Support Informatique - Montréal, Canada - Entrepôt Trans-Plus Inc

Entrepôt Trans-Plus Inc

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation.

Sous la direction du responsable informatique, l'objectif du support informatique est de fournir à l'entreprise le support informatique général supplémentaire pour les clients et les employés.

Êtes-vous un professionnel de l'informatique à la recherche d'un rôle dynamique où votre expertise se croise avec les mondes effrénés de l'entreposage ou 3PL? Nous recherchons activement un support en informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre mission d'optimisation des opérations et de promotion des avancées technologiques dans ce secteur.

**Les principales responsabilités sont**:

- Systèmes de soutien aux clients et aux employés
- Capacité de concevoir et de documenter les processus du système
- Connaissance approfondie du système d'exploitation serveur basé sur Windows, tel que Microsoft Windows Server et Desktop
- installations de logiciels ; installation/désinstallation de périphériques informatiques, déploiements de bureau.
- préparez les ressources de migration et préparez-les pour les utilisateurs finaux
- Acquérir une compréhension des préoccupations et des problèmes informatiques des utilisateurs distants
- Fournir une évaluation initiale pour déterminer la cause profonde des tickets informatiques et résoudre ces problèmes
- Créer des rapports sur les tickets informatiques, classer ces problèmes et hiérarchiser les solutions
- Catalogage et inventaire du matériel informatique, suivi des accords de maintenance avec le matériel possédé.
- Installer et réaliser des câbles (C5 et C6) pour Internet, WIFI, ordinateur et appareils de communication
- Installateur et programmeur des commutateurs POE, des routeurs/pare-feu/VPN, des modems
- Exécuter toute autre tâche liée à l'informatique et au service client assignée par le responsable direct.

**Qualifications**:

- Diplôme en systèmes d'information ou domaine connexe ; Atout - Diplôme en informatique BAC/DEC ou expérience
- Expérience dans le support informatique et la gestion de l'infrastructure, de préférence dans les secteurs de l'entreposage, de la fabrication ou des 3PL.
- Essentielle - Câblage réseau, réparation, conception, dépannage
- Atout - Système de sécurité, Contrôle d'accès, Caméra IP, VOIP
- Important - Câblage réseau, réparation, conception, dépannage
- Une capacité à évaluer des problèmes complexes et à élaborer des plans d'action
- Une grande attention aux détails et une capacité éprouvée à gérer simultanément plusieurs priorités concurrentes
- Compétences supérieures en communication verbale en français et en anglais
- Très organisé et axé sur les processus avec une capacité à exceller dans un environnement au rythme rapide et en constante évolution

**Avantages**:

- Prestations d'assurance collective (soins de santé et soins dentaires);
- Soins de santé complémentaires;
- L'assurance invalidité;
- Assurance-vie;
- Parking gratuit.

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Vision care

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift
- Monday to Friday

Ability to commute/relocate:

- Montréal, QC H4S 1S8: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

**Experience**:

- IT support: 1 year (preferred)

Licence/Certification:

- CompTIA A+ (preferred)

Work Location: In person