Gérant(E) de Magasin - Pierrefonds, Canada - Battlefield Equipment Rentals / Location d'équipement Battlefield
1 month ago
Description
**Gérant∙e de magasin - Branch Manager****Principales responsabilités**
Gérer les opérations quotidiennes et assurer l'efficacité du magasin de location
Participer à l'élaboration et au contrôle du budget du magasin de location
Analyser les besoins des clients sur son territoire afin de répondre aux attentes des clients et de maximiser les revenus
Analyser le taux d'utilisation des équipements et assurer l'optimisation de son assortiment d'équipements
Gérer le personnel du comptoir de location, les techniciens et le personnel de soutien
Maintenir le personnel en recrutant, en sélectionnant, en orientant et en formant les employés
Assurer que la santé et la sécurité sont une priorité absolue en appliquant les politiques de santé et de sécurité
Atteindre les résultats du personnel en communiquant les attentes du poste ; planifier, surveiller et évaluer les résultats des travaux
Entraîner, conseiller et discipliner les employés
Élaborer, coordonner et appliquer des systèmes, des politiques, des procédures et des normes de productivité
Établir des objectifs stratégiques en rassemblant des informations pertinentes sur les activités, les finances, les services et les opérations pouvant être évaluées dans les rapports de gestion
Définir les objectifs, identifier et évaluer les tendances et les options, choisir un plan d'action et évaluer les résultats
Atteindre les objectifs financiers en prévoyant les besoins, en préparant un budget annuel, en planifiant les dépenses, en analysant les écarts et en prenant des mesures correctives
Maintenir un service de qualité en appliquant des normes de qualité et de service à la clientèle, en analysant et en résolvant les problèmes de qualité et de service à la clientèle, et en recommandant des améliorations du système
Contribuer à l'effort d'équipe
Répondre aux appels entrants des clients au comptoir en cas de besoin
**Qualifications clés**
Études en administration ou dans un domaine connexe combiné à 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion de personnel
Gestion des performances et gestion de projet
Expérience en encadrement et en supervision
Axé sur les résultats et expérience dans l'élaboration de budgets
Capacité à favoriser le travail d'équipe
Maîtrise des logiciels bureautiques
Excellentes compétences informatiques
Connaissance de base en informatique et en comptabilité
Connaissance avancée des équipements et du milieu de la construction
Habiletés à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément
Bilinguisme (français et anglais), un atout
- **Veuillez noter que la vaccination complète est une condition d'emploi. Une preuve de vaccination sera requise.**_
**Job description**:
Ensures the rental store's effectiveness
Participates in preparing and controlling the rental store's budget
Takes care of every aspect related to managing personnel
Analyzes the needs of customers on the territory to meet customer requirements and maximize revenue
Analyzes usage rate of equipment and optimize equipment assortment
**Requirements**:
DEC in Administration or related field combined with 3 to 5 years of direct, hands-on management experience
Basic knowledge of computers and accounting
Good knowledge of equipment and construction field
Ability to work under pressure and manage multiple tasks simultaneously
- **Please note that a fully vaccinated status is a condition of employment. A proof of vaccination will be required.**_
Main Responsibilities
Manage daily rental store operations
Participate in preparing and controlling the rental store's budget
Analyze the needs of customers on the territory to meet customer requirements and maximize revenue
Analyze usage rate of equipment and optimize equipment assortment
Manage rental counter staff, technicians and support staff
Maintain staff by recruiting, selecting, orienting, and training employees
Ensure Health and Safety is a top priority by enforcing H&S policies
Communicate job expectations; plan, monitor, and appraise job results
Coach, counsel, and discipline employees
Develop, coordinate, and enforce systems, policies, procedures, and productivity standards
Establish strategic goals by gathering pertinent business, financial, service, and operations information assessable in management reports
Define objectives, identify and evaluate trends and options, choose a course of action, and evaluate outcomes
Accomplish financial objectives by forecasting requirements, preparing an annual budget, scheduling expenditures, analyzing variances, and initiate corrective actions
Maintain quality service by enforcing quality and customer service standards, analyzing and resolving quality and customer service problems, and recommending system improvements
Contribute to team effort by accomplishing related tasks as needed
Answer incoming customer calls at front counter when required
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