Chargé-e de Projets Et Des Opérations, Service à - Montréal, Canada - Difuze inc.

Difuze inc.

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**difuze**, dynamique entreprise privée en pleine croissance et 100% québécoise, propose des services de finition, d'adaptation, de gestion et livraison de contenus audiovisuels de divertissement. **difuze** est situé à Montréal et Toronto et bénéficie de la confiance de clients d'envergure, tant au Canada qu'ailleurs dans le monde.

Nous nous distinguons dans l'industrie du divertissement par:

- Une position de leader dans nos marchés ;
- Une offre de services complète, tant en services de production que de distribution ;
- Une clientèle de classe mondiale qui compte notamment les plus importants distributeurs de contenus audiovisuels au monde ;
- Un des rares fournisseurs de services canadiens certifiés Netflix NP3 et iTunes Preferred.

**Nos valeurs** : focus client, performance, adaptabilité et intégrité.

Nous sommes situés au cœur du Centre-Ville, dans un quartier multiculturel en redéveloppement, et très accessible en métro, vélo, train, et plus

Certains postes sont disponibles en télétravail.

**Joignez-vous à notre équipe, nous vous attendons **(et encore plus si vous êtes un fan de cinéma et de séries télé )

**Votre mission**

Votre principale responsabilité est de soutenir les chef-fes de service de postproduction, la productrice interne et les chargé-es de projets dans la gestion quotidienne des projets de la postproduction originale. Vous serez au cœur des activités, vos responsabilités sont essentielles au bon déroulement de l'ensemble des projets. Vous communiquez quotidiennement avec les clients et avec les équipes internes. Votre savoir-faire contribue à offrir un service de haut niveau à notre clientèle.

**Vos conditions de travail**
- Gamme d'avantages sociaux et REER collectif généreux
- Horaire régulier de jour, cinq jours par semaine. Disponibilité requise en dehors des heures régulières de bureau pour répondre aux demandes des clients
- Possibilité d'alternance de travail à distance / au bureau
- Côtoyer des gens dynamiques, sympathiques et compétents

**Vos responsabilités**

Gestion de projets:

- Évaluer les besoins des projets et les communiquer aux différents intervenantes
- Établir les étapes, normes de production, échéanciers et calendriers de production pour chacun des projets selon les exigences du client
- Assurer le bon déroulement de toutes les étapes et veiller à ce que les spécifications des projets soient bien définies et respectées
- Assurer une gestion efficace des projets: échéanciers, budgets, méthodes de travail et ressources
- Apporter le soutien nécessaire au client et veiller à sa pleine satisfaction
- Mettre à jour les différents outils de travail
- Assumer la gestion de projets dailies («rushes de tournage ») selon les besoins
- Procéder à la facturation des projets
- Effectuer toutes autres tâches connexes

Gestion des opérations:

- Planifier et optimiser les ressources humaines et matérielles en fonction des besoins des projets ainsi que des demandes des chargées de projets et des chef-fes de services
- Gérer et mettre à jour les outils de planification des ressources
- Veiller quotidiennement sur les horaires et mettre en place des solutions selon les besoins
- Faire l'état de la situation des ressources lors des rencontres
- Se tenir informé des projets à venir et communiquer l'information aux différents intervenants;
- Coordination des horairesdes équipes : absences, congés et vacances
- Effectuer toutes autres tâches connexes

Service à la clientèle:

- Supporter les équipes lors de haut volume ou période de vacances et d'absence en complétant les bons de travail, en émettant les demandes de crédit et en préparant des rapports de coûts, en conformité avec les politiques de l'entreprise
- Mettre en place, faire le suivi et réviser les procédures en gestion de projets
- Planifier, documenter et participer à la formation des chargées de projets
- Mettre en place et effectuer le suivi des outils de travail et soutien aux équipes de postproduction
- Participer, selon les besoins, au suivi des travaux non facturés en fin de mois selon les besoins, à la préparation des prévisions de revenu mensuel selon les besoins et à donner l'information sur les tarifs à facturer pour les demandes hors devis ou projets sans devis selon les besoins
- Contribuer à l'établissement des processus de travail des projets de postproduction
- Effectuer toutes autres tâches connexes
- Établir les étapes, normes de production, échéanciers et calendriers de production pour chacun des projets selon les exigences du client
- Assurer le bon déroulement de toutes les étapes et veiller à ce que les spécifications des projets soient bien définies et respectées
- Assurer une gestion efficace des projets: échéanciers, budgets, méthodes de travail et ressources
- Apporter le soutien nécessaire au client et veiller à sa pleine satisfact