Superviseur(E) de La Réception - La Malbaie, Canada - Fairmont - Le Manoir Richelieu

Fairmont - Le Manoir Richelieu

Verified Company

La Malbaie, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Superviseur(e) de la Réception (soir/nuit)**

Créer un environnement de travail agréable pour les collègues est la base de toute entreprise en santé. Vos compétences en matière de leadership et les valeurs que vous incarnez au poste de superviseur(e) de la réception inciteront votre équipe à offrir une expérience à nos clients des plus accueillante et luxueuse.

**Ce qu'il y a pour vous**:

- Tarifs préférentiels comportant 50% dans tous les restaurants du groupe Accor en Amérique du Nord et Central ;
- Rabais concurrentiels dans les hôtels de la chaîne ;
- Aide au déménagement et hébergement à l'hôtel pour le premier mois;
- Accès au gym, au terrain de golf et au stationnement extérieur gratuitement;
- Programme de mentorat sur place ;
- Accès à la cafétéria lors des quarts de travail en avantage imposable ;
- Assurances collectives et fonds de pensions avec cotisation déterminée par l'employeur ;
- L'expérience unique de travailler dans un hôtel 5 étoiles dans un environnement majestueux ;
- Prime de référence : 1000$ pour un poste permanent ;
- Carte avantage avec une multitude de rabais pour des nuitées, des activités et des restaurants ;
- Politique de diversité et d'inclusion;
- Programme de reconnaissance ;
- 1 laissez-passer pour vivre l'expérience du Projet Vertical - Via Ferrata La Charlevoix.

**Ce que vous ferez**:

- Être responsable du bon fonctionnement des opérations quotidiennes des différents départements de la Réception, de l'Entretien Ménager et de la Sécurité;
- Assurer certaines tâches de l'audition de nuit (réconciliation/comptabilité)
- Assurer le maintien des standards de service et l'efficacité maximum des équipes afin que les besoins de la clientèle soient constamment satisfaits ;
- Être responsable de la résolution des plaintes et des cas particuliers ainsi que leurs suivis ;
- Toutes autres tâches connexes.

**Votre expérience et compétences comprennent**:

- Une expérience préalable dans un poste de supervision et/ou en hôtellerie requise
- Connaissances des logiciels utilisés (PM, Opéra, etc.)
- Avoir un fort esprit d'équipe, en démontrant du Leadership, en aidant au développement de ses collègues et en sachant déléguer.
- Capacité à évaluer et à choisir parmi les divers plans d'action de façon rapide et précise
- Langues parlées demandées : Français et Anglais

**Votre environnement de travail**:
Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. L'hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf totalisant 27 trous et un centre sportif des plus diversifié.

**Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion**:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers
- Doit être éligible à travailler au Canada

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 50 000,00$ à 57 500,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de nuit
- Quart de soir

Lieu du poste : En présentiel