Commis Au Service à La Clientèle - Gatineau, Canada - Intermat

Intermat

Verified Company

Gatineau, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Intermat **c'est l'histoire de quatre entreprises qui ont été bâties par des hommes et des femmes passionnés et qui se sont regroupés au cours des années. Chacune d'elle a su apporter son savoir-faire et sa vision qui fait qu'aujourd'hui, nous sommes devenus ce que nous sommes : le plus important distributeur dans le domaine des portes, escaliers, boiseries et quincaillerie résidentiels au Québec. Avec détermination et confiance, nous avançons désormais tous ensemble afin de bâtir plus grand

**Sommaire de la fonction**

Sous la supervision du chef opérationnel, le titulaire du poste sera appelé à travailler au bureau de Gatineau et aura la responsabilité d'accueillir les clients, d'effectuer la prise des commandes et d'assurer la conformité de celles-ci. Vous serez en charge de coordonner la récupération des commandes des clients sur place et d'assurer un excellent service à la clientèle.

**À quoi ressemblera votre journée ?**
- Interagir professionnellement avec le client par téléphone ou ceux venant récupérer leur commande ;
- Tenir la salle de montre et le comptoir de réception de commande;
- Recueillir et préparer les soumissions et la prise de commande;
- Effectuer la saisie de la commande dans le système et émettre la facture du client;
- Assurer un suivi des commandes en cours en communiquant et coordonnant la prise de possession avec le client;
- Recevoir et traiter les paiements auprès des clients venant chercher leur commande;
- Effectuer le traitement des commandes passées;
- Assurer la communication et le transfert des informations avec le département des ventes;
- Être appelé, occasionnellement, à répondre aux clients des représentants pour le choix de matériaux;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Ce que nous vous offrons**:

- Poste permanent
- Horaire du lundi au vendredi, 7h30 à 16h30 en présentiel;
- 4 semaines fermées (2 de la construction en été et 2 à la période des Fêtes);
- 13 jours fériés ;
- Assurances collectives (incluant dentaire et télémédecine);
- REER collectif avec cotisation employeur;
- Événements d'entreprise et activités sociales.

**Profil recherché**:

- 1-2 ans d'expérience dans un rôle au service à la clientèle d'un domaine connexe;
- Excellente maîtrise de la langue française et anglaise (écrit et oral)
- Connaissances pratiques des chantiers de construction (atout);
- Bonne compréhension des plans et devis (atout).
- Vous faites preuve d'une excellente approche client et avez des habiletés de vente;
- Votre capacité à travailler en équipe, votre sens de l'initiative et votre autonomie sont reconnus;
- Vous faites preuve d'une capacité d'adaptation.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel