Expert en Service-client - Quebec City, Canada - Ste-Foy Toyota

Ste-Foy Toyota

Verified Company

Quebec City, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Expert en service-client**:
Emploi - Permanent Temps plein - **Préposé**

Concessionnaire: Ste-Foy Toyota -Québec Québec G1V 1A4

**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (40h/sem.) (Jour et Soir)

**Salaire**:À partir de 20$/h

**Description:
**Ça te parle ?**

Tu es reconnu pour ta personnalité pétillante et chaleureuse ? Tu maitrises l'art de la communication pédagogique et ta proactivité est légendaire ? Ste-Foy Toyota, membre du Groupe Saillant, a une réelle opportunité de carrière pour toi, passionné de vente et service-client

**Ta mission**

Au sein de l'équipe des ventes, l'expert en service-client livre et explique les différentes options du véhicule au client.

**Responsabilités**: Ton quotidien**
- S'assurer que toutes les options choisies ont été installées correctement et que toutes les caractéristiques sont fonctionnelles et adaptées aux besoins du client ;
- Compléter les dossiers avec la clientèle et fournir des explications supplémentaires à propos de la documentation ;
- Saisir les dernières opportunités de vente de produits complémentaires ;
- S'assurer du niveau élevé de satisfaction de la clientèle à chaque étape du processus.

**Exigences**: Ton profil**
- Capacité à travailler en équipe ;
- Capacité à travailler à l'intérieur de délais serrés ;
- Écoute et empathie ;
- Excellentes aptitudes communicationnelles et pédagogiques ;
- Habiletés marquées pour la vente ;
- Orienté vers les résultats et le service à la clientèle ;
- Sens de l'organisation et de la planification.

**Tes qualifications**
- Diplôme d'Études Secondaires (DES) ou une combinaison d'études et d'expériences de travail jugée pertinente ;
- Posséder un permis de conduire valide.

**Avantages**:

- Formation continue
- Régime d'assurance collective
- Assurance invalidité courte durée
- Assurance invalidité longue durée
- Assurance frais médicaux et paramédicaux
- Assurance vie
- Rabais d'employé
- Programme d'aide aux employés
- Cadeaux de reconnaissance de l'ancienneté
- Référencement de talents
- Télémédecine
- Stationnement sur place
- REER participatif de l'employeur
- Possibilité d'avancement
- Événements d'entreprise

**Remarque:
**Ce qui nous distingue**
- Une entreprise familiale, chaleureuse et innovante ;
- Un environnement de travail épuré, lumineux et stimulant ;
- Des gestionnaires à l'écoute et disponible pour t'appuyer ;
- Tes fins de semaine qui t'appartiennent ;
- Des possibilités d'avancement (c'est la force du Groupe ) ;
- De la formation sur les véhicules et sur les produits financiers ;
- De la formation continue pour ton épanouissement professionnel ET personnel.

**Faire carrière chez Groupe Saillant**

Le Groupe Saillant est l'un des plus importants regroupements de concessionnaires automobiles au Québec. Depuis 1995, nous sommes fiers de bâtir, année après année, avec l'aide d'une équipe exceptionnelle de plus de 400 employés, une réputation d'excellence et de solides relations d'affaires auprès de nos précieux fournisseurs et fidèles clients. À ce jour, Groupe Saillant, entreprise familiale, possède quatre (4) concessions automobiles (Ste-Foy Toyota, Ste-Foy Hyundai, Laurier Mazda et Option Subaru), une division de rétablissement de crédit (Groupe Saillant Auto Crédit) et un centre de carrosserie (Carrosserie Groupe Saillant), tous situés à Ste-Foy.

**Avis aux lecteurs**:

- Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.