Commis Aux Pièces - Laval, Canada - Tenco Inc.

Tenco Inc.

Verified Company

Laval, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Joins
- toi à une entreprise en pleine croissance **

Tenco Inc., qui fait partie d'Alamo Snow & Ice, a parcouru un long chemin au cours des dernières années. Nos équipements de déneigement et de déglaçage sont vendus partout à travers le monde Des pistes d'aéroport aux centaines de kilomètres d'autoroute, les camions de Tenco parcourent plus loin et plus longtemps pour repousser la neige indésirable.

En tant que commis aux pièces à notre division de Laval, tu auras pour mission d'assurer un service clientèle de qualité en répondant aux besoins des clients et en les conseillant efficacement dans le choix de leurs pièces.

**Plus spécifiquement, tu seras responsable de**:

- Prendre les appels de service, conseiller et offrir un service à la clientèle respectueux et courtois;
- Effectuer les recherches nécessaires dans différents supports d'informations, documenter et mettre à jour les prix pour faciliter les recherches futures;
- Faire l'entrée des bons de commandes ainsi que des commandes clients;
- Produire des soumissions et en faire la gestion;
- Effectuer le suivi des commandes aux clients (b/o);
- Effectuer les facturations;
- Effectuer la gestion des cartes de crédit;
- Produire des transferts d'inventaire entre succursales;
- Effectuer le suivi des commandes de pièces;
- Aider au besoin le département d'expédition/réception;
- Effectuer le suivi des commandes d'achats avec le département des achats.

**Avantages**
- Poste permanent à temps plein de jour, du lundi au vendredi de 7 h 00 à 16 h heures);
- Salaire concurrentiel, selon expérience;
- Assurances collectives offertes après 3 mois de service ;
- REER collectif disponible ;
- Programme de référencement d'employés jusqu'à 2000$/an ;
- Programme d'aide aux employés;
- Service de télémédecine et bien plus encore

**Compétences recherchées**
- Diplôme d'études secondaires terminé (DES) ou équivalent;
- Minimum de 2 ans d'expérience dans un domaine lié au service à la clientèle;
- Connaissance de l'environnement MS Office (Excel et Word) et connaissance des logiciels de gestion des relations clients (CRM) et des systèmes de suivi des commandes;
- Bilinguisme anglais et français, tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Aptitude à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de service client;
- Intérêt et compréhension des produits et des spécifications techniques des pièces;
- Souci du détail et excellent sens de l'organisation;
- En mesure de lire les plans et devis;
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et de manière proactive;
- Flexibilité en lien avec son horaire de travail;
- Connaissance des règles de SST.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel