Technicien Support Aux Opérations - Brossard, Canada - Filgo

Filgo

Verified Company

Brossard, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Groupe Filgo-Sonic est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec
**303** stations-service,
**25** centres d'approvisionnement libre-service et
**24** centres d'affaires, partout au Québec. Groupe Filgo-Sonic réalise ses objectifs de constante croissance grâce à l'implication de ses
**1500** employés.

**Informations sur le poste**

**Poste**: Permanent, temps plein, du lundi au vendredi de 7:30 à 16:30.

**Succursale**: 4050 bd Matte, Brossard, Qc, J4Y 2Z2.

**Votre participation**
- Vérifier les appels de service propane, créer le bon de travail et le transmettre au sous-traitant attitré, puis procéder à la facturation.
- Agir à titre de responsable du processus de requalification.
- Validation des adresses de livraison
- Validation des dossiers clients (retrait ou changement de propriétaire en cours)
- Élaboration des routes quotidiennement pour les techniciens installation
- Codification des bons de travail de requalification
- Numérisation des bons de travail complétés et envoi au service à la clientèle.
- Effectuer une saine gestion des rapports des techniciens et de leurs équipements.
- Vérifier la quantité de matériel disponible pour les installations subséquentes.
- Supporter les répartiteurs techniques pour la gestion des plans de backup des vacances en maximisant les disponibilités des techniciens installation.
- Assurer la mise à jour des suivis de réservoirs sortis pour requalification, reçus et transférés chez Bell-Gaz, Propane Sélect ou autres partenaires.
- Maintenir à jour les fichiers de requalification des réservoirs chez les clients.
- Effectuer le suivi des bons de travail en circulation, les analyser et transmettre les situations plus complexes aux répartiteurs.
- Relancer les partenaires de façon à avoir une plus grande agilité (suivi des factures, suivi des bons de travail, etc.).
- Produire les bons de commande pour l'entretien et la réparation des camions techniques.
- Planifier, organiser et évaluer les activités reliées à l'installation technique, à l'entretien et à la requalification des bouteilles et réservoirs afin d'assurer un service optimal rendu en temps et selon les standards établis.
- Vérifier et valider les bons de travail des entrepreneurs.
- Effectuer les bons de commandes relatifs à l'installation et au retrait des équipements pour les sous-traitants.
- Assurer un suivi de l'entretien et de l'utilisation des véhicules en conformité avec les lois et règlements régissant le transport.
- Participer au contrôle de l'inventaire régulier des réservoirs et pièces ainsi qu'à l'inventaire du matériel.

**Vos compétences**
- DEC en logistique de transport ou dans un domaine connexe et/ou expérience pertinente;
- Un minimum de 5 ans dans un poste similaire;
- Toute autre combinaison de formation et expérience pertinente sera considérée;
- Français (parlé et écrit), anglais (atout);
- Connaissance des logiciels AWE & AS400 (Atout)
- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.);
- Expérience au niveau du propane (atout);
- Disponibilité pour les remplacements & horaire flexible (urgences).

**Compétences recherchées** : Autonomie, initiative, travail d'équipe, communication efficace, planification, organisation, rigueur professionnelle, service à la clientèle (interne & externe), gestion des priorités, débrouillardise et répartition des routes de la clientèle.**Nos valeurs**
- L'humain et l'environnement au centre de nos préoccupations
- L'excellence opérationnelle au service de l'expérience client
- La réalisation de nos objectifs dans le plaisir et la complicité- La fierté du devoir accompli-
- L'esprit entrepreneurial pour tous-
- La création et la protection de la richesse collective**_Depuis plus de 60 ans, les activités du Groupe Filgo-Sonic sont au cœur des besoins en énergie de l'ensemble de la communauté. Nous permettons aux foyers de se chauffer et aux gens de se déplacer. Contribuer au succès d'une entreprise qui œuvre dans le domaine des services essentiels._