Conseiller(ère) en éthique- Agent(E) de - Saint-Hyacinthe, Canada - CISSS de la Montérégie-Est

CISSS de la Montérégie-Est

Verified Company

Saint-Hyacinthe, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Établissement:
- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:
- Conseiller(ère) en éthique
- Agent(e) de planification, programmation et de recherche- Langues maîtrisées (oral et écrit):
- Motif du besoin (à titre indicatif):
- Poste vacant- Statut de l'emploi:
- Permanent
- Temps complet- Nombre de jours:
- Quart de travail:
- Jour- Type de poste:
- Personnel non syndiqué- Ville (à titre indicatif):
- Saint-Hyacinthe- Territoire de l'emploi:
- Tous les territoires du CISSS de la Montérégie-Est- Direction:
- Service:
- Horaire de travail:
- Catégorie d'emploi:
- Agent de planification, de programmation et de recherche- Échelle salariale:
- Entre 27.08$ et 47.98$ selon expérience- Nombre d'emplois disponibles:
- Début d'affichage:
Fin d'affichage:
Numéro de référence:
- ME-1565-CNS Description :- Avec ses employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage l'engagement, la collaboration, et le bien-être de ses employés.
- Vous y trouverez une équipe dynamique, de futurs collègues et amis, ainsi que des opportunités d'emploi stimulantes et des possibilités d'évolution et de carrière.
- Sommaire
- Sous l'autorité de la conseillère cadre à l'éthique et l'expérience-client, le conseiller à l'éthique accompagne et conseille les intervenants en matière d'éthique clinique et organisationnelle, en plus de contribuer à l'implantation et l'évaluation de l'expérience client au sein de l'organisation.
- En fonction de ce mandat à portée transversale, il réalise des consultations d'éthique clinique ou organisationnelle, participe aux réflexions du comité éthique du CISSS de la Montérégie-Est et à de nombreux projets organisationnels. Il offre également un rôle d'accompagnement, de formation et de sensibilisation à l'éthique en contexte de soins. Il suscite des réflexions sur les pratiques et assure la promotion de l'intégration des valeurs organisationnelles dans les pratiques quotidiennes. Il participe à l'évaluation des services en éthique, ainsi qu'à la planification des visites d'agrément à ce sujet. Il participe à l'élaboration et à la révision des politiques et procédures touchant l'éthique.
- Il participe également au déploiement de l'expérience client pour l'ensemble du CISSS de la Montérégie-Est et participe à son évaluation par la réalisation et le suivi d'un programme de sondages organisationnels.
- Il appuie ses fonctions sur les valeurs organisationnelles, des principes de qualité, de sécurité, de gestion des risques, d'efficience et d'efficacité transmises par l'organisation.
- Ce poste offre l'opportunité de faire du télétravail en accord avec la politique et les balises du CISSS de la Montérégie-Est. Les modalités en seront discutées lors du processus d'embauche.
- Fonctions générales
- Éthique- Accompagner les intervenants, les usagers et leurs proches vivant une problématique éthique par l'examen de la situation en vue de formuler un avis, des recommandations ou des pistes pour sa résolution;
- Élaborer des formations en éthique en fonction des besoins;
- Sensibiliser les intervenants à l'importance des considérations éthiques dans la prise de décision et l'administration des soins et services des usagers;
- Agir à titre de médiateur, de façon neutre, afin de rétablir la communication ou de clarifier les balises ou limites d'une intervention lors d'une impasse thérapeutique ou d'un conflit de valeurs;
- Contribuer à faire vivre les valeurs organisationnelles au quotidien;
- Documenter et examiner de façon rétrospective des problèmes ou des dilemmes éthiques soulevés dans la dispensation des soins et des services et proposer des pistes de solutions à adopter;
- Participer à la démarche d'amélioration continue des soins et des services d'Agrément Canada;
- Participer à la rédaction du bilan annuel concernant les services en éthique;
- Effectuer la recherche de données probantes et de meilleures pratiques en éthique;
- Participer à la formation des stagiaires en éthique.

Expérience-client- Participer au développement et à la mise en œuvre de l'expérience client;
- Participer à l'évaluation de l'expérience client;
- Collaborer à l'élaboration de sondages d'expérience client;
- Participer au suivi des indicateurs et à l'évaluation du déploiement de l'expérience client;
- Participer à des projets faisant le lien entre l'expérience-client, le partenariat de soins et de services, l'éthique et l'amélioration continue de la qualité;
- Accomplir toute autre fonction connexe à la demande de son supérieur immédiat.

Ref : CAT4PS- Exigences:
- Académique:
- Détenir un diplôme d'études universitaires de premier c