Hc Operations Analyst - Saint-Hubert, Canada - Agropur

Agropur

Verified Company

Saint-Hubert, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Type d'emploi:
Permanent

Travailler chez Agropur, c'est faire le choix d'un employeur engagé qui s'investit quotidiennement pour donner à ses employés les moyens de s'épanouir professionnellement. C'est aussi faire partie d'une grande famille où simplicité et honnêteté se vivent au quotidien et où le style de gestion repose sur l'intégrité, l'ouverture et l'autonomie. Investissez en vous et rejoignez Agropur pour vous réaliser à votre plein potentiel.

Le titulaire du poste est responsable de supporter et d'optimiser les processus opérationnels du Centre de services aux employés (CSE), notamment par le biais de la gestion documentaire, de la communication/formation opérationnelle et par l'utilisation des données de divers systèmes.

Plus spécifiquement, le titulaire accomplira les tâches suivantes:

- Est responsable de la gestion de l'information opérationnelle utilisé par le CSE dans le cadre de ses opérations et par les employés pour les besoins de support. Supporte les processus associés.
- Documente et mets à jours les procédures et processus du Centre des services aux employés, s'assure de leur conformité et de leur convivialité.
- Rédige des communications et conçoit des formations opérationnelles, s'assure de leur déploiement et distribution;
- Produits des rapports, fait des audits et contribue à analyser la performance de livraison de service en utilisant des données à sa disposition (sondages, données de la billeterie, etc)
- Veille à la bonne utilisation et à l'efficacité des outils relatifs au processus d'amélioration continue du secteur. Supporte les utilisateurs à différentes étapes du processus.
- Participe à l'optimisation des processus et outils du CSE.
- Détermine les besoins en termes de documentation, communication et formation opérationnelle lors de l'implantation de nouveaux processus CH;
- Participe à la rédaction et à la réalisation des tests d'acceptations lors de projets technologiques

EXIGENCES
- Baccalauréat en gestion des ressources humaines, administration des affaires, en gestion de l'information et des systèmes ou tout autre domaine connexe
- Posséder au moins cinq (4) ans d'expérience pertinente (analyse d'affaires, gestion documentaire, support aux opérations)
- Détenir un bon sens de l'organisation et avoir une faciliter à rédiger plusieurs types de documents;
- Excellent esprit d'analyse et d'initiative
- Orientation client
- Facilité à travailler en équipe
- Rigueur et souci du detail
- Haut niveau de bilinguisme (français/anglais) à l'oral et à l'écrit.
- Membre de l'Ordre des conseillers en ressources humaines agréés un atout