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    Associé(e), Banque privée - Québec City, Canada - Royal Bank of Canada>

    Royal Bank of Canada>
    Royal Bank of Canada> Québec City, Canada

    3 weeks ago

    Royal Bank of Canada background
    Description

    Résumé du travail

    Description du poste

    En quoi consiste l'opportunité professionnelle ?

    En tant que membre clé de l'équipe Banque privée, l'associé(e) de la Banque privée est chargé(e) d'offrir une expérience client exceptionnelle en répondant aux demandes de service par courriel ou par téléphone et en identifiant les besoins non comblés des clients par le biais d'une approche exploratoire lors des interactions quotidiennes. Vous veillerez également à habiliter numériquement les clients pour qu'ils puissent interagir avec RBC selon leur préférence.

    Quelles seront vos responsabilités ?

    • Être un(e) expert(e) des services bancaires courants, spécialisé(e) dans la fourniture du Privilège carte noire en offrant un service et un soutien de haute qualité, en excellant dans les services transactionnels, l'habilitation numérique et la recherche d'opportunités
    • En tant que membre de l'équipe d'associé(e)s de la Banque privée, offrir une expérience personnalisée à tous les clients de la Banque privée qui soumettent une demande de service en personne, par courriel ou par téléphone
    • Répondre aux préoccupations des clients avec professionnalisme, rapidité et précision dès le premier point de contact
    • Tirer pleinement parti des outils technologiques et assurer l'habilitation numérique des clients pour qu'ils puissent interagir avec RBC selon leur mode de prestation préféré

    Quels sont les critères de réussite ?

    Exigences

    • Minimum deux à trois années d'expérience dans le domaine des services bancaires
    • Excellent niveau de communication orale et écrite en anglais et en français
    • Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office
    • Compétences avérées en service client
    • Fort sens de l'organisation

    Les points forts

    • Réussite des formations FIC ou CCVM
    • Études postsecondaires en commerce ou en administration des affaires

    Les avantages pour vous

    Exprimer le meilleur de vous-même, explorer de nouvelles voies pour favoriser notre expansion et travailler en équipe pour prodiguer des conseils fiables qui soutiendront la réussite des clients et l'épanouissement des communautés. Nous accordons de l'importance au bien-être de chacun, nous nous engageons à atteindre notre plein potentiel, à promouvoir le développement des collectivités et à contribuer au succès de tous.

    • Programme de rémunération globale incluant des primes et des avantages sociaux personnalisés, rémunération concurrentielle, commissions et éventuelles actions
    • Opportunités de perfectionnement encadrées par la direction à travers des possibilités de mentorat et de gestion
    • Possibilité de faire une contribution significative et de laisser une empreinte durable
    • Équipe dynamique, évolutive, orientée vers la collaboration et la performance
    • Challenges stimulants à relever
    • Perspectives d'évoluer progressivement vers des responsabilités plus élevées

    Compétences professionnelles

    Détails supplémentaires de l'emploi

    Adresse :

    3900 BOUL DE LA CÔTE VERTU:MONTRÉAL

    Ville :

    MONTRÉAL

    Pays :

    Canada

    Nombre d'heures de travail par semaine :

    37.5

    Type d'emploi :

    temps plein

    Secteur d'activité :

    Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

    Type de fonction :

    Régulier

    Type d'échelle salariale :

    Salarié

    Date d'affichage :

    Date limite des candidatures :

    Inclusion et équité en matière d'emploi​​​​​​​

    À RBC, nous encourageons la diversité et l'intégration pour favoriser l'innovation et la croissance. Notre engagement est de former des équipes inclusives et un environnement de travail équitable permettant à nos employés d'être pleinement authentiques au travail. Nous luttons contre les inégalités et les biais systémiques pour soutenir notre clientèle, nos communautés et notre effectif diversifié.
    ​​​​​​​
    Nous prenons également en compte les problématiques d'accessibilité pour nos potentiels employés ayant des capacités différentes. Veuillez nous contacter si vous nécessitez des arrangements durant le processus de recrutement.

    Rejoignez notre pool de talents

    Tenez-vous informé(e) des opportunités de carrière passionnantes chez RBC. Inscrivez-vous pour recevoir des informations sur les dernières offres d'emploi et les événements de recrutement qui vous intéressent, ainsi que des conseils en matière de gestion de carrière.

    Repoussez vos limites et bâtissez un avenir prometteur chez RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre dévouement au service du bien-être des clients et des communautés à

  • Royal Bank of Canada>

    Associé(e), Banque privée

    3 weeks ago

    Royal Bank of Canada> Québec City, Canada

    Résumé du travail · Description du poste · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · En tant que membre clé de l'équipe Banque privée, l'associé(e) de la Banque privée est responsable d'offrir une expérience client supérieure en répondant aux demandes de service par courriel ou p ...

  • Royal Bank of Canada

    Associé(E), Banque Privée

    2 weeks ago

    Royal Bank of Canada Quebec City, Canada

    **Résumé du travail** · **Description du poste** · **En quoi consiste l'emploi ?** · En tant que membre clé de l'équipe Banque privée, l'associé, Banque privée est responsable d'offrir une Expérience client supérieure en répondant aux demandes de service par courriel ou par télép ...

  • Royal Bank of Canada

    Associé(E), Banque Privée

    3 weeks ago

    Royal Bank of Canada Quebec City, Canada

    **Résumé du travail** · **Description du poste** · **En quoi **consiste** **l'occasion** **d'emploi** ?** · En tant que membre clé de l'équipe Banque privée, l'associé(e) de la Banque privée est responsable d'offrir une expérience client supérieure en répondant aux demandes de se ...

  • Gestion financière MD

    Planificateur Financier

    1 week ago

    Gestion financière MD Québec City, Canada

    Numéro de la demande: 195360 · Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. · Votre contribution · Relevant de la directrice régionale ou du directeur régional, vous serez responsable de créer des plans financiers pe ...

  • Gestion financière MD

    Planificateur Financier

    3 weeks ago

    Gestion financière MD Québec City, Canada

    Numéro de la demande: 195360 · Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. · Votre contribution · Relevant de la directrice régionale ou du directeur régional, vous serez responsable de créer des plans financiers pe ...

  • Banque Scotia

    Gestionnaire de portefeuille associé

    1 week ago

    Banque Scotia Quebec, Canada Full time

    · Numéro de la demande: 195546 · Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. · Gestion MD limitée, une division de Gestion de patrimoine Scotia, est à la recherche d'une personne talentueuse, enthousiaste et soucieu ...

  • Gestion financière MD

    Gestionnaire de portefeuille associé

    2 weeks ago

    Gestion financière MD Québec City, Canada

    Numéro de la demande: 195546 · Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. · Gestion MD limitée, une division de Gestion de patrimoine Scotia, est à la recherche d'une personne talentueuse, enthousiaste et soucieuse ...

  • Scotiabank

    Spécialiste Hypothécaire résidentiel

    4 weeks ago

    Scotiabank Québec City, Canada

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Description du poste : · Le Spécialiste Hypothécaire résidentiel maximise le volume de prêts hypothécaires résidentiels en tirant ...

  • Banque Scotia

    Spécialiste Hypothécaire résidentiel

    1 week ago

    Banque Scotia Québec City, Canada

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Description du poste : · Le Spécialiste Hypothécaire résidentiel maximise le volume de prêts hypothécaires résidentiels en tirant ...

  • Banque Scotia

    Conseiller ou Conseillère Financier

    2 days ago

    Banque Scotia Québec, Canada

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · À propos du role En tant que conseiller principal des services bancaires stagiaire, votre approche est axée sur les clients et vou ...

  • Banque Scotia

    Conseiller ou Conseillère Financier

    3 weeks ago

    Banque Scotia Québec City, Canada

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · À propos du role · En tant que conseiller principal des services bancaires stagiaire, votre approche est axée sur les clients et ...

  • Banque Scotia

    Représentant Service à la Clientèle

    6 days ago

    Banque Scotia Québec City, Canada

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · À propos du role · Ce que vous ferez · À titre d'associé, Expérience client/ Beauport/ Permanent/ Temps-partiel 15h, vous serez ...

  • Banque Scotia

    Représentant Service à la Clientèle

    1 week ago

    Banque Scotia Québec, Canada

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · À propos du role Ce que vous ferez · À titre d'associé, Expérience client/ Beauport/ Permanent/ Temps-partiel 15h, vous serez non ...

  • Banque Nationale

    Directeur de comptes

    1 week ago

    Banque Nationale Québec City, Canada Permanent

    Présence Hybride Numéro de poste 19753 Catégorie Professionnel sénior Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 12-juin-2024 Lieu: Québec, Québec Ville Québec Province/État Québec Domaine d'inté ...

  • National Bank

    Directeur de comptes

    1 week ago

    National Bank Québec City, Canada Permanent

    Présence Hybride Numéro de poste 19753 Catégorie Professionnel sénior Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 12-juin-2024 Lieu: Québec, Québec Ville Québec Province/État Québec Domaine d'intérêt: ...

  • EightSix Network

    Business Manager

    2 weeks ago

    EightSix Network Quebec City, Canada Part time / Full time

    Job Description · A propos de Quanteam : · Quanteam est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Services financiers. · Nos consultants, issus de 30 nationalités différentes, sont situés à Paris, Lyon, Luxembourg, Bruxelles, Londres, Genève, Porto ...

  • National Bank

    Directeur de comptes

    5 days ago

    National Bank Québec City, Canada Permanent

    Présence Hybride Numéro de poste 19753 Catégorie Professionnel sénior Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 12-jui-2024 Lieu: Québec, Québec Ville Québec Province/État Québec Domaine d'intérêt: ...

  • Banque Scotia

    Réceptionniste, Gestion de patrimoine Scotia

    3 weeks ago

    Banque Scotia Québec City, Canada

    Numéro de la demande: 200392 · ScotiaMcLeod, l'un des piliers de Gestion de patrimoine ScotiaMD, a acquis sa réputation d'intégrité grâce à son excellent service et à ses conseils avisés en matière de placement. Nos conseillers et nos équipes se targuent d'explorer des approches ...

  • National Bank

    Directeur de comptes PME

    3 days ago

    National Bank Québec City, Canada Permanent

    Présence Hybride Numéro de poste 21544 Catégorie Professionnel intermédiaire Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 19-jui-2024 Lieu: Québec, Québec Ville Québec Province/État Québec Domaine d'in ...

  • Banque Scotia

    Planificateur financier, Ville de Québec

    5 days ago

    Banque Scotia Québec City, Canada

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · En tant que planificateur financier, vous vous concentrerez sur le développement et l'approfondissement des relations avec les cli ...