Gérant(E) Magasin - Dollard-Des Ormeaux, Canada - Chaussure Rubino

Chaussure Rubino

Verified Company

Dollard-Des Ormeaux, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**_**Anglais à suivre/English to follow**_

**RESPONSABILITÉS**
- Superviser les opérations du magasin, y compris les procédures d'ouverture et de fermeture, la propreté du magasin, le réapprovisionnement et le marchandisage, le service à la clientèle et la supervision de l'équipe
- Collaborer avec le chef de district à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies visant à atteindre les budgets de vente et de profit du magasin
- Prendre des mesures, avec le soutien du chef de district, en cas de mauvais résultats et résoudre les conflits
- Préparer les horaires hebdomadaires des employés et gérer leurs congés, leurs congés de maladie et le suivi de leur temps de travail
- Augmenter la productivité et les indicateurs clés de performance en fonction des besoins de l'entreprise
- Traiter les retours de marchandises, utiliser la caisse enregistreuse et traiter les paiements (argent comptant, les cartes de crédit, les remboursements, les échanges et les retours par l'intermédiaire de notre logiciel de point de vente (POS)
- Motiver l'équipe pour atteindre les objectifs et réaliser les objectifs de vente du magasin sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle
- Former l'équipe du magasin (employés actuels et nouveaux employés aux normes, politiques et procédures de l'entreprise
- Effectuer des tâches administratives selon les besoins
- Servir de modèle en matière de leadership, d'inspiration, de passion, de dévouement et de performance
- Veiller à ce que chaque client reçoit un service exceptionnel en créant un environnement amical, ce qui inclut l'accueil et la reconnaissance de chaque client, maintien une connaissance solide des produits et tous les autres aspects du service à la clientèle
- Formuler des recommandations en fonction des besoins et des préférences des clients, présenter les promotions et les nouveaux produits, et fournir des informations sur les caractéristiques des produits
- Réapprovisionner la marchandise, surveiller le stock en magasin et traiter les expéditions (ramassage et transferts en magasin)
- Maintenir le niveau exceptionnel du magasin et respecter les standards en matière de présentation visuelle

**QUALIFICATIONS**
- Minimum 3 ans d'expérience dans la gestion d'une équipe dans un environnement de vente au détail
- Au moins 2 ans d'expérience dans la vente au détail dans le secteur de la chaussure
- Bilingue en français et anglais
- Orienté(e) vers la vente et les objectifs
- Excellentes compétences en matière de vente et de service à la clientèle
- Compétences solide en matière de leadership, de motivation et de service à la clientèle
- Capacité à déléguer des tâches
- Une énergie positive et amicale, animée par la volonté d'agir
- Capable de diriger une équipe de manière positive et inclusive

**HORAIRE ET SALAIRE**
- Il s'agit d'un poste sur place pour notre magasin Pointe Claire situé au 6361 Trans-Canada Hwy Unit 01140, Pointe-Claire, Quebec H9R 5A5
- Doit être flexible et prêt à s'adapter aux horaires (jours/nuits/week-ends)
- 42,000$ à 47,000$ par année selon l'expérience

**AVANTAGES**
- Bonus sur les ventes et performances
- 50% de rabais sur toutes les marchandises RUBINO
- Assurance collective après 3 mois d'emploi
- Télémédecine gratuite (accès virtuel à des médecins)
- Cotisations à un REER après 3 mois d'emploi
- Stationnement gratuit sur place
- ______________________

**RESPONSIBILITIES**
- Oversee store operations, including opening and closing procedures, store cleanliness, replenishment and merchandising, customer service and team supervision.
- Work with the District Manager to develop and implement strategies to achieve store sales and profit budgets.
- Take action, with the support of the District Manager, in the event of poor results and resolve conflicts
- Prepare employees' weekly schedules and manage their leave, sick leave and time-tracking
- Increase productivity and key performance indicators according to business needs
- Handle merchandise returns, operate cash register and process payments (cash, credit cards, refunds, exchanges and returns through our POS software)
- Motivate the team to meet objectives and achieve store sales targets on a monthly, quarterly and annual basis
- Train store team (existing and new employees) in company standards, policies and procedures
- Perform administrative duties as required
- Serve as a role model for leadership, inspiration, passion, dedication and performance
- Ensure that every customer receives exceptional service by creating a friendly environment, including welcoming and acknowledging each customer, maintaining solid product knowledge and all other aspects of customer service.
- Make recommendations based on customer needs and preferences, introduce promotions and new products, and provide information on product features.
- Replenish merchandise, monitor in-store stock and process shipments (pick-ups and transf