Conseiller Service Clientèle-donneurs - Montréal, Canada - Héma-Québec

Héma-Québec

Verified Company

Montréal, Canada

4 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

RÔLE ET RESPONSABILITÉS
Relevant du superviseur du Service à la clientèle-donneurs, vous prenez les mesures nécessaires afin d'assurer la sécurité, la qualité et la traçabilité des produits.
Plus particulièrement, vous:

- Révisez les dossiers de don de sang (DDS) en vue d'y déceler les informations manquantes ou discordantes et déterminez les mesures appropriées pour pallier les problèmes rencontrés;
- Assurez la conformité des dossiers de donneurs afin de permettre la libération des produits qui y sont rattachés;
- Effectuez la saisie de données pertinentes à des fins statistiques;
- Procédez au retrait des produits à risque et contribuez à diminuer les non-conformités ainsi que les rejets;
- Répondez aux demandes des donneurs et des donneurs potentiels concernant les critères d'admissibilité et à toute autre demande reliée aux dons de sang;
- Effectuez le suivi des dossiers de donneurs;
- Agissez à titre de personne ressource auprès des membres de l'équipe et pouvez être appelé à les former.

EXIGENCES
- Détenir un diplôme d'études collégiales en soins infirmiers;
OU
- Détenir un diplôme d'études professionnelles en santé, assistance et soins infirmiers (SASI);
OU
- Détenir un diplôme d'études collégiales dans le domaine de la santé ou des laboratoires;
- Avoir un minimum d'une année d'expérience pertinente liée au poste;
- Être membre en règle de l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ) ou de l'Ordre des infirmières et infirmiers auxiliaires du Québec (OIIAQ) avec la compétence prélèvements sanguins est un atout;
- Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office suivants : Word et Excel;
- Avoir une très bonne connaissance des langues française et anglaise tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Réussir un test d'anglais oral;
- Réussir une mise en situation écrite;
- Être disponible du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h30 ainsi qu'un samedi sur deux, selon les besoins du service.

Toute combinaison de formation et expérience, jugées équivalentes et/ou pertinentes, seront prises en considération.
**Établissement**
Établissement de Montréal
**Catégorie d'emploi**
Technique et soutien technique
**Adresse**
4045, boulevard Côte-Vertu
**Numéro d'affichage**
3938BR
**Ville**
Montréal
**Code Postal**
H4R 2W7
**Province**
QC
Location: 4045,boulevard Côte-Vertu, Montréal, QC

Location: 4045,boulevard Côte-Vertu, Montréal, QC

Type d'emploi : Temps Plein