Spécialiste en Déménagement - Montréal, Canada - MovingWaldo Inc
Description
**À propos de MovingWaldo****Aperçu du poste**:
Nous recherchons une personne spécialisée en déménagement hautement organisée et attentive aux détails pour rejoindre notre équipe. En tant que spécialiste en déménagement, vous jouerez un rôle crucial en aidant les individus et les familles à effectuer une transition en douceur vers une nouvelle maison. Vous serez responsable de la gestion de leur processus de déménagement, garantissant une expérience sans faille pour nos clients.
**Responsabilités**:
**Consultation, communication et vente auprès des client-e-s**
- Mener des consultations approfondies avec les client-e-s pour comprendre leurs besoins en matière de déménagement, leurs préférences et toutes exigences spécifiques.
- Faire l'inventaire des biens du client et évaluer la valeur de leurs biens.
- Présenter au client-e des devis et toutes les informations nécessaires pour les aider dans leur processus de prise de décision.
- Identifier les opportunités afin de proposer des services de déménagement supplémentaires.
- Développer et entretenir des relations avec les client-e-s potentiels, mettant en avant les avantages de nos solutions de déménagement.
- Maintenir une communication claire et constante avec les client-e-s tout au long du processus de déménagement.
- Traiter rapidement toutes les préoccupations ou obstacles pour garantir la satisfaction du client-e.
**Coordination avec les fournisseurs**
- Collaborer avec divers prestataires de services pour garantir une expérience de déménagement sans heurts.
- Négocier et conclure des accords avantageux pour nos client-e-s avec les fournisseurs.
**Qualifications**:
- Expérience avérée dans les services de déménagement ou expérience de service à la clientèle B2C.
- Excellentes compétences en service à la clientèle, en communication et en relations interpersonnelles.
- Excellente attention aux détails et diligence.
- Capacité à travailler avec une clientèle diversifiée.
- Capacité à travailler avec des technologies web changeantes.
- Fortes capacités de résolution de problèmes, mentalité orientée vers les solutions et volonté de prendre des initiatives pour résoudre les défis.
- Excellente maîtrise du français.
- Maîtrise de l'anglais un atout.
**Avantages**:
- Un environnement de travail où la créativité, l'innovation et le leadership sont accueillis et valorisés.
- Un compte bien-être.
- Modèle hybride - travail à domicile ou au bureau (le bureau est situé à Montréal).
- Assurance collective.
Si vous êtes une personne motivée avec une passion pour le service client et la vente, nous vous invitons à postuler pour cette opportunité passionnante. Rejoignez notre équipe et contribuez à rendre le processus de déménagement une expérience positive et sans stress pour nos client-e-s.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 40 000,00$ à 45 000,00$ par an
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Programmes de Bien-être
- Travail à domicile
Types de paie supplémentaire:
- Commissions
Expérience:
- Déménagement: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Français (Souhaité)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2J 1X3
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