Agent(E) Service à La Clientèle - Saint-Eustache, Canada - JPF Formation Professionnelle 2000

JPF Formation Professionnelle 2000

Verified Company

Saint-Eustache, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

_**POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT**_

École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000, est une entreprise en pleine croissance, offrant des cours de conduite de qualité pour l'obtention de permis de conduire et de différentes certifications depuis plus de 20 ans. En tant que fournisseur de services aux particuliers et aux entreprises, notre équipe mise sur la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. Nous sommes fiers de ce que nous accomplissons et cherchons les collègues qui le feront aussi.

Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle, qui aura comme mandat de répondre aux demandes d'informations générales sur nos services, au téléphone, via courriel ou en personne. Il/Elle devra avoir un fort intérêt pour le service à la clientèle, et être en mesure de poser des questions directes et précise afin de bien cerner le besoin du client. Il/Elle devra aussi être à l'écoute des clients et proposer des services correspondant aux besoins identifiés.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Répondre aux appels entrants;
- Accueillir et orienter les clients en succursales;
- Faire la promotion de nos services à notre clientèle et aux clients potentiels;
- Planifier les rendez-vous avec les clients et annuler les rendez-vous au besoin;
- Suivi et relance de dossier client;
- Recevoir les paiements de clients;
- Classement de dossiers;
- Toutes autres tâches connexes;
PROFIL RECHERCHÉ
- Être polyvalent(e)
- Habiletés de déceler et conclure les occasions de ventes
- Avoir d'excellentes qualités d'écoute et de services à la clientèle
- Bonne connaissance des outils informatique
- Savoir gérer ses priorités et être bien organisé
- Attitudes positive et dynamique axée sur le service à la clientèle

LES EXIGENCES
- Diplôme d'études secondaires
- Expérience en vente et service à la clientèle
- Maîtrise de la langue française
- Bonne connaissance de la langue anglaise, un atout
- Flexibilité à couvrir nos trois succursales, un atout

LES AVANTAGES
- Stationnement gratuit
- Fermeture de l'entreprise la semaine de Noel
- Activités sociales
- Samedi de travail en rotation

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Rémunération : 17,00$ par heure

Heures prévues : au minimum 30 par semaine

Avantages:

- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Lieu du poste : En présentiel