Analyste, Expérience de Magasinage en Ligne - Toronto, Canada - The Home Depot Canada

The Home Depot Canada
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Toronto, Canada

4 weeks ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
**Description du poste***:

- À Home Depot, nous nous engageons activement à offrir la meilleure expérience de magasinage de l'industrie, tant en magasin qu'en ligne, et nous sommes constamment à la recherche des talents les plus prometteurs qui nous aideront à atteindre nos objectifs. À titre de chef de file dans le secteur de la rénovation résidentielle, nous comprenons parfaitement que le numérique joue un rôle prépondérant dans l'expérience globale de nos clients. Ainsi, au cours des dernières années, notre équipe responsable du commerce électronique s'est considérablement agrandie pour pouvoir offrir une expérience d'utilisateur de renommée internationale et pour veiller à ce qu'elle le reste.

Si vous aimez travailler dans un environnement amusant et stimulant, rencontrer de nouvelles personnes et faire partie de diverses équipes responsables d'une vaste gamme de projets, n'hésitez pas à communiquer avec nous

**Responsabilités**:

- Analyser et interpréter plusieurs ensembles de données à l'aide de divers outils afin de recueillir des perceptions et repérer des points à améliorer.
- Analyser les principaux concurrents ainsi que les meilleurs détaillants en ligne dans le but de bien cerner les nouvelles occasions d'amélioration et comprendre les tendances émergentes.
- Formuler des recommandations et analyser les résultats des tests A/B et d'utilisateur, puis traduire les leçons tirées en mesures à prendre.
- Veiller à la réalisation des projets hebdomadaires de mise en œuvre dans les délais impartis tout en respectant des normes élevées de qualité et d'exactitude.
- Formuler des recommandations et des stratégies en vue de les présenter à des groupes interfonctionnels.
- Travailler en collaboration avec les analystes, Entreprise, et les directeurs de produits afin de préciser les exigences et d'améliorer les fonctionnalités existantes du site ou d'en lancer de nouvelles.
- Agir à titre d'expert en recherche en ligne au sein de l'entreprise.
- Réduire les problèmes des clients et optimiser leur accès aux produits.

**Expérience et connaissances requises**:

- Candidats internes : répondre aux exigences mínimales relatives à l'ancienneté (un an) et au code de rendement (M+, répond aux attentes et incarne constamment).
- Être titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme équivalent dans l'un des domaines suivants : statistiques, économie, informatique, ingénierie ou mathématiques.
- Posséder de l'expérience à titre d'analyste constitue un atout.
- Posséder de l'expérience de travail avec Omniture ou Analyses ad hoc d'Adobe constitue un atout.
- Maîtriser Excel et avoir des aptitudes en matière d'analyse des données.
- Posséder de solides compétences techniques.
- Avoir une bonne vue d'ensemble de la situation et prendre les mesures nécessaires.
- Faire preuve d'initiative et être centré sur les résultats.
- Posséder un excellent sens de l'organisation ainsi que la capacité de gérer plusieurs demandes et projets concurrents à la fois.
- Posséder des habiletés pour le travail collaboratif et une grande facilité à bâtir des relations saines avec les équipes de divers rayons et services.
- Être très minutieux.
- Être à l'aise dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide.
- Expérience professionnelle pertinente : Deux ou trois ans
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