- Faire preuve d'empathie et de bienveillance dans toutes ses interactions avec les collègues et les clients et prendre le temps de bien cerner leur réalité, leurs motivations et leurs préoccupations.
- Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients, leur fournir des conseils et des solutions ciblés et répondre de manière proactive à leurs préoccupations au premier point de contact.
- Utilisez vos capacités de conseiller et de celles de vos partenaires clés de l'écosystème RBC afin de répondre à l'ensemble des besoins financiers des clients, tant personnels qu'au niveau de la petite entreprise.
- Offrir des conseils professionnels aux clients et les renseigner, et démontrer une capacité de répondre aux besoins complexes en matière de crédit et de placements, en veillant à ce que les solutions proposées soient adaptées aux besoins des clients et à leur situation financière.
- Promouvoir l'habilitation numérique des clients en les informant de manière proactive sur les options libre-service tout en les orientant avec des conseils, en leur recommandant les services numériques et en les invitant à traiter avec nous par le mode de prestation de leur choix.
- Faire bon usage des technologies pour communiquer avec les clients, virtuellement et en personne.
- Mettre en œuvre des stratégies efficaces de contact clientèle et d'établissement de relations efficaces qui permettent d'accélérer l'acquisition et la fidélisation de nouveaux clients dans votre collectivité.
- Collaborer avec les meilleurs professionnels du marché dans les domaines de la planification financière, en planification de retraite et en prêts hypothécaires, ainsi qu'avec des spécialistes des services bancaires à l'entreprise, afin que les clients puissent bénéficier de conseils personnalisés et pertinents de la part d'experts.
- License valide de fonds communs de placement (provenant soit du cours Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
- Attestation de réussite– Finance personnelle auprès de CSI (c.-à-d. les trois cours suivants : Principes de planification financière – Québec, Placements et fiscalité – Québec et Assurance et retraite – Québec)
- De un à deux ans d'expérience concrète dans le secteur des services financiers, notamment la gestion du crédit et des placements
- Capacité avérée à établir et de maintenir des relations de confiance à long terme avec les clients
- Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l'anglais afin de servir la clientèle anglophone de la collectivité.
- Être très actif dans sa collectivité et y bâtir un solide réseau de contacts
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
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Conseiller(ère) en services bancaires
5 days ago
Royal Bank of Canada> Saint-Jérôme, CanadaRésumé du travail · Description du poste · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vou ...
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Services bancaires commerciaux
1 week ago
Scotiabank Montreal, CanadaNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Trimestre : septembre à décembre 2024 · Emplacement: Ouest de l'île de Montréal · Qui sommes-nous? · Les professionnels des Servi ...
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Conseiller en services bancaires
3 weeks ago
Scotiabank Terrebonne, CanadaNuméro de la demande: 200235 · Échelle > Veuillez noter que l'échelle salariale est présentée à titre indicatif seulement. Le salaire offert peut varier en fonction de différents facteurs, notamment les connaissances, les compétences et l'expérience du candidat retenu. · Joigne ...
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Desjardins Montreal, Canada Full timeAs a senior product administration advisor, you provide administrative support to Desjardins components and help administer specialized products and member/client accounts. You lead development initiatives and innovative, complex strategic interventions. Your initiatives require ...
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Services bancaires commerciaux
1 week ago
Scotiabank Montreal, CanadaAppuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. · Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte: · Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte: · En raison de travaux de maintenance planifiés, le site Carrièr ...
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Services bancaires commerciaux
1 week ago
Banque Scotia Montreal, CanadaNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Trimestre : septembre à décembre 2024 · Emplacement: Ouest de l'île de Montréal · Qui sommes-nous? · Les professionnels des Serv ...
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Services Bancaires Commerciaux
6 days ago
Scotiabank Montreal, CanadaNuméro de la demande: #Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.Trimestre : septembre à décembre 2024Emplacement: Ouest de l'île de MontréalQui sommes-nous?Les professionnels des Services bancaires c ...
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Services bancaires commerciaux
1 day ago
Banque Scotia Montreal, CanadaNuméro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Trimestre : septembre à décembre 2024Emplacement: Ouest de l'île de Montréal Qui sommes-nous? Les professionnels des Services bancaires ...
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Services Bancaires Commerciaux
5 days ago
Scotiabank Montreal, CanadaNuméro de la demande: # · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Trimestre : septembre à d · é · cembre 2024 · Emplacement: O · uest de l'île de Montréal · Qui sommes-nous? · Les professionnels ...
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Services bancaires commerciaux
6 days ago
Scotiabank Montreal, CanadaAppuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : Titre: Services bancaires commerciaux - Stage/programme d'enseignement coopératif - automne 2024 Numéro de la demande: Joignez une é ...
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Conseiller(ère) services bancaires
6 days ago
Royal Bank of Canada> Pointe-Claire, CanadaRésumé du travail · Description du poste · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vou ...
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Services bancaires commerciaux
1 week ago
Banque Scotia montréal, CanadaNuméro de la demande: 201070Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.Trimestre : septembre à d é cembre 2024Emplacement: O uest de l'île de MontréalQui sommes-nous?Les professionnels des ...
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Avocat – Services financiers et bancaires
1 week ago
Groupe Montpetit Montreal, Canada PermanentAvocat – Services financiers et bancaires · Montréal · Notre client est un cabinet d'envergure reconnu par son excellence et sa réputation établie. Situé au centre-ville de Montréal et offrant un environnement de travail professionnel et inspirant, celui-ci est en continuelle cro ...
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Services bancaires commerciaux
4 days ago
Banque Scotia Montréal, CanadaNuméro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Trimestre : septembre à d é cembre 2024 Emplacement: O uest de l'île de Montréal Qui sommes-nous? Les prof ...
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Conseiller(ère) services bancaires
1 week ago
Royal Bank of Canada> Laval, CanadaRésumé du travail · Description du poste · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vou ...
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Conseiller(ère) en services bancaires
1 week ago
Royal Bank of Canada> Montreal, CanadaRésumé du travail · Description du poste · *** Cette opportunité est visée aux candidat(e)s qui possèdent un intérêt à travailler immédiatement ou dans un futur-proche pour les postes ouverts dans les régions de l'est de Montréal (Mont-Royal, Saint-Léonard, Anjou, Rivière-des-Pra ...
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Conseiller principal service bancaire
3 weeks ago
Scotiabank Montreal, CanadaNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · ...
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Banque Scotia Boisbriand, CanadaNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · À propos du role · En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure ...
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Banque Scotia Montreal, CanadaNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · À propos du role · En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure ...
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Directeur Associé, Services Bancaires aux PME
3 weeks ago
CIBC Montreal, Canada Temps pleinNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...
Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires - Saint-Jérôme, Canada - Royal Bank of Canada>
Description
Résumé du travail
Description du poste
En quoi consiste le rôle ?
À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous établissez et développez des relations clients en créant de la valeur dans les moments qui comptent pour eux. Vous offrez à nos clients des conseils proactifs et professionnels et, en collaboration avec des partenaires RBC, vous aidez les clients à atteindre leurs objectifs et répondez à leurs besoins lors d'événements importants de leur vie. À titre d'expert-conseil, vous possédez une vaste expertise dans les domaines des services bancaires courants, des placements et du crédit et êtes en mesure d'offrir une Expérience conseil de qualité répondant aux besoins complexes des clients, tant personnels qu'au niveau de la petite entreprise.
Quelles seront vos tâches ?
Que vous faut-il pour réussir ?
Compétences essentielles
Compétences souhaitées
Quels sont les avantages pour vous?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Compétences professionnelles
Communication, Curiosité, Orientation client, Pensée critiqueAdditional Job Details
Adresse :
460 RUE LABELLE:SAINT-JÉRÔMEVille :
SAINT-JÉRÔMEPays :
CanadaNombre d'heures de travail par semaine :
37.5Type d'emploi :
temps pleinSecteur d'activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d'échelle salariale :
SalariéDate d'affichage :
Date limite des candidatures :
Inclusion et équité en matière d'emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.
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