- Expérience client – Donner l'exemple et montrer aux membres de votre équipe comment approfondir les relations avec les clients et répondre à leurs besoins financiers tout en offrant un service à la clientèle de grande qualité. Surpasser les attentes pour promouvoir la Banque CIBC dans la collectivité afin de développer des relations durables avec des clients nouveaux et actuels. Encourager les employés à régler rapidement les plaintes des clients et à les soumettre à un autre palier d'intervention si nécessaire.
- Leadership axé sur les résultats – Créer une culture de travail d'équipe afin que les clients soient servis par les personnes les plus aptes à répondre à leurs besoins financiers. Surveiller le rendement opérationnel du centre bancaire et mettre en œuvre des plans d'action pour remédier aux lacunes, le cas échéant. Travailler comme une même équipe avec tous les partenaires afin de maximiser les occasions de marché et d'accroître le rendement global du centre bancaire. Gérer et réduire au minimum le risque afin de protéger notre banque, nos clients et nos actionnaires.
- Leadership du personnel – Diriger et encadrer une équipe de vente très performante constituée de leaders, de conseillers et de représentants afin d'approfondir les relations avec les clients et de générer le bon type de croissance. Offrir des occasions de perfectionnement pertinentes aux employés et faire la promotion de la Banque CIBC au sein de la collectivité afin de recruter des employés qui partagent et incarnent nos valeurs.
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous êtes un leader attentionné et responsable. Vous vous passionnez pour le perfectionnement et la croissance des aptitudes des membres de l'équipe. Vous avez déjà fourni du coaching et du soutien sur le terrain pour contribuer à réaliser les objectifs de l'équipe.
- Vous agissez comme un propriétaire. Vous vous épanouissez quand vous pouvez prendre des initiatives, dépasser les attentes et produire des résultats.
- Vous êtes un professionnel agréé. Vous avez un agrément à jour et en règle en fonds communs de placement (réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières ou du cours Fonds d'investissement au Canada). La réussite de l'un des cours suivants est un atout : cours Responsable de la conformité de la succursale, Cours à l'intention des directeurs de succursale (CDS), cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC), cours Notions essentielles de la gestion du patrimoine (NEGP) ou cours de planificateur financier agréé (PFA).
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.
- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
- Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
- Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
- La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
- Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.
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Leader de centre bancaire II
1 week ago
CIBC Comox, Canada Temps pleinNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...
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Banking Centre Leader Ii
1 week ago
CIBC Comox, CanadaWe're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...
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General Manager
1 week ago
Indigo Courtenay, Canada Full timeCompany Description · Dedicated to telling stories and creating experiences, Indigo is always looking for bright, energetic and customer-focused people who can help bring our exciting mission to life in one of our more than 170 Indigo, Indigospirit, Chapters and Coles stores acr ...
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Member Service Representative 1
2 weeks ago
Coastal Community Courtenay, Canada Part timeJob Details · Description · **Posting Deadline: Please submit your application by 11:59 PM PST, June 8, 2024** · Position Type: Permanent · Together, Let's Do Great Things · We're the largest financial institution based on Vancouver Island and the Gulf Islands, and we've got ...
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Senior Member Service Representative 3
1 week ago
Coastal Community Courtenay, Canada Full timeJob Details · Description · **Posting Deadline: Please submit your application by 11:59 PM PST, June 17, 2024** · Position Type: Temporary · Duration: Approximately eighteen (18) months · Together, Let's Do Great Things · We're the largest financial institution based on Van ...
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Member Service Representative 1
2 days ago
Coastal Community Courtenay, Canada Part timeJob Details · Description · **Posting Deadline: Please submit your application by 11:59 PM PST, June 24, 2024** · Position Type: Permanent · Together, Let's Do Great Things · We're the largest financial institution based on Vancouver Island and the Gulf Islands, and we've go ...
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Associate Dentist
1 week ago
dentalcorp Comox, Canada Full timeAbout us: · We are looking for a full-time associate to join our practice. This is a good production opportunity with the ability to run two chairs per DDS · Comox Valley Dental Centre has been serving the Comox Valley community for over a decade. Our practice provides a wide ra ...
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Centre Operations
3 weeks ago
North Island College Courtenay, CanadaPosting Number · **Posting Number** · - SS0390- Position Information**Division** · - Centre for Teaching & Learning Innovation**Department** · - Teaching & Learning**Supervisor Title** · - Director, Centre for Teaching and Learning Innovation**Location** · - Comox Valley(CV)**Pos ...
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I Belong Centre Coordinator
3 weeks ago
L'Arche Comox Valley Courtenay, Canada**Position Summary**: · The I Belong Center (IBC) Coordinator manages and oversees the running of the L'Arche IBC Services. · The IBC Coordinator position provides a wide variety of administrative and supervisory supports in the IBC environment, assisting those involved in L'Arch ...
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General Manager
4 weeks ago
Indigo Books & Music Courtenay, CanadaCompany Description · Dedicated to telling stories and creating experiences, Indigo is always looking for bright, energetic and customer-focused people who can help bring our exciting mission to life in one of our more than 150 Indigo, Indigospirit, Chapters and Coles stores acro ...
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Welcoming Communities Coalition Coordinator
2 weeks ago
Immigrant Welcome Centre Courtenay, Canada**Who we are** · The Immigrant Welcome Centre specializes in immigration and support services to newcomers who are settling in Campbell River, Comox Valley, and the North Island. Also known as the Multicultural and Immigrant Services Association of North Vancouver Island (MISA), ...
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Small Business Advisor
3 weeks ago
Coastal Community Credit Union Courtenay, Canada**Position Type**:Permanent · **Together, Let's Do Great Things** · We're the largest financial institution based on Vancouver Island and the Gulf Islands, and we've got an opportunity for you. We need a **Small Business Advisor** to enhance the growth and profitability of our co ...
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Finance Manager
1 week ago
Immigrant Welcome Centre Courtenay, Canada**MULTICULTURAL & IMMIGRANT SERVICES ASSOCIATION OF** · **NORTH VANCOUVER ISLAND (MISA)** · Resources/Volunteer Manager. · **How to apply** · Applications must include a resume and cover letter detailing how you meet the requirements of this position and why you want to join the ...
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Nordic Indoor Operations Lead Hand
3 weeks ago
Mount Washington Pacific, ULC Courtenay, Canada**POSITION**:Lead Hand, Indoor Operations · **REPORTS TO**:Supervisor, Indoor Operations · **LOCATION**:Nordic Centre at Mt. Washington Alpine Resort · **YOUR OPPORTUNITY** · Are you a people leader with experience in guest service? Come join our team As a Lead Hand in our Nordic ...
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Retail Store Manager
2 weeks ago
Suzanne's Courtenay, Canada**Suzanne's in Crown Isle Shopping Centre is Now Recruiting a SUPERSTAR MANAGER** · Do people describe you as approachable, up-beat, and engaging? · Are you a natural leader who understands how to lead through people? · If you have a desire to work in a management position with a ...
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Member Service Representative 1
3 weeks ago
Coastal Community Credit Union Courtenay, Canada**Position T**ype**:Permanent · **Together, Let's Do Great Things** · We're the largest financial institution based on Vancouver Island and the Gulf Islands, and we've got an opportunity for you. We are looking for a **Member Service Representative,** so if you're passionate abou ...
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Sales Associate
1 week ago
FYidoctors Courtenay, Canada**Why You Should Join Us**: · We at FYidoctors put our patient's well-being first and feel honoured that thousands of Canadians across the country trust us with something so valuable. We put health front, and centre and this doctor-led approach has helped us rapidly grow in 12 ye ...
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Director of Community Services
4 weeks ago
Engaged Comox Valley, Canada**About K'ómoks First Nation** · We, the K'ómoks people, envision a prosperous and healthy Nation, in which we exercise our rights and title throughout our territory, honoring our people, lands, waters, cultures, and languages. K'ómoks First Nation ensures the well-being and self ...
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Gas Station Associate
3 weeks ago
Peninsula Co-op Comox, Canada**Join our Team** · **Peninsula Co-op**, with a central support office in Victoria, British Columbia and locations throughout Vancouver · Island, is a dynamic Co-operative with annual sales in excess of $260 million. As we've grown and evolved, our collective roots now date back ...
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Associate Dentist
2 weeks ago
Dentalcorp Canada Comox, CanadaAbout us: · Comox Valley Dental Centre has been serving Comox valley community for over a decade. At our practice, we provide a wide range of services ranging from general dentistry to cosmetic dentistry, dental Implants, Invisalign and much more. · Our team of dentists are highl ...
Banking Centre Leader II - Courtenay, Canada - CIBC
Description
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Tâches du titulaire
En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous dirigerez une équipe de professionnels des services financiers de haut niveau, dont l'objectif commun est d'offrir une expérience client exceptionnelle. En tant que gestionnaire de personnel, vous devrez également embaucher, former et encadrer les membres de votre équipe, en les inspirant à donner le meilleur d'eux-mêmes. Vous penserez et agirez comme un propriétaire en aidant les clients et les membres de l'équipe à réussir, en trouvant des moyens de stimuler la croissance du bon type de revenus et en prenant la responsabilité des résultats. Vous ferez la différence en aidant les clients nouveaux et actuels à assurer leur avenir, à accéder à la propriété et à faire croître leur entreprise. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
Comment réussir
Vos attributs
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
Sous réserve des modalités du régime et du programme
Ce que vous devez savoir
Lieu de travail
Courtenay-Driftwood Mall
Type d'emploi
PermanentHeures de travail hebdomadaires
37.5Compétences
Axé sur les résultats, Connexions communautaires, Consultation financière, Contrôle des performances, Développement d'entreprise, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Gestion des personnes, Opérations bancaires, Produits financiers
