Stagiaire - Analyste Soutien Technique - Montréal, Canada - Société de transport de Montréal (STM)

Société de transport de Montréal (STM)

Verified Company

Montréal, Canada

6 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vivre une expérience de travail chez-nous permet de se familiariser avec une grande entreprise où plus de employés participent à la livraison d'un service public de transport en fonction 24 h / jour, 7 jours / 7.

**Principales fonctions**:

- Sous la responsabilité du Chef de section Projets et stratégies d'affaires, la ou le stagiaire agit à titre d'expert-conseil dans l'analyse des données massives visant à faire la prédiction pour stabiliser et anticiper les impacts des évènements opérationnels perturbant notre engagement envers les paramètres opérationnels de notre offre de service du transport adapté (ex : la ponctualité). Elle ou il propose et analyse les scénarios possibles et est responsable du développement d'outils pour la réalisation des objectifs du projet. Plus particulièrement, la ou le stagiaire serait appelé(e) à réaliser en partie les fonctions suivantes:
- analyse les besoins de la direction en terme d'identification de projets (nouvelles méthodes de travail et réorganisation du travail, productivité, coûts, qualité, gestion de l'information, logistique des opérations etc.) analyse les pratiques actuelles, conçoit et recommande le développement et la mise en œuvre de projets d'études en lien avec l'amélioration du respect des indicateurs de ponctualité de l'offre de service TA;-
- réalise divers projets d'étude et analyses (analyses préliminaires de besoins, évaluation de coûts et bénéfices, analyses fonctionnelles et diverses études multidisciplinaires impliquant plusieurs services, nouvelles technologies, etc.) notamment en lien avec l'analyse prédictive dérivée à partir de données opérationnelles du TA. participe à l'implantation de nouveaux systèmes;-
- rédige des directives, des avis, des manuels de formation, etc.-
- procède aux essais et tests de nouveaux produits, équipements, et rédige des devis techniques;-
- fournit un support technique et agit comme expert-conseil. Maintient ses connaissances sur les produits, normes et technologies disponibles dans sa spécialité;-
- peut être appelée ou être appelé à exercer une gouverne fonctionnelle sur du personnel administratif/technique et à donner des conseils à des professionnels moins expérimentés-
- assume toutes tâches et toutes responsabilités inhérentes à sa fonction ou qui peuvent lui être confiées.**Exigences**:
- Être étudiant(e) de deuxième année ou plus au baccalauréat en informatique, génie informatique/logiciel/industriel ou dans une discipline appropriée.**PARTICULARITÉS DU POSTE**:

- **Mandats et environnement de travail**- Concevoir et développer une solution qui va exploiter les multiples bases de données du transport adapté dans le but de les entrainer et faire la prédiction de retards dans la livraison de service ainsi que d'autres incidents opérationnels susceptibles de détériorer l'expérience client des usagers du transport adapté.- **Connaissances et formations d'appoint**- Connaissances de SQL Server Machine Learning Services (un atout)-
- Connaissances de Python (un aout)-
- Connaissances de base de données SQL Server (un atout)-
- Connaissances de MS Power BI et ses outils (un atout)**COMPÉTENCES-CLÉS**:
- Profondeur d'analyse-
- Travail d'équipe-
- Autonomie-
- Capacité interpersonnelle-
- Priorisation et organisation-
- Communication**Conditions de travail**:
Lieu de travail : 3111 Jarry Est - Transport adapté. Ce poste est admissible au télétravail selon les modalités prévues
Horaire : 36 heures / semaine, de jour entre 6h00 et 18h00
Salaire : 27,92$/heure