- Développer et entretenir des relations d'affaires avec la clientèle entrepreneur en fournissant un service client exceptionnel et en répondant efficacement à leurs besoins.
- Collaborer avec les autres départements et les partenaires externes pour maximiser les opportunités de ventes croisées.
- Analyser la performance des ventes de son département pour prendre des décisions éclairées et ajuster les stratégies en conséquence.
- Travailler en étroite collaboration avec le représentant des ventes externes dans le développement de la clientèle entrepreneur.
- Gérer efficacement le rendement du personnel en fournissant des retours constructifs et en prenant des mesures correctives au besoin, afin de garantir un service client exceptionnel et une performance optimale dans son département.
- S'assurer que les objectifs en matière d'appels et de directives pour la clientèle ebntrepreneure soientt mises et respectées.
- Participer à la formation des associés du département.
- Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
- Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle
- Des avantages sociaux : assurances, programme de bonification, etc..
- Des possibilités d'avancement au sein de l'entreprise
- Des rabais exclusifs aux employé(e)s
- Un employeur engagé dans sa communauté
- Du travail d'équipe et de la formation continue
- Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
- Et plus encore
- Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
- Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle
- Des rabais exclusifs aux employé(e)s
- Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s'appliquent), révision salariale annuelle, etc.
- Des possibilités d'avancement au sein de l'entreprise
- Un employeur engagé dans sa communauté
- Du travail d'équipe et de la formation continue
- Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
- Un programme d'encouragement aux études
- Et plus encore
- Superviser l'exécution du travail selon les priorités établies en fonction des besoins de l'entreprise
- Résoudre les situations problématiques rencontrées en assurant la satisfaction des clients
- S'occuper de la mise en marché en accord avec son directeur
- Superviser le processus de réapprovisionnement
- Gérer les activités de promotion en fonction des ventes
- Participer au recrutement du personnel de son département
- Établir les horaires de travail en s'assurant de respecter le budget d'heures alloué et de répondre adéquatement aux besoins de la clientèle
- Encadrer, encourager et motiver son personnel
- Gérer le personnel de façon continue en matière de rendement au travail et prendre les mesures correctives appropriées, au besoin
- Participer à l'évaluation du rendement et à la formation de son personnel et en assurer le suivi
- Respecter les politiques et procédures de l'organisation.
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Gérant Clientèle Entrepreneur
2 weeks ago
Réno-Dépôt Drummondville, Canada**Gérant(e) Clientèle entrepreneur** · **Ce poste est de jour du lundi au vendredi** · **Nos attentes** · Le gérant incarne l'image de l'entreprise auprès de la clientèle entrepreneur tout en se concentrant sur le développement des affaires et la fidélisation de la clientèle exis ...
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Gérant clientèle entrepreneur
2 weeks ago
Réno-Dépôt Drummondville, Canada Full time // Temps PleinGérant(e) Clientèle entrepreneur · Ce poste est de jour du lundi au vendredi · Nos attentes · Le gérant incarne l'image de l'entreprise auprès de la clientèle entrepreneur tout en se concentrant sur le développement des affaires et la fidélisation de la clientèle existante. En co ...
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Commis Ventes Entrepreneurs
3 weeks ago
Laferté Drummondville, CanadaLe commis vente entrepreneurs supporte le service aux entrepreneurs. · - Drummondville- Temps plein- 40h par semaine, du lundi au vendredi.**Tâches et responsabilités**: · - Prendre les commandes des entrepreneurs · - Tu travailleras au bureau des livraisons · - Entrer les comman ...
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Commis Ventes Entrepreneurs
2 weeks ago
Laferté Drummondville, CanadaSous la supervision du responsable entrepreneur, tu auras comme rôles principaux d'offrir un excellent service à la clientèle, en étant dynamique et courtois dans le département entrepreneur et de t'assurer de répondre rapidement aux besoins du client. · - Drummondville- Temps pl ...
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Directeur(Trice) de Succursale
2 weeks ago
Portes et Fenêtres Isothermic inc Drummondville, CanadaLe rôle du directeur(trice) est responsable de la coordination des ressources financières, humaines et matérielles de la succursale. De plus, il participe activement aux activités de ventes de son équipe et est responsable du développement des affaires auprès des entrepreneurs. E ...
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Distributeur Affilié
1 week ago
Scissors Master Drummondville, CanadaEn tant que distributeur affilié de Scissors Master, vous serez amené à travailler sur la route dans la région de Drummondville et ses environs. Vous aurez la chance de gérer votre propre horaire, d'être autonome et d'avoir un accompagnement par l'équipe pour tous vos besoins. · ...
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Représentant Du Service à La Clientèle
2 weeks ago
Intelcom Drummondville, CanadaPrêt à relever le défi? · Représentant du service à la clientèle des opérations · Pourquoi choisir Intelcom et devenir l'un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? · - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lor ...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
3 weeks ago
Intelcom Drummondville, CanadaPrêt à relever le défi? · Représentant du service à la clientèle des opérations · Pourquoi choisir Intelcom et devenir l'un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? · - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lor ...
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Planificateur de Production Bilingue
2 weeks ago
Broan-NuTone Venmar Drummondville, CanadaBroan-NuTone est le leader de l'industrie de la ventilation résidentielle en Amérique du Nord grâce à ses produits innovants, remplissant ainsi sa mission qui est d'améliorer la vie des gens grâce à un air de meilleure qualité. Nous sommes présents dans plus de 110 millions de fo ...
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Agent Au Développement Des Affaires en Assurance
2 weeks ago
Alpha Assurances Drummondville, Canada**Description**: · L'agent en assurance de dommages recherché occupera un poste clé puisqu'il fera partie du premier point de contact avec la clientèle d'ALPHA Assurances pour le développement des nouvelles affaires entreprise. Il bénéficiera de l'expertise et du coaching de la d ...
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Adjointe Aux Relations D'affaires
2 weeks ago
Financement agricole Canada Drummondville, CanadaDate de clôture (mm/jj/aaaa): · 04/09/2023 · Type de travailleur: · Durée (Durée déterminée) · Langue(s) requise(s): · français · Durée déterminée (en mois): · 24 · Travaille avec des gens passionnés et fais une différence auprès de notre clientèle · Tu aimes les défis et recherc ...
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Représentant(E) Des Ventes Externe
2 weeks ago
Canac Drummondville, Canada**Soyez CANAC.** · Vous aimeriez représenter la première chaîne de quincaillerie et de matériaux de construction indépendante issue de la région de Québec? Vous aimez dépasser les objectifs donnés? Offrir un service à la clientèle complet et de qualité exceptionnelle est votre pr ...
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Desjardins Drummondville, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Commis Service Clientèle
2 weeks ago
PPG Industries Drummondville, Canada**Embauche immédiate un commis service clientèle avec possibilité de bâtir une carrière ** · Vous souhaitez mettre un peu de couleur dans votre carrière ? Nous favorisons et encourageons les opportunités d'avancement, soutenons votre réussite grâce à des efforts d'équipe collabor ...
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Manuvre en Aménagement Paysager Avec Expérience
3 weeks ago
Aménagement Paul Boisvert Drummondville, Canada**Offre d'emploi : Manœuvre en aménagement paysager avec expérience** · - **Entrepreneur en aménagement paysager, Aménagement Paul Boisvert est une entreprise florissante portée par une équipe passionnée, dynamique et fière de ses nombreuses réalisations. La qualité des travaux a ...
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Conseiller(ère) Aux Entreprises
2 weeks ago
Desjardins Drummondville, CanadaChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...
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Commis Service à La Clientèle
3 weeks ago
Bétonel Dulux Groupe PPG Drummondville, Canada**Embauche immédiate un commis service clientèle avec possibilité de bâtir une carrière ** · Vous souhaitez mettre un peu de couleur dans votre carrière ? Nous favorisons et encourageons les opportunités d'avancement, soutenons votre réussite grâce à des efforts d'équipe collabor ...
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Commis Aux Opérations
3 weeks ago
FedEx Ground Careers Canada Drummondville, Canada**Description d'emploi**: · S'acquitter des fonctions et des tâches administratives des secteurs opérationnels au centre de tri et à la succursale, notamment en ce qui a trait au transport de ligne, à l'assurance qualité et au service à la clientèle. Apporter rapidement les corre ...
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Assembleur - Quart de Jour Et Soir (5074)
1 week ago
Broan-NuTone Venmar Drummondville, CanadaBroan-NuTone est le leader de l'industrie de la ventilation résidentielle avec des produits innovants tels que les hottes de cuisine à détection automatique, les ventilateurs destructeurs de germes et les systèmes d'air frais, tous soutenus par notre équipe primée pour son excell ...
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Chauffeur Livreur(Euse) Temps Plein
3 weeks ago
Kassis Transport Drummondville, CanadaKassis Transport est une société de logistique de transport qui fournit des services d'exécution contractuelle à certaines des plus grandes sociétés d'expédition et de messagerie au monde. Avec des années d'expérience, une équipe dévouée et une priorité sur le service à la client ...
Gérant clientèle entrepreneur - Drummondville, Canada - Réno-Dépôt
Description
Gérant(e) Clientèle entrepreneur
Ce poste est de jour du lundi au vendredi
Nos attentes
Le gérant incarne l'image de l'entreprise auprès de la clientèle entrepreneur tout en se concentrant sur le développement des affaires et la fidélisation de la clientèle existante. En collaboration continue avec l'équipe de représentant des ventes externes, il mène une prospection active pour trouver de nouveaux clients et des opportunités. Son objectif est de garantir que les clients bénéficient d'un service à la clientèle de première qualité. De plus, il assure la formation et l'encadrement de son équipe pour atteindre les objectifs individuels et collectifs de l'entreprise.
Le rôle
Les compétences que nous recherchons
Vous avez de l'expérience dans la gestion et le développement d'une équipe?
Vous avez une passion avérée pour le domaine de la construction ?
Vous avez de grande aptitude relationnelle et une personnalité axée sur les résultats?
Vous avez de bonne apptitudes dans le développement des affaires et établissez aisément des relations durables avec vos clients ?
Alors, vous avez ce qu'il faut pour faire partie de l'équipe
Chez RONA, plus de employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. D'un bout à l'autre du Canada, les équipes de nos enseignes RONA+, RONA, Réno-Dépôt et Dick's Lumber sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.
En travaillant au Réno-Dépôt Drummondville, au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tel que :
RONA est déterminée à encourager la diversité et l'inclusion. Nous étudions la demande d'emploi de l'ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d'origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.
En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :
Chez RONA, plus de employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. D'un bout à l'autre du Canada, les équipes de nos enseignes RONA+, RONA, Réno-Dépôt et Dick's Lumber sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.
Vous avez le talent? Nous avons les outils Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l'ensemble de compétences qui vous rend unique. Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l'équipe parfaite.
Nos attentes
Le gérant de département agit en tant que représentant de l'entreprise auprès de son équipe. Il motive, dirige, oriente et forme les employés sous sa supervision. Il participe activement à l'atteinte des objectifs du magasin et de l'entreprise, à l'amélioration des procédés et à la résolution de problèmes. Il s'assure que les clients bénéficient d'un service à la clientèle de première qualité dans un environnement agréable et sécuritaire.
Le rôle
Les compétences que nous recherchons
Les ventes et le service à la clientèle vous motivent? Vous avez une passion pour la gestion et le développement d'une équipe? Alors, vous avez ce qu'il faut pour faire partie de l'équipe Votre expérience sera un atout pour le rôle.
RONA est déterminée à encourager la diversité et l'inclusion. Nous étudions la demande d'emploi de l'ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d'origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.
