Coordonnateur(Trice) de Propriété - Quebec City, Canada - JLL

JLL

Verified Company

Quebec City, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

JLL supports the Whole You, personally and professionally.

JLL est à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) de propriété pour se joindre à l'équipe En tant que coordonnateur(trice), vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des opérations et des besoins des propriétés.

CE QUE VOUS FEREZ
Analyser, suivre et contrôler rigoureusement la qualité de service en lien avec les appels de services pour le bureau ainsi que pour les détaillants

S'assurer que les relations d'affaires de haute qualité soient entretenues avec les différents représentants administratifs des locataires bureaux, les détaillant ainsi que les différents services à l'interne

Effectuer régulièrement des tournées des propriétés afin de s'assurer que tout est en ordre ainsi que faire le lien entre les différents membres de l'équipe lors de situations particulières

Maintenir à jour les règlements d'usage des aires communes et en assurer le respect par les locataires

Procéder à la vérification, au respect et au suivi des obligations contractuelles, des différentes clauses des baux, des règles et des procédures de l'immeuble

Superviser et coordonner les activités de départ et d'arrivée des locataires : utilisation des ascenseurs, carte d'accès, clés, stationnement, s'assurer que les locaux sont libérés selon les conditions prévues au bail et coordonner avec le marketing l'installation de palissades. Informer tous les intervenants concernés

Voir à la supervision, au développement et à la formation du personnel sous sa responsabilité. Effectuer les évaluations de performance annuelles et assurer le suivi des objectifs fixés, des plans de développement de carrière

Coordonner et superviser tous les aspects reliés à la location temporaire (arrivées/départs, respect de l'entente contractuelle etc.) des centres en respectant la vision et l'image de marque de la propriété

Responsable de l'équipe du Service à la clientèle, de la mise en place et le respect des standards de l'entreprise au niveau de la prestation des services;
Participation à la conciliation du programme de Cartes-Cadeaux des centres

Coordonner la gestion des plaintes et régler toutes situations problématiques afin d'assurer la satisfaction de la clientèle

Participer aux mesures d'urgence de l'édifice à titre de membre de la brigade

Négocier et gérer les demandes de location d'entreposage des locataires

Négocier et gérer les demandes de location des OSBL

Assurer les liaisons avec les locataires et les entrepreneurs en ce qui concerne l'accès à la propriété en dehors des heures d'ouverture

Administrer les dérogations aux règles et les demandes d'information des locataires

Effectuer le rapport mensuel d'occupation des propriétés

CE QUE NOUS RECHERCHONS
Diplôme universitaire, de préférence, en administration

Un minimum de 2 à 3 ans d'expérience dans un poste pertinent

Expérience dans le domaine de l'immobilier commercial, un atout

Compétences exceptionnelles en gestion, en leadership, en communications et en service à la clientèle

Solides connaissances en informatique (Word et Excel)

Gestion efficace des priorités multiples

Esprit d'équipe et désir marqué d'amélioration continue

Entregent, dynamisme, organisation, autonomie

Maîtrise du français et de l'anglais (à l'oral comme à l'écrit)

CE QU'IL Y A POUR VOUS
Joignez vous à un chef de file du secteur et façonnez l'avenir de l'immobilier commercial

Des investissements massifs dans les technologies de pointe afin d'optimiser votre travail

Un régime d'avantages sociaux complet et concurrentiel

Un milieu de travail stimulant, conçu pour votre croissance et votre bien-être
- Interactions orales et/ou écrites avec des locataires ou partenaires externes basés à l'extérieur du Québec (par exemple, fournisseurs de services, cabinets d'avocats, pairs, banquiers, firmes de courtage, firmes d'analyse de crédit, agences de crédits, clientèle non-francophone, etc.)
JLL is currently seeking a Property Coordinator to join our team. As a Property Coordinator, you will play a key role in the day-to-day management of operations and the needs of properties under our responsibility.

WHAT YOU'LL BE DOING
Analyze, monitor and rigorously control the quality of service in connection with service calls for the office and retailers

Ensure that high-quality business relationships are maintained with the various administrative representatives of the tenant offices, retailers and various internal services

Regularly tour the properties to ensure that everything is in order and to make the link between the different members of the team during particular situations

Maintain up-to-date common area use regulations and ensure compliance by tenants

Verify, comply with and monitor contractual obligations, various clauses of leases, rules and procedures of the