Service à La Clientèle Associé 2/operations - Montréal, Canada - State Street

State Street

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Pourquoi ce rôle est important

State Street Global Delivery offre aux propriétaires d'actifs et aux gestionnaires d'actifs l'accès à des renseignements financiers et à des outils essentiels pour des solutions d'investissement efficaces. De la garde de base, la comptabilité, l'administration des fonds et la tenue des registres des actionnaires et le rendement aux solutions d'exploitation complètes, en passant par les services pour les actifs alternatifs comme les dérivés en vente libre, les capitaux propres privés et l'immobilier. Nos services aident nos clients à faire de meilleurs choix d'investissement et à générer du patrimoine pour leurs clients et leurs bénéficiaires.

Ce que nous cherchons

Sous la direction du gestionnaire, responsable du service quotidien des relations avec les clients, agissant comme point de contact principal pour les demandes de renseignements et les demandes des clients. Travaille avec les équipes internes coordonnant les services pour le démarrage / la conversion de fonds / produits, restructure et interagit avec les opérations comptables et les CE mondiales pour la prestation globale des services de leurs clients assignés.

Vos responsabilités principaux

En tant que
_Associé_
- /e_
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- Service à la clientèl_e, vous êtes responsable de:

- Répondre en temps opportun aux demandes de renseignements des clients externes et internes.
- Effectuer les opérations et les processus quotidiens affectés.
- Aider à l'administration du compte, y compris les ouvertures de compte, la configuration de la facturation, les récupérations d'impôt / documentation fiscale, les ouvertures / sorties / mises à jour du marché, l'enregistrement de sécurité / l'accès au système / l'administration des identifiants.
- Assurer la production rapide et exacte de rapports personnalisés par le client et recueille des données et produit des bulletins de rendement des clients.
- Aider à la collecte de données pour les rapports sur les risques et la conformité.
- Répondre en temps opportun aux demandes de renseignements des CE opérationnels, des services partagés des BU et des opérations comptables des BU.
- Faire passer les questions ou les problèmes non résolus au niveau du gestionnaire ou de l'agent.
- Surveiller et examiner, s'il y a) le travail quotidien des associés pour s'assurer qu'ils sont exacts et opportuns.
- Offrir une formation en cours d'emploi aux nouveaux employés et aider les nouveaux employés à comprendre les responsabilités professionnelles.
- Au cours de l'exploitation quotidienne normale, responsable de l'identification de toute activité d'opération inhabituelle ou potentiellement suspecte et doit signaler et / ou escalader conformément à la politique et aux lignes directrices de l'entreprise détaillées dans les procédures d'exploitation pertinentes.
- Autres tâches assignées.

Profil académique et professionnel préféré
- Baccalauréat avec cours liés aux affaires ou l'équivalent. B.S. degré en comptabilité ou en finance préféré.
- 1-2 ans d'expérience de garde connexe et / ou de comptabilité de fonds préféré.
- Connaissance des marchés des valeurs mobilières, de la langue et des produits ainsi que des exigences légales et réglementaires.
- Solides compétences organisationnelles et capacité à prioriser les affectations dans des délais serrés.
- Souci du détail.
- Solides compétences interpersonnelles et de communication sous forme verbale et écrite.
- Capacité de travailler en tant que joueur d'équipe.
- Capacité de prioriser les affectations dans des délais serrés.
- Solide compréhension des fonctions opérationnelles à la fois dans la garde et la comptabilité de fonds.

À propos de State Street

Ce que nous faisons. State Street est l'une des plus grandes banques dépositaires, gestionnaires d'actifs et sociétés de renseignements sur les actifs dans le monde. De la technologie à l'innovation de produits, nous faisons notre marque dans le secteur des services financiers. Depuis plus de deux siècles, nous aidons nos clients à protéger et à gérer les investissements de millions de personnes. Nous fournissons des services de placement, des données et des analyses, de la recherche et du commerce de placements et de la gestion des placements aux clients institutionnels.

Travailler. Vivre. Grandir. Nous déployons tous les efforts pour créer un excellent environnement de travail. Nos avantages sociaux sont concurrentiels et complets. Les détails varient selon les endroits, mais vous pouvez vous attendre à de généreux soins.

State Street est un employeur d'égalité des chances et d'action positive.

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Why this role is important to us

The team you will be joining is a part of State Street Global Services (SSGS). SSGS gives asset owners and managers access to the essential financial tools they