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Saint-Hyacinthe

    Superviseur(e) de réception - Saint-Hyacinthe, Canada - Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin

    Default job background
    TEMPORARY
    Description
    Superviseur(e) de la réception- Holiday Inn Express & Suites , Saint-Hyacinthe (QC)

    _Poste permanent à temps plein - Horaire majoritairement de soir et de fin de semaine_

    Des racines fortes pour innover et grandir .
    Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d'envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier. Construire nos bâtiments, et au-delà de nos bâtiments, nos précieux milieux de vie, pour ensuite les conserver et les opérer constituent notre modus operandi : domaine hôtelier, RPA, locatif commercial et résidentiel.

    Quelques avantages du Groupe Robin
    Régime modulaire d'assurances collectives pour prendre soin de vous et de vos proches;
    Programme d'aide aux employés;
    Télémédecine : accès à un médecin et autres spécialistes de la santé 24/7 virtuellement;
    Programme de remboursement des activités physiques;
    Un service de garde éducatif en communauté et entreprise priorisant les enfants de nos employés;
    REER collectif avec participation de l'employeur;
    Prime merci Programme de récompense valorisant l'ancienneté;
    Programme de référencement employé avec prime de 500 à 750 $;
    Programme de référencement d'un nouveau résident dans nos RPA : 750$;
    Programme de reconnaissance des années de service;
    Rabais chez nos commerçants partenaires du Groupe Robin;
    Congés mobiles pour faciliter la conciliation travail/vie personnelle;
    Café illimité;
    Possibilité d'évolution dans tous les secteurs d'activités du Groupe Robin;
    Tarifs préférentiels pour séjourner dans tous les hôtels de la bannière IHG (InterContinental Hotels Group);
    Semaine de reconnaissance annuelle et événements d'entreprises;
    Programme de formation continue.

    Principales responsabilités de l'emploi :

    Le titulaire de ce poste est responsable de coordonner l'ensemble des activités de l'hôtel tout en mobilisant son équipe à offrir un service efficace et attentionné.

    Relevant du Directeur de la réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s'y limiter
    Former, accompagner et encadrer le personnel de la réception afin de créer une équipe productive et efficace;
    Participer activement aux opérations de l'hébergement en accompagnant les agents de réception dans leurs tâches quotidiennes;
    Superviser les activités de la réception à tout moment, incluant lors de fins de semaines achalandées;
    Mobiliser, soutenir et motiver les employés de la réception, les supporter dans leur travail et assurer leur remplacement en cas d'urgence;
    Assurer un haut niveau de service à la clientèle à l'accueil et au départ;
    Assurer un suivi aux commentaires clients sur les différentes plateformes en ligne ou par téléphone, qu'ils soient positifs ou négatifs,
    Effectuer des tâches administratives pour supporter la direction à l'occasion;
    Être un Hotel Experience Champion, _Champion de l'expérience client_, connaître et transmettre fièrement les standards de la chaîne hôtelière IHG aux agents de la réception (être à l'affût des nouvelles promotions, des changements de standard, etc);
    Toute autre tâche connexe ayant trait aux opérations hôtelières.

    Requis :
    2 à 4 ans d'expérience dans un poste similaire
    Excellent service à la clientèle/tact et diplomatie
    Leadership
    Sens des responsabilités/souci de la qualité et de l'efficacité
    Esprit d'équipe
    Autonomie/rapidité
    Résolution de problèmes
    Maîtrise de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit afin de communiquer avec la clientèle anglophone pouvant représenter 40 % de la clientèle.
    A une connaissance du logiciel OPERA (un atout)

    Vous vous voyez innover et grandir chez nous et avec nous ?

    Type d'emploi : Temps plein, Permanent

    Avantages :
    Assurance Dentaire
    Assurance Maladie Complémentaire
    Assurance Vie
    Assurance Vision
    Événements d'Entreprise
    Programme d'Aide aux Employés
    Réductions Tarifaires
    REER Collectif
    Stationnement sur place

    Capacité à faire le trajet ou à déménager:
    Saint-Hyacinthe, QC J2S 7Y6: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

    Lieu du poste : En présentiel


  • Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Saint-Hyacinthe, Canada

    **Superviseur(e) de la réception · - Holiday Inn Express & Suites, Saint-Hyacinthe (QC)** · - Poste permanent à temps plein - Horaire majoritairement de soir et de fin de semaine_ · **Des racines fortes pour innover et grandir.** · Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 a ...


  • Nutri-Oeuf St-Hyacinthe Saint-Hyacinthe, Canada

    **Groupe Nutri** recherche actuellement un **Superviseur expédition/réception **pour notre usine **Nutri-Œuf St-Hyacinthe**. · Chez **Groupe Nutri**, c'est la force d'un partenariat. C'est aussi la présence d'une équipe qui s'étend d'un bout à l'autre du Canada. Issues d'une pass ...


  • Rona Inc. Boucherville, Canada

    Chez RONA, plus de employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. D'un bout à l'autre du Canada, les équipes de nos enseignes RONA, Lowe's, Réno-Dépôt et Dick's Lumber sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une d ...


  • Produits Neptune Saint-Hyacinthe, Canada

    **Titre de l'occupation **:_**Superviseur entrepôt-réception-expédition**_ · - Profil de l'entreprise_ · Produits Neptune est un manufacturier et un distributeur nord-américain de produits pour salle de bain aux designs et aux styles innovateurs, et respectueux du développement d ...


  • Agence Carrières Anjou, Canada

    _58000$ à 63000$ selon l'expérience + Avantages payé à 90% par l'employeur_ · **Description du poste** · Superviser une équipe de travail fait partie de vos compétences ? · Votre leadership vous démarque des autres ? · Vous faites preuves d'initiatives et savez travailler en équi ...


  • Orviande Inc. Anjou, Canada

    **Description du poste** · Superviser une équipe de travail fait partie de vos compétences ? · Votre leadership vous démarque des autres ? · Vous faites preuves d'initiatives et savez travailler en équipe afin d'aider vos employés à atteindre les objectifs demandés ? · Vous cherc ...


  • Orviande Inc. Anjou, Canada

    **Description du poste** · Superviser une équipe de travail fait partie de vos compétences ? · Votre leadership vous démarque des autres ? · Vous faites preuves d'initiatives et savez travailler en équipe afin d'aider vos employés à atteindre les objectifs demandés ? · Vous cherc ...


  • Annexair Inc. Saint-Germain-de-Grantham, Canada

    **Superviseur, réception et approvisionnement** · **À la recherche d'un emploi stimulant?** · **Tu souhaites travailler sur des projets HVAC d'envergure pour des clients prestigieux comme la NASA, Google, Harvard, Coca-Cola ou l'armée américaine?** · **Tu souhaites avoir un impac ...


  • Ébénisterie Norclair Inc. Boucherville, Canada

    En tant que Superviseur Expédition/Réception, vous et votre équipe assurerez la réception de la marchandise, verrez à la tenue de l'entrepôt, à l'emballage et au chargement des meubles et à la gestion des déchets. Vous aurez aussi à opérer les équipements roulants (camions et cha ...


  • Muraflex Longueuil, Canada

    **Superviseur Réception/Expédition** · **Votre défi** · Sous la responsabilité du Directeur Amélioration Continue et Contrôle Qualité, vous serez responsable de gérer le département d'expédition-réception afin de répondre adéquatement aux besoins de l'entreprise. · **Plus spécifi ...


  • MS Gregson Drummondville, Canada

    _**À propos de MS Gregson**_ · Chez **MS Gregson**, notre mission est de fabriquer des équipements innovateurs, fiables, simples à utiliser avec un **prix compétitif** tout en étant **respectueux de l'environnement** afin de contribuer à la croissance de notre réseau de vente. · ...


  • Sandman Hotel Group Longueuil, Canada

    Nous croyons qu'en prenant soin des membres de notre équipe, nous créons une atmosphère positive qui profite à la fois aux membres de notre équipe et aux invités. Nous voulons que vous aimiez venir travailler et que vous trouviez également que travailler avec Northland a une infl ...


  • Mondou Anjou, Canada

    **Intitulé du poste**: · - Superviseur réception et mouvement de la marchandise (Jour)**Contrat**: · - Permanent temps plein**Description de la mission**: · **Raison d'être du poste**: · Mondou, c'est plus de 1000 employés travaillant dans plus de 77 sites aux quatre coins du Qué ...


  • Hôtel Welcominns Boucherville, Canada

    · Sous la supervision de la Directrice générale, le Superviseur est responsable de diriger et contrôler les activités de la réception. · Responsabilités: · - Gérer l'accueil en s'assurant qu'un service hors pairs est offert à tous les clients. · - Répondre aux diverses questions ...


  • Holiday Inn Express & Suites- Saint-Hyacinthe Saint-Hyacinthe, Canada Full time

    Superviseur(e) de la réception– Holiday Inn Express & Suites , Saint-Hyacinthe (QC) · Poste permanent à temps plein – Horaire majoritairement de soir et de fin de semaine · Des racines fortes pour innover et grandir . · Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec ...


  • JMF Growers Drummondville, Canada

    Sous la supervision de la directrice générale, le superviseur réception - expédition - distribution sera responsable des opérations de réception, expédition, l'emballage et de l'entreposage. Pragmatique et avec le goût du terrain, la personne recherchée est reconnue pour son dyna ...


  • Mat Tech Granby, Canada

    A la recherche de nouveaux défis? Nous avons ce qu'il te faut Mat Tech recherche un.e superviseur.e pour son département d'expédition et réception. · **Tes responsabilités**: · - Faire respecter les règles de santé et de sécurité au travail; · - Superviser une équipe de travail d ...


  • Burnbrae Farms Upton, Canada

    L'usine de transformation des œufs d'Upton est une division des Fermes Burnbrae, le producteur d'œufs #1 au Canada, est une entreprise familiale établie depuis plus de 70 ans avec de nombreux lieux à travers le Canada (Québec, Ontario, Colombie-Britannique, Alberta et Manitoba). ...


  • WestRock Company of Canada Canal de la Rive Sud, Canada

    Le ou la superviseur.e expédition/réception gère les activités d'entreposage, et les employés du service. Il supporte les programmes de santé et sécurité et de qualité. Il voit à l'utilisation efficace des ressources humaines et matérielles. Il contrôle et respecte les normes en ...


  • ADP Façades - SOIR Saint-Hyacinthe, Canada

    **RÔLE SOMMAIRE** · Sous la supervision du superviseur entrepôt & logistique, le titulaire du poste est responsable d'assurer le bon déroulement des activités de réception/expédition. De plus le chef d'équipe assure le support technique pour la coordination de l'entreposage et su ...