Technicien(Ne) Informatique - Montréal, Canada - MicroAge

MicroAge

Verified Company

Montréal, Canada

18 hours ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Le réseau **MicroAge** est un réseau national de fournisseurs de solutions informatiques centré sur le marché des petites et moyennes entreprises. Avec un réseau de 43 bureaux indépendants (en constante croissance) d'un océan à l'autre, **MicroAge** est l'un des principaux fournisseurs de solutions de TI au Canada. **MicroAge** offre aux entreprises un accès à plus de 300 techniciens certifiés et compétents, une prestation de services nationale sans précédent, un support logistique, des services de distribution et des services informatiques gérés.

En activité au Canada depuis 1981, la force du réseau **MicroAge** réside dans sa capacité à aider les clients de leurs marchés locaux à atteindre leurs objectifs d'affaires. Comment? En travaillant en étroite collaboration avec chaque client pour comprendre leurs besoins et fournir les services et solutions personnalisés leur permettant d'atteindre les résultats qu'il recherche.

**CE QUI VOUS ATTEND ?**

**MicroAge Trois-Rivière, propriété de Microage Québec **est présentement à la recherche d'un(e) **technicien(ne) informatique **pour occuper un poste à son centre de support à distance et sur **route pour la grande région de la Mauricie** Il s'agit d'un poste clé au sein de l'organisation. Soyez certain(e) que le travail y sera toujours varié, enrichissant et complet

Nous vous proposons un milieu axé sur la proximité, la collaboration, le respect, l'épanouissement et le développement de vos compétences. Grâce à une équipe dynamique et chevronnée, l'ambiance est à la fois stimulante et enrichissante.

Plus concrètement, le ou la technicien(ne) retenu(e) pour le poste devra:

- Recevoir plusieurs appels de service par jour touchant la portion matérielle, logicielle, réseau et serveur de l'environnement de la clientèle PME;
- Effectuer le diagnostic et documenter chaque problème rencontré par les utilisateurs;
- Appliquer la ou les solution(s) appropriée(s) tout en veillant au respect des délais;
La diversité des appels reçus permettra au ou à la technicien(ne) de mettre toute ses connaissances à profit et d'apprendre constamment tout en étant encadré par une équipe stable et chevronnée.

**VOTRE PROFIL ?**
- Détenir un DEP, DEC ou une AEC en informatique;
- Posséder un minimum de deux (2) ans en TI, dans un poste similaire (un atout);
- Avoir de bonnes connaissances:

- d'Office 2013 à 2019 et Office 365;
- de Windows 10 à 11;
- de Windows Server 2016 à 2022;
- d'Exchange 2016 à 2019, O365;
- Azure et Citrix Workspace
- Être débrouillard et avoir un bon esprit d'analyse;
- Avoir une excellente maîtrise du français (parlé, écrit) et un anglais fonctionnel.
- Processus de recrutement à distance
- Entretiens virtuels

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 21,00$ à 30,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- RVER
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)

Expérience:

- tant que technicien informatique de niveau 1: 2 ans (Obligatoire)
- technicien informatique niveau 2: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Trois-Rivières, QC G8T 7K5