Responsable de L'accueil Et de L'expérience-client - Quebec City, Canada - Plus Compagnie

Description

En tant que Responsable de l'accueil et de l'expérience-client, vous serez responsable d'apporter en tout temps un service à la clientèle supérieur aux visiteurs qui entrent dans nos locaux et aux employés. Il ou elle prendra en charge le bon déroulement des opérations quotidiennes reliées à l'accueil.
- Responsable de l'accueil, culture et expérience client
- Assurer la meilleure des expériences aux visiteurs, partenaires et employé.e.s.
- Gestion de la réception et envois des colis et du courrier.
- Agir à titre de personne référence pour toute demande en lien avec l'expérience client et lors de réunions importantes (kits pour collation, support pour les commandes de lunchs et autres demandes clients).
- Supporter les opérations en conseillant et en outillant les équipes dans l'organisation de rencontres clients, d'événements, de commandes spéciales, etc.
- Aider au montage et démontage des salles de réunion.
- Répondre aux questions et rediriger vers les bonnes ressources à l'interne.
- Collaborer au bon déroulement des événements (ex : rencontres d'employés, 5 à 7, etc.).
- Maintenir l'inventaire des fournitures et en effectuer les achats.
- Assurer l'entretien et la gestion générale de la cuisine (lave-vaisselle, réfrigérateur)
- Veiller à la propreté du bureau : effectuer une tournée quotidienne pour s'assurer que le bureau reflète l'expérience de Plus Compagnie
- Assurer la gestion de la nourriture (commande de café, lait, croustilles, boissons alcoolisées (bières, vin), etc.)
- Supporter les demandes de conciergerie et effectuer les achats selon les besoins du département.
- Soutien administratif aux différentes équipes selon les disponibilités (saisie de données, secrétariat,..).

**Ce que vous apportez à la table**
- Service à la clientèle hors pair
- Initiative et débrouillardise
- Souci du détail
- Bonne organisation et structure du travail
- Bonne écoute et communication efficace
- Bilinguisme français et anglais

**Ce que vous avez à gagner**
- Poste temps plein 37.5h
- Plan d'assurances complet dès l'embauche
- Congés de maladie et personnels responsables
- 3 semaines de vacances + congé entre Noël et le jour de l'an
- Téléphone cellulaire payé par l'entreprise
- Environnement de travail agréable et branché dans des bureaux fraîchement rénovés
- Travailler dans des agences primées et novatrices.
- Libérer votre esprit dans un endroit où les idées sont élevées en liberté.
- Rencontrer des gens intéressants, qui deviendront des collègues, des alliés, un clan.
- Café et breuvage offerts aux employés et plus
- Merci de votre intérêt envers Plus Compagnie. Veuillez noter toutefois que nous ne contacterons que les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Plus Compagnie est une fière ambassadrice de l'égalité en emploi et interdit la discrimination fondée sur l'âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle et toute autre caractéristique protégée par les législations fédérale, provinciale et municipale.

Plus Compagnie s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Si nous vous contactons pour une entrevue et que vous avez besoin d'un soutien particulier, n'hésitez pas à nous en parler._

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 40 000,00$ à 50 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail