Gestionnaire de Cas - Montréal, Canada - iA Groupe financier / iA Financial Group

iA Groupe financier / iA Financial Group

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Employeur**: iA Groupe financier
- **Bureau**: 2200, avenue McGill College
- **Principal lieu de travail**: Montreal, Québec
- **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Toronto, Ontario
- **Domaines d'activité**: Gestionnaire de cas/Spécialiste en réhabilitation
- **Numéro du poste**: JR
- **Type d'emploi**: Emploi permanent
- **Postulez avant le**:
- Règlements, assurances vie et invalidité collectives/Télétravail ou hybride/Toronto, Montréal/Poste permanent/Date d'entrée en poste: Dès que possible_

Vous aimez prendre des décisions importantes sur une base quotidienne? Vous voulez faire partie d'une équipe passionnée dans un environnement qui comporte plusieurs défis? Vous êtes axé(e) vers le service à la clientèle et aimez la gestion de dossiers? Ce poste est pour vous

Chez iA Groupe Financier, vous pourrez faire partie d'une équipe qui valorise vraiment votre opinion. Vous aurez l'opportunité d'appliquer vos compétences analytiques et votre jugement chaque jour.

En tant que gestionnaire de dossier d'invalidité, vous serez responsable de:

- Votre portefeuille de dossiers d'invalidité, du début à la fin du processus de réclamations;
- Évaluer les demandes de règlement d'invalidité et déterminer l'admissibilité aux prestations tout en considérant l'information médicale, les dispositions contractuelles ainsi que la collecte de renseignements supplémentaires dans le but de prendre une décision éclairée
- Communiquer avec les assurés, les participants, les professionnels de la santé, d'autres fournisseurs de services et différents paliers de gouvernement par écrit, courriel, téléphone et télécopieur, afin d'obtenir l'information appropriée manquante, qu'elle soit médicale ou non
- Mettre au point et exécuter une structure de plan de gestion
- Évaluer et identifier les éléments non médicaux et les limitations fonctionnelles susceptibles d'influencer la durée de l'invalidité et faciliter le retour au travail en collaboration avec une équipe de réadaptation
- Déterminer le plan de retour au travail progressif en collaboration avec le médecin traitant, le participant et le détenteur de la police, si nécessaire
- Gérer les appels délicats de la part d'appelants insatisfaits ou mécontents, en raison d'une décision impliquant un refus de verser des prestations
- Votre parcours professionnel ressemble à ceci:_
- Diplôme d'études collégial ou universitaire (secteur de la santé, ressources humaines ou discipline connexe) et 2 à 3 années d'expérience pertinente
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite, afin de diriger des discussions parfois délicates
- Sens de l'organisation avec de solides compétences analytiques, une excellente capacité à résoudre les problèmes et aptitude à travailler avec un minimum de supervision
- Attitude positive et capacité à travailler dans un environnement de travail rapide et exigeant
- Capacité à respecter plusieurs délais
- Adaptabilité et flexibilité nécessaires
- Connaissance de la santé & sécurité au travail et du vocabulaire médical (atout)
- Orienté vers le service à la clientèle
- Capacité à travailler dans un environnement d'équipe multifonctionnel
- Excellentes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit en raison des interactions fréquentes avec une clientèle anglophone et francophone à travers le Canada

Utilisez votre esprit curieux, votre nature proactive et votre pensée analytique et venez vous épanouir dans cette carrière attrayante

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c'est la force d'une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d'actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l'innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S'investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c'est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l'industrie que nous pouvons continuer d'innover.

Chez iA, on s'investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d'inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l'origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l'orientation sexuelle, à l'âge, à l'état matrimonial, à la situation fa