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    Adjoint aux conseillers - Granby, Canada - Banque Laurentienne

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    Temps partiel
    Description

    Voir au-delà des chiffres MC

    À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l'expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à prospérer. Aujourd'hui, nous comptons plus que 3 000 employés qui travaillent ensemble, comme Une Équipe, pour offrir une vaste gamme de services financiers et de solutions axée sur le conseil à nos clients partout au Canada et aux États-Unis. Nous obtenons des résultats en plaçant nos clients au premier plan, en faisant le meilleur choix, en agissant avec courage et en croyant que chacun a sa place.

    Ce poste est à pourvoir au sein de Banque Laurentienne, une filiale de Banque Laurentienne Groupe Financier.

    Le titulaire du poste soutient les Conseillers, Services aux particuliers dans leurs activités de rôle conseil et de développement des affaires afin d'offrir aux clients la possibilité d'améliorer leur santé financière globale.
    Responsabilités :

    Se positionner comme un point de contact, en collaboration avec le conseiller Services aux particuliers, pour la clientèle
    • Répondre par téléphone, en personne ou par courriel aux questionnements, demandes d'informations et suivis de la clientèle assignée de la succursale
    • S'assurer que les besoins des clients soient traités à la satisfaction de ceux-ci
    • Supporter les conseillers dans la sollicitation de la clientèle assignée afin d'assurer une gestion optimale du portefeuille des clients
    • En collaboration avec le conseiller Services aux particuliers, suivre avec diligence le calendrier d'échéances des produits financiers de la clientèle assignée
    • Participer à la sollicitation téléphonique et assurer le service à la clientèle
    • Renseigner la clientèle sur les politiques et procédures de la Banque ainsi que sur les différentes campagnes et promotions en cours
    • Appuyer le conseiller Services aux particuliers dans la préparation de rencontres optimales avec la clientèle dans un environnement 100% conseils.
    Assurer le soutien administratif
    • Effectuer des tâches administratives et assurer le lien administratif avec les différents services
    • Compléter divers documents selon les priorités et en assurer un suivi
    • Coordonner les dossiers clients, la réception de la documentation nécessaire et en assurer un suivi
    • Supporter les conseillers Services aux particuliers sur la gestion des agendas et la préparation des rendez-vous avec la clientèle assignée
    • Collaborer avec le conseiller Services aux particuliers à l'organisation des rendez-vous clients
    • Collaborer avec le conseiller Services aux particuliers pour assurer la qualité et la conformité des dossiers de la clientèle
    • Collaborer avec le conseiller Services aux particuliers afin d'assurer l'exactitude des données et des opérations et se conformer aux législations en vigueur, aux politiques, programmes et procédures de la Banque
    • Se conformer aux exigences de formation continue ainsi qu'aux pratiques régies par les Organismes d'autoréglementation qui chapeautent l'industrie
    • Toute autre tâche connexe pour aider au succès de la succursale
    Qualifications :
    • Permis de représentant en épargne collective acquis ou l'obtenir maximum 3 mois suivant la date d'embauche
    • Bilinguisme* (Selon les besoins et les régions)
    • Diplôme d'études collégiales complété
    • 1 à 3 ans d'expérience pertinente
    Qualifications requisesLa maîtrise professionnelle du français et de l'anglais est requise car le poste nécessite de fréquentes communications écrites et orales sur des questions complexes avec des parties internes et externes dans ces deux langues. »

    Compétences spécifiques
    • Forte aptitude dans l'organisation du travail et la gestion des priorités
    • Forte aptitude de communication (en personne, par téléphone et par écrit)
    • Habiletés relationnelles
    • Minutie et soucis du travail bien fait
    • Aptitude au niveau du développement des affaires

    Inclusion et accessibilité

    À la Banque Laurentienne, nous croyons que tout le monde a sa place. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de nos clients et de nos communautés et où chacun a sa voix et sa chance de grandir et de prospérer. À cette fin, nous encourageons les candidatures de personnes issues de groupes dignes d'équité, notamment les personnes Autochtones, les personnes racisées, les personnes en situation de handicap, les personnes marginalisées en raison de leur genre et la communauté 2ELGBTQIA+.

    Nous nous efforçons d'offrir une expérience de travail flexible et accessible à tous. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

    LPRDE

    Nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos informations personnelles dans le but d'établir une relation de travail avec vous.

    #LI-MLP


  • Uniprix Granby, Canada

    **Le conseiller ou la conseillère beauté priorise un service à la clientèle exemplaire en réalisant des ventes personnalisées.**: · - Offrir un service à la clientèle exemplaire; · - Prendre contact avec les clients et poser des questions afin de cerner leurs besoins; · - Conseil ...


  • Centre d'Aide aux Entreprises de la Haute-Yamaska et région Granby, Canada

    **OFFRE D'EMPLOI** · Conseillère ou conseiller aux entreprises · **DESCRIPTION DU POSTE**: · Le CAE Haute-Yamaska et région est un OSBL solidement implanté dans sa communauté dont la mission est de contribuer au développement économique des entreprises sur son territoire par de l ...


  • CIUSSS Estrie Granby, Canada

    **Établissement**: · CIUSSS de l'Estrie - CHUS · **Titre d'emploi**: · Conseiller ou conseillère en promotion de la santé · **Direction**: · Direction de santé publique (DSPublique) · **Ville de l'emploi**: · Granby · **Installation**: · CSSS de la Haute-Yamaska · **Nombre de jou ...


  • Desjardins Granby, Canada

    À titre de conseiller(-ère) en gestion de patrimoine à la Caisse Desjardins de Granby - Haute-Yamaska, vous êtes responsable de la planification financière, du développement des affaires et de maintenir une relation d'affaires durable dans le but d'assurer une satisfaction auprès ...


  • Centre d'Aide aux Entreprises de la Haute-Yamaska et région Granby, Canada

    **OFFRE D'EMPLOI** · Conseillère ou conseiller aux entreprises · **DESCRIPTION DU POSTE**: · Le CAE Haute-Yamaska et région est un OSBL solidement implanté dans sa communauté dont la mission est de contribuer au développement économique des entreprises sur son territoire par de l ...


  • Boutique Vvög Granby, Canada

    Conseiller/Conseillère mode · Deux boutiques de vêtements mode pour homme et femme, situés à Chambly et Granby · Nous sommes présentement à la recherche de Conseillers/ères mode à TEMPS PARTIEL et TEMPS PLEIN. · ► Salaire compétitif · Faites partie de la boutique mode la plus ten ...


  • Boutique Vvög Granby, Canada

    Conseiller/Conseillère mode · Deux boutiques de vêtements mode pour homme et femme, situés à Chambly et Granby · Nous sommes présentement à la recherche de Conseillers/ères mode à TEMPS PARTIEL. · ► Salaire compétitif · Faites partie de la boutique mode la plus tendance en région ...


  • Centre d'Aide aux Entreprises de la Haute-Yamaska et région Granby, Canada

    **OFFRE D'EMPLOI** · Conseillère ou conseiller aux entreprises · **DESCRIPTION DU POSTE**: · Le CAE Haute-Yamaska et région est un OSBL solidement implanté dans sa communauté dont la mission est de contribuer au développement économique des entreprises sur son territoire par de l ...


  • Bizou International inc. Granby, Canada

    La boutique Bizou des **Galeries de Granby** est à la recherche de gens passionnés et dynamiques axés sur la vente et sur le service à la clientèle. Vous avez la motivation et le leadership nécessaire pour intégrer une équipe passionnée? Voici ce que Bizou vous offre: · **Pourquo ...


  • EconoMax Granby, Canada

    Conseiller.ère à la vente · Temps plein, permanent · Économax - GRANBY · **LIEU DE TRAVAIL**: · 633 Rue Dufferin, Granby, QC J2H 0Y7 · **HORAIRE**: · 35 heures par semaine · Horaire rotatif incluant soir et fin de semaine · **Notre succursale Granby est ouverte**: · **Lundi au me ...


  • Hôtel Castel Granby, Canada

    Les conseillers à l'hébergement sont au cœur de l'action et travaillent en équipe afin de répondre aux besoins de la clientèle. Ils ont pour principale tâche de s'assurer que chacun de nos clients vive une expérience mémorable. Ils effectuent entre autres les arrivées, les départ ...

  • Banque Nationale du Canada

    Conseiller Bancaire

    3 weeks ago


    Banque Nationale du Canada Granby, Canada

    **Lieu de travail **:Granby, Québec · **Présence **:Sur lieu de travail · **Statut **:Permanent · **Horaire **:Temps plein · Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre c ...


  • Granby Volkswagen Granby, Canada

    Réception et expédition des pièces. · - Placer les commandes de pièces. · - Répondre aux demandes des clients et des techniciens. · - Répondre aux appels téléphoniques pour des commandes de pièces ou demandes de renseignements. · - Autre tâches connexes. · Exigences: · - Expérien ...


  • Banque Laurentienne Granby, Canada

    Granby- Developpement des affairesTemps partiel févr. 2024**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** · **Construire une institution financière meilleure et différente** · Avantages Financiers · Environnement de travail · Transport · Nourriture & Boissons · Cool à avoir · ...

  • Topring

    Conseiller Technique

    2 weeks ago


    Topring Granby, Canada

    **Conseiller technique** · *** · **Tes défis?** · - Tu auras à soutenir l'équipe des ventes que ce soit pour des projets clients ou encore pour mettre tes connaissances à leur service · - Donner de la formation à tes pairs via notre académie interne fera partie de ton rôle une fo ...


  • Hôtel Castel Granby, Canada

    Nos conseillers à l'hébergement sont au cœur de l'Action et travaillent en équipe afin de répondre aux besoins de la clientèle. Ils ont pour principale tâche de s'assurer que chacun de nos clients vive une expérience mémorable. Ils effectuent entre autres les arrivées, les départ ...

  • National Bank of Canada

    Conseiller Bancaire

    2 weeks ago


    National Bank of Canada Granby, Canada

    Youtube Video · Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais v ...


  • Buropro Citation Granby, Canada

    **Ce que nous vous offrons entre autres**: · - **Un horaire entre 25 et 40 heures de jour, soir et fin de semaine;**: · - Un emploi offrant une conciliation travail-famille; · - Une ambiance de travail agréable; · - **Formation complète;**: · - Assurance collective; · - Assurance ...

  • GNR CORBUS INC.

    Conseiller Aux Ventes

    3 weeks ago


    GNR CORBUS INC. Granby, Canada

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un conseiller aux ventes dans la région de Granby prêt à se déplacer au Costco de Drummondville. · **Une journée typique dans ce poste**: · - Accueillir la clientèle de façon courtoise et chaleureuse; · - Évaluer les besoins des clients; ...

  • LifeWorks

    Conseiller Clinique

    3 weeks ago


    LifeWorks Granby, Canada

    TELUS Santé et LifeWorks se sont récemment associés pour tirer parti de la puissance de la technologie et de nos cultures bienveillantes afin de faire progresser notre objectif commun de bâtir un meilleur avenir plus sain pour tous. En tant que chef de file mondial des services d ...