Gestionnaire de La Formation Et de La Communication - Montréal, Canada - McGill University

McGill University

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Veuillez référer au guide

pour obtenir des instructions sur la façon de postuler.

Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find Jobs (tapez Find Jobs dans la barre de recherche).

Résumé:
Tâches et responsabilités:

- Agir en tant que point de contact unique pour les différentes parties prenantes du monde des affaires et des technologies de l'information en ce qui concerne la programmation, la planification et la réalisation des activités de formation et de communication relevant de sa propre responsabilité.
- Élaborer les objectifs généraux du service avec le directeur
- Définir les rôles et les responsabilités de l'unité
- collaborer avec le directeur pour gérer l'affectation des ressources : matérielles et financières, et établir le budget de l'unité
- Établir et gérer les échéances de l'unité
- Encadrer les employés pour qu'ils respectent les normes de qualité
- Soutenir le personnel chargé de la formation et de la communication dans le domaine des technologies de l'information pour élaborer des stratégies/plans de formation et de communication:

- Contribuer à la conception, au développement, à la diffusion et à la gestion des communications.
- Fournir des informations, documenter les besoins et soutenir la conception et la mise en œuvre des programmes de formation.
- Exercer un leadership en influençant les autres pour atteindre les objectifs fixés.
- Superviser la mise en œuvre des plans à court et à long terme liés à la gestion des technologies de l'information.
- collaborer avec les clients pour évaluer dans quelle mesure les investissements dans les technologies de l'information permettent d'atteindre les objectifs de l'entreprise
- Fournir une expertise en matière de conseil à la communauté universitaire sur un large éventail de questions complexes liées aux technologies de l'information.
- Soutenir et conseiller la communauté universitaire sur l'introduction de nouvelles technologies, y compris la création et la maintenance de ressources telles que la base de connaissances informatique, les sites web informatiques et d'autres ressources d'information et de formation.
- Examiner les rapports de productivité de l'unité, évaluer l'efficacité des processus et recommander des améliorations.
- Analyser et gérer les fonctions RH et financières afin d'améliorer les performances économiques de l'IT.
- Gérer les décisions en matière de recrutement, de discipline et de gestion des performances
- Organiser un dialogue annuel sur les performances du personnel ; encadrer et motiver les subordonnés directs et établir un plan de formation et de développement. Déterminer l'évaluation des performances des équipes.
- Favoriser et maintenir des relations de travail efficaces avec les collègues et les clients.

Exigences:
Formation : Diplôme de premier cycle

Expérience : 5 ans d'expérience dans le domaine

Compétences et savoir-faire:

- Aptitude avérée à gérer et à diriger des équipes, ainsi qu'à gérer des projets multiples et à respecter les délais.
- Excellentes compétences en matière de communication, de rédaction, de documentation et de planification.
- Connaissance fonctionnelle approfondie du rôle de la formation et de la communication dans le domaine des technologies de l'information.
- Expérience avérée dans la mise en œuvre, le développement et le soutien de la formation et de la communication dans le domaine des technologies de l'information.
- Capacité à élaborer des stratégies, des estimations et des plans pour le développement de communications et de contenus de formation dans le cadre de projets, d'initiatives ou de campagnes.
- Capacité à créer des évaluations, à évaluer et à analyser le retour d'information des utilisateurs et les résultats des évaluations afin d'élever les normes de formation et de communication en matière de technologies de l'information et de contribuer à sa propre croissance ainsi qu'à celle de l'équipe.
- Solides compétences en relations humaines, notamment en matière de communication verbale empathique, de patience et de diplomatie ; capacité à travailler de manière indépendante et en équipe, en favorisant un environnement de collaboration.
- Esprit de collaboration au sein de l'équipe, avec une forte volonté d'obtenir des résultats répondant aux besoins de l'entreprise.
- Compréhension avérée des normes de communication actuelles, en particulier en matière d'accessibilité et de convivialité.
- Expérience avérée du travail dans le cadre de diverses méthodologies de gestion de projet, y compris les méthodologies Waterfall et Agile.
- Excellentes compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes - capaci