Représentant Service Clients - Saint-Hubert, Canada - Agropur

Agropur

Verified Company

Saint-Hubert, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Job Type**:Students (Fixed Term) (Seasonal) (Trainee)

**Investis en toi, JOINS AGROPUR. **_On est prêt, lait-tu ? _

**Chez Agropur, on investit en TOI**:

- L'horaire est de 35 h/semaine; pouvant varier entre 8h et 18 h selon le besoin.
- Le salaire peut varier entre : 20,00$/h et 26,00$/h selon le nombre de crédits complétés et le programme d'études;
- Possibilité de travail en mode hybride

**En quoi consiste ce rôle**:
Le représentant service clients s'affaire à offrir un service à la clientèle impeccable à nos milliers de clients services alimentaires. L'étudiant.e répond et traite également plusieurs demandes de changements à nos différents comptes clients (adresse, bannière, nom légal, listes de prix, etc..).

L'étudiant.e sera responsable de plusieurs projets de vente et de sollicitations auprès de nos clients service alimentaires, principalement. Le travail consiste aussi à aider Agropur à améliorer son mix produit et la profitabilité dans ses comptes existants et d'activer de nouveaux comptes. Tout en s'amusant dans un cadre stimulant et enrichissant, travailler en étroite collaboration avec les priorités des représentants, des directeurs de comptes, des autres représentants service clients et du chef des ventes.

Plus précisément:

- Représenter Agropur auprès des clients et servir également de ressource en matière de soutien à la clientèle pour les Coordonnateurs de territoires ( TSM ) pour le Québec et l'Ontario.
- Créer des liens avec les Coordonnateurs distribution et Agents distributeurs pour le traitement de suivis clients;
- Supporter l'équipe des ventes dans les projets en cours en contactant les clients concernés et assurer un suivi afin de mener à terme les projets.
- Supporter le développement de nouveaux clients dans un territoire donné;
- Assurer le suivi d'introduction de nouveaux produits et faire de la prospection en termes développement de produits connexes;
- Collaborer avec d'autres services ( distribution, fichier maître, crédit, gestion de prix) pour résoudre des problèmes de service à la clientèle;
- Préparer, revoir et soumettre des formulaires de renseignements sur les clients et des demandes de crédit pour des comptes clients existants et nouveaux;
- Élaborer et effectuer des soumissions pour des clients services alimentaires;
- Répondre à toutes demandes des clients sur les produits de l'entreprise (prix, fiches techniques, etc.).

**Ce qu'il te faut pour joindre notre équipe**:

- Maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit);
- Obtentions en cours d'un Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe;
- Bonne s aptitudes organisationnelles et connaissance de logiciels (Excel de base, Word, Outlook, e tc.).