Delivery Specialist/ Spécialiste Livraison - Montréal, Canada - Genetec

Genetec

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**The team**:
You could be part of a delivery specialist team that works in collaboration with other teams to maintain and develop a cloud platform for a brand-new innovative product "Cloudrunner".

Cloudrunner is a cloud-based vehicle-centric investigation system that transports our many years of automatic license plate recognition (ALPR) experience into the cloud using state-of-the-art technologies.

**What your day will look like**:

- Assist with the provisioning and deployment of Cloudrunner solutions
- Provide technical and deployment assistance to Cloudrunner customers
- Monitor the health of Cloudrunner equipment's in service
- Support and participate in the development of tools for the team
- Foster a culture of continuous improvement and best practices throughout Genetec
- Collaborate with internal departments to enhance the customer experience

**About you**:

- Bachelor's degree or College degree in Business administration (IT profile) or Computer Science, or equivalent experience
- Good customer service-oriented skills
- Fluently bilingual in both French and English
- Strong analytical and troubleshooting skills

**Great if you have**:

- Experience with Cloud solutions
- Good knowledge and experience with Microsoft Power Platform
- Working knowledge and experience with networking principles and the IP protocol

**Let's talk perks**:

- Attractive compensation package
- Training Tuition Reimbursement Program
- Subsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus)
- Work-life balance with a flexible working schedule
- Free, unlimited coffee
- Private, free parking for all employees
- Onsite fitness facility with personal trainer

Would you like to know what it looks like to work at Genetec? Click on the following link to find out for yourself Genetec Culture
- **L'équipe**:
Vous avez l'occasion de faire partie d'une équipe de spécialiste de la livraison qui collabore avec d'autres équipes afin de maintenir et développer une plateforme infonuagique pour un tout nouveau produit novateur « Cloudrunner. »

Cloudrunner est un système d'enquête infonuagique centré sur les véhicules qui transfère, à l'aide de technologies de pointe, nos nombreuses années d'expérience en matière de reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation dans le nuage.

**À quoi ressemblera votre journée**:

- Aider à l'approvisionnement et au déploiement des solutions Cloudrunner
- Fournir une assistance technique et de déploiement aux clients Cloudrunner
- Surveiller la santé des équipements Cloudrunner en service
- Soutenir et participer au développement d'outils pour l'équipe
- Favoriser une culture d'amélioration continue et de pratiques de développement et d'exploitation au sein de Genetec
- Collaborer avec les départements internes pour améliorer l'expérience client

**Votre profil**:

- Baccalauréat en administration (profil technologie des affaires), sciences informatiques ou une expérience équivalente
- Bonnes compétences axées sur le service à la clientèle
- Aptitudes de communication bilingue (anglais et français)
- Forte capacité d'analyse et de dépannage

**Encore mieux si vous possédez ces atouts**:

- Expérience en solution infonuagique
- Bonnes connaissances et expérience avec Microsoft Power Platform
- Connaissance pratique et expérience des principes de mise en réseau et du protocole IP

**Voilà ce que nous offrons **:

- Régime de rémunération attrayant
- Programme de remboursement des frais de formation
- Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
- Café gratuit à volonté
- Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
- Centre d'entraînement sur place

Si vous souhaitez savoir à quoi ressemble l'environnement de travail chez Genetec, voici le lien vers notre vidéo d'entreprise: Culture à Genetec