D'accueil - Montréal, Canada - Patro Villeray centre de loisirs et d'entraide

Patro Villeray centre de loisirs et d'entraide

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Titre du poste**: Agent.e d'accueil

**Date de début de l'emploi**: Dès que possible

**Nature de l'emploi**: Temporaire, temps partiel, syndiqué CSN

**Horaire de travail**: 10 à 20h par semaine. Quarts de travaille de 16h à 21h en semaine et/ou 8h30 à 16h le weekend.

**Supérieur immédiat **:Responsable des services administratifs

**Sommaire de l'emploi**
L'agent.e d'accueil a la charge d'accueillir et diriger les visiteurs et utilisateurs ainsi que de recevoir et répartir les appels téléphoniques et courriels.
Il/elle assure le service des inscriptions et le secrétariat à l'accueil.

**Rôles et responsabilités**
- Accueille, informe (activités, horaires, locaux, personne-ressource, etc.) et dirige les visiteurs et les utilisateurs;
- Répond aux appels, messages et courriels et les transmet aux personnes ou secteurs concernés;
- Maîtrise le logiciel d'inscription et les procédures d'utilisation (saisie de données et autres opérations);
- Effectue des inscriptions aux activités et en fait le suivi au besoin;
- Offre du soutien aux utilisateurs qui s'inscrivent en ligne;
- Perçoit des paiements (inscriptions, ventes de produits et d'articles, etc.), ferme la caisse et effectue un dépôt à la fin de chaque quart de travail;
- S'assure d'avoir l'information à jour quant aux programmes, activités et locations;
- Envoie des communications de masse lorsque nécessaire;
- Transmet les plaintes à son supérieur immédiat;
- S'assure du bon ordre de l'aire d'accueil (entrée, présentoir, comptoir, etc.);
- Assure l'optimisation de l'expérience des utilisateurs et fait activement la promotion de l'offre de services de l'organisme;
- Offre un service courtois et professionnel;
- Effectue toutes autres tâches qui lui sont confiées par son supérieur immédiat ou la direction.

**Profil recherché**
- DEP en bureautique ou secrétariat (ou domaine connexe). Une expérience significative pourra venir compenser cette exigence;
- Expérience à un poste similaire (1 an minimum);
- Maîtrise de la langue française et anglais fonctionnel. 3e langue, un atout;
- Maîtrise de la suite Office;
- Habiletés reconnues en communication (formuler des messages clairs et concis, tact et diplomatie);
**Rémunération**

Le salaire offert pour ce poste est de 18,32 $ de l'heure, selon la convention collective en vigueur.

**Pour postuler**

Type d'emploi : Temps partiel

Salaire : 18,32$ par heure

Heures prévues : de 10 à 20 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Lieu du poste : En présentiel