Agent(E) Au Service à La Clientèle - Saint-Hubert, Canada - NATIONEX

NATIONEX

Verified Company

Saint-Hubert, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Les avantages de travailler chez Nationex**:

- Travail de jour;
- Assurances collectives et service de télémédecine offert;
- Prime de référencement jusqu'à 500$;
- Ambiance conviviale et plaisir garanti;
- Une équipe ouverte à tes idées;
- Une gestionnaire en or

**Les tâches que tu accompliras**:

- Répondre aux demandes des clients par téléphone (environ 50 par jour);
- Répondre aux demandes des clients par courriel (environ 50 par jour);
- Établir une relation de confiance avec la clientèle afin d'augmenter le niveau de satisfaction;
- Assurer un suivi avec les clients pour offrir la meilleure expérience client possible.

**Si tu réponds aux critères d'admissibilité ci-dessous, nous te voulons dans notre équipe**:

- Minimum un an d'expérience en centre d'appels ou 3 ans au service à la clientèle**;**:

- Bilinguisme requis tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Une voiture pour des déplacements occasionnels à nos bureaux de Saint-Hubert;
- Être à l'écoute des besoins du client;
- Avoir une aisance à utiliser les outils informatiques (Outlook, Teams, etc.);
- Avoir une capacité de résolution de problème et priorisation.

**Qualités recherchées**:

- Excellentes habiletés communicationnelles et relationnelles
- Dynamisme et bonne humeur
- Enthousiasme
- Sens de l'initiative

Créée en 1980, Nationex est une entreprise fièrement québécoise de livraison de colis qui emploie directement, ou via des sous-traitants, plus de 550 personnes. Nationex possède des centres de tris stratégiquement situés en Ontario et au Québec. Elle détient aujourd'hui une flotte de 350 camions qui livrent près de 10 millions de colis par année partout au Canada.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 20,00$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Hubert, QC