Wellness Support Coordinator/ Coordinateur Du - Montréal, Canada - The Cummings Centre

The Cummings Centre

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Sommaire**:
Le Centre recherche un(e) Associé(e) de soutien au bien-être qui sera responsable de tous les aspects des opérations d'accueil du Centre de bien-être.

Travaillant en collaboration avec l'équipe du studio Wellness & Adapted, cette personne fournira un service à la clientèle de qualité à nos adultes plus âgés. Ses responsabilités comprendront également l'exécution de diverses tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du studio d'entraînement, du programme d'entraînement personnel, de la clinique adaptée et des programmes Zoom.

**Principales fonctions**:

- Fournir des services de qualité à tous les clients : fixer les rendez-vous et les évaluations, répondre aux courriels, répondre aux appels téléphoniques, suivre l'absentéisme des participants et assurer le suivi des membres.
- Fournir une assistance accueillante et informative au bureau d'accueil, en inscrivant les membres au studio d'entraînement.
- Élargir les listes de partenaires/contacts et les tenir informés des programmes disponibles.
- Envoyer des courriels promotionnels pour le bien-être et les membres adaptés.
- Contrôler et mettre à jour les statistiques d'inscription aux cours et aux promotions spéciales.
- Créer et maintenir un calendrier visuel des programmes pour les membres, des horaires des entraîneurs personnels et de la disponibilité du personnel.
- Programmer les bénévoles et leur fournir des affectations et des tâches avec de nouvelles demandes, le cas échéant.
- Effectuer des tâches de co-animation à temps partiel sur Zoom.
- Préparer la paie des kinésiologues et des spécialistes de l'entraînement personnel.
- Rédiger et envoyer des courriels de rappel à TOUS les membres du fitness concernant les fermetures, les annulations, les vacances, etc.
- Suivre l'absentéisme et faire des appels de suivi / envoyer des courriels aux absents dans tous les programmes de bien-être en centre.
- Effectuer diverses tâches administratives.

**Formation, expérience et compétences**
- DEC ou certificat équivalent en administration de bureau
- Maîtrise de l'anglais et du français (à l'oral et à l'écrit)
- Minimum de 2 à 3 ans d'expérience administrative pertinente
- Compétences en matière de planification, d'établissement de priorités et d'organisation
- Excellentes capacités de communication et de relations interpersonnelles
- Personnalité amicale et extravertie
- Capacité d'adaptation et flexibilité
- Expérience du travail avec des adultes de plus de 50 ans, un atout
- Expérience du travail avec des bénévoles, un atout
- Connaissance de la communauté juive, un atout
- _____________________________________________

**SUMMARY**

The Cummings Centre is looking for a Wellness Support Associate who will be accountable for all aspects of the welcome desk operations in the Wellness Centre.

Working collaboratively with the Wellness & Adapted studio team, the employee will provide quality customer service to our older adults. Their responsibilities will also include carrying out various clerical tasks required for the smooth functioning of the Workout Studio, Personal Training Program, Adapted Clinic and Zoom Programs.

**MAIN DUTIES**
- Provide welcoming and informative assistance at the Welcome desk and registering members to the workout studio.
- Expand partner/contacts lists and keep them informed about available programs.
- Monitor and update registration statistics of classes and special promotions.
- Create and maintain a visual schedule of programs for members, personal trainer schedules and staff availability.
- Schedule volunteers and provide their assignments/duties with new requests as required.
- Carry out part-time co-hosting duties on Zoom.
- Prepare payroll for Kinesiologists & Personal Trainer specialists.
- Carry out miscellaneous administrative tasks.

**EDUCATION, EXPERIENCE AND SKILLS**
- DEC or equivalent certificate in office administration
- Minimum of 2-3 years relevant administrative experience
- Planning, prioritizing and organizational skills
- Excellent communication and interpersonal capabilities
- Friendly and outgoing personality
- Adaptive and flexible
- Experience working with adults 50+, an asset
- Experience working with volunteers, an asset
- Knowledge of the Jewish community, an asset

**Benefits**:

- Dental care
- Extended health care
- Paid time off

Schedule:

- Monday to Friday

Work Location: In person