Responsable de La Mise en uvre - Montréal, Canada - MaintainX

MaintainX

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

MaintainX est la première plateforme mobile de gestion des procédures pour les travailleurs de l'industrie et les travailleurs de première ligne. Nous construisons le GitHub pour les procédures de travail réelles telles que la maintenance, la sécurité et les opérations, et nous améliorons l'efficacité opérationnelle de plus de 5,000 entreprises, dont Univar, Quikrete, ABInBev, Duracell, Marriott et McDonald's.

Nous avons levé 54 millions de dollars en capital-risque à la suite d'un récent tour de financement de série B mené par Bessemer Ventures, August Capital, Amity Ventures, Ridge Ventures ainsi que les fondateurs d'UiPath et de Thumbtack.

En tant que responsable de la mise en œuvre, vous serez chargé de superviser les mises en œuvre réussies de nos solutions logicielles pour les clients. Vous dirigerez une équipe de spécialistes de l'implémentation, coordonnerez les équipes interfonctionnelles et assurerez une transition en douceur entre les ventes et l'implémentation, tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction des clients. En outre, vous mettrez en œuvre de nouveaux processus et lancerez de nouvelles offres de services dans le but de développer les services professionnels de MaintainX.

**Ce que vous ferez**:
**Leadership en matière de mise en œuvre**:
Gérer le processus de mise en œuvre de bout en bout pour nos clients, depuis le lancement du projet jusqu'à l'assistance après la mise en œuvre.

Élaborer et exécuter des plans de projet, des calendriers et des jalons en collaboration avec l'équipe de mise en œuvre.

**Gestion d'équipe**:
Diriger et guider une équipe de spécialistes de la mise en œuvre, en assurant un encadrement, un mentorat et un retour d'information sur les performances.

Attribuer des tâches, fixer des priorités et suivre l'avancement des projets de mise en œuvre.

Favoriser un environnement d'équipe collaboratif et axé sur les résultats.

**Collaboration interfonctionnelle**:
Collaborer étroitement avec toutes les équipes de vente afin d'assurer une transition sans heurts entre la vente et la mise en œuvre.

Fournir un retour d'information à l'équipe produit en fonction des besoins et des expériences des clients, en contribuant à l'amélioration des solutions logicielles.

**Assurance qualité et amélioration continue**:
Assurer la qualité et l'exactitude des configurations et des intégrations logicielles au cours du processus de mise en œuvre.

Identifier et traiter tout défi ou obstacle à la mise en œuvre, en travaillant de manière proactive pour trouver des solutions.

Si nécessaire, faire remonter les problèmes critiques à la hiérarchie.

Évaluer et améliorer en permanence le processus de mise en œuvre, en identifiant les domaines d'optimisation et d'amélioration de l'efficacité.

Se tenir au courant des meilleures pratiques et des tendances du secteur en matière de mise en œuvre de logiciels.

**A propos de vous**:

- Licence en ingénierie, en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe. Une maîtrise est un atout.
- Expérience confirmée (5 ans) dans la mise en œuvre de logiciels, avec un accent sur le segment des PME est un plus.
- Expérience préalable en ingénierie (dans le domaine de la fabrication et de l'industrie, un atout), en gestion d'équipe et en leadership.
- Solides compétences en gestion de projet, avec la capacité de gérer plusieurs projets simultanément.
- Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec la capacité d'interagir efficacement avec les parties prenantes techniques et non techniques.
- Esprit de résolution de problèmes et capacité à penser de manière stratégique tout en ayant le souci du détail.
- Connaissance des méthodologies et des meilleures pratiques en matière de développement de logiciels.
- Maîtrise des outils logiciels et des plateformes utilisés pour la gestion de projet, la communication et la documentation.

**Quels sont les avantages pour vous?**:

- Un salaire compétitif et des opportunités d'équité significatives.
- Couverture des soins de santé, des soins dentaires et de la vue.
- Programme 401(k) / RRSP.
- Prenez les congés dont vous avez besoin.

**Qui sommes-nous**:
Notre mission est de faciliter la vie des ouvriers dans le monde entier en créant des logiciels qui répondent à leurs besoins et à leurs réalités. Notre produit change véritablement la vie de 80% de la population active qui ne travaille pas derrière un bureau et qui a besoin d'un logiciel d'entreprise à portée de main.