Commis Bilingue Aux Comptes Débiteurs - Laval, Canada - Convergint Technologies Ltd

Convergint Technologies Ltd

Verified Company

Laval, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Convergint est à la recherche d'un Spécialiste des recouvrements bilingue
- **(français et anglais) **pour se joindre notre culture d'entreprise
- **à Laval, Ottawa, Halifax ou Moncton**. Le Spécialiste du recouvrement effectuera des appels quotidiens pour le recouvrement de tous les comptes en souffrance, communiquera tout problème aux parties prenantes, par exemple les chargés de projet, les comptes débiteurs, et proposera des mesures pour assurer le paiement rapide des factures.
**Qui êtes-vous ?**

Vous avez une passion pour fournir un service de classe mondiale aux clients, aux collègues et aux communautés. Vous êtes une personne intègre avec un engagement envers la croissance, la responsabilisation et l'obtention de résultats. Vous voulez vous joindre à une organisation avec une culture positive qui embrasse l'inclusion et permet à chacun d'être la meilleure version d'eux-mêmes au travail et à la maison. Vous voulez grandir avec nous et obtenir des résultats en tant que Spécialiste des collections

**Qui sommes-nous ?**

Avec 20 ans de croissance et des performances exceptionnelles, notre mission est d'être le meilleur fournisseur de services de nos clients. Nous sommes conscients de l'importance de la diversité dans l'atteinte de cet objectif. Notre entreprise a été construite sur 10 valeurs et croyances qui animent notre culture et nous permettent d'être le meilleur intégrateur de systèmes de l'industrie. Nous sommes très fiers de protéger la vie et les actifs de nos clients et de leurs communautés avec les solutions que nous fournissons.

**Ce que vous ferez avec « Notre formation et votre expérience »**
- Effectuer des appels quotidiens à tous les comptes en souffrance, tenir des registres et communiquer les problèmes aux charges de projet, au directeur des opérations, de service, etc.
- Fournir des rapports mensuels sur les comptes en souffrance depuis plus de 90 jours.
- Développer des contacts au sein des services de comptabilité et d'administration des contrats de tous nos clients afin d'acquérir une meilleure compréhension du fonctionnement de nos clients et de la manière dont nous pouvons fournir le meilleur niveau de service à la clientèle. Gérer un guide du client auquel tous les collègues de Convergint peuvent accéder.
- Travailler en étroite collaboration avec les spécialistes des contrats afin de veiller à ce que les comptes soient transmis en temps voulu au processus juridique, par exemple les privilèges, les réclamations, etc.
- Travailler en étroite collaboration avec le spécialiste des contrats pour s'assurer que les exigences contractuelles des clients sont respectées, y compris les soumissions de contrats, les certificats d'assurance, les documents de cautionnement ou toute autre exigence du client.
- Traiter tous les chèques reçus au bureau.
- Responsable du traitement de toutes les factures des comptes stratégiques
- Responsable du traitement de tous les paiements par carte de crédit.
- Diriger les réunions mensuelles de rapport d'activité avec tous les sites en veillant à ce que les directeurs généraux et/ou les directeurs des opérations y assistent.
- Préparer et envoyer des enquêtes mensuelles auprès des clients.
- Remplacer le responsable des comptes clients pour la facturation et les rapports de fin de mois en cas de maladie, de vacances ou de volume important.
- Assister aux réunions trimestrielles d'examen des projets.
- Rédiger une lettre d'information mensuelle sur les comptes débiteurs.
- Travailler sur des projets spéciaux selon les besoins.
- Agit en tant que « meilleur fournisseur de services de notre client » en tout temps, s'assurant ainsi que Convergint est le premier choix du client en matière de service.

**Ce dont vous aurez besoin**
- Excellentes compétences en matière de communication interpersonnelle et verbale et capacité à traiter avec un large éventail de personnes, tant internes qu'externes à l'entreprise.
- Solides compétences en matière de Microsoft Outlook, Excel et Word.
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle.
- Excellent souci du détail et orientation vers les résultats.
- Forte orientation vers le travail en équipe.
- Flexibilité pour s'adapter aux changements de priorités et de direction dans un environnement de travail dynamique.
- Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps.

**Exigences du poste**
- Diplôme en finance, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Une année d'expérience dans le domaine du recouvrement est un atout.
- Une année d'expérience dans le domaine des comptes débiteurs/comptes créditeurs.

***Avantages de notre entreprise**
- Jours fériés de l'entreprise et congés payés
- Régime d'avantages sociaux complet immédiat (médical, dentaire, etc.)
- Contribution de l'employeur au REER;
- Environnement de travail engagé envers la