Gestionnaire de Programmes/ Program Manager - Mirabel, Canada - Avianor Inc.
Description
**Sous l'autorité du vice-président programme, les principales tâches et responsabilités du gestionnaire de programme sont les suivantes (entre autres)**:LANCEMENT DU PROJET/PROGRAMME
- Définir/valider et partager la stratégie du programme/projet. Si nécessaire, développer et maintenir la matrice de responsabilité;
- S'assurer que le cahier des charges est bien défini au début du programme/projet et partagé avec les opérations avec toute la documentation nécessaire. Clarifier toute ambiguïté;
- Définir et/ou valider les principaux jalons avec les opérations et développer/maintenir la cédule programme/projet de haut niveau;
- Diriger l'initiative d'évaluation des risques et s'assurer que les mesures d'atténuation sont appliquées si nécessaire;
- S'assurer que le budget est défini et fourni aux opérations. Assurer la liaison avec le responsable de l'estimation si nécessaire (soutenir l'estimation au besoin);
- S'assurer que les données contractuelles/commerciales sont fournies aux opérations et comprises;
- S'assurer qu'une matrice de communication clair est définie, partagée et suivie;
- S'assurer que les commandes internes (CO) sont dûment saisies dans l'ERP (syteline) avec la structure adéquate.
SUIVI
- Contrôler la performance globale de l'exécution du projet, l'adhésion au plan défini et mettre à jour la stratégie si nécessaire. En particulier, surveiller les flux de trésorerie et la progression de reconnaissance des revenus;
- Contrôler et s'assurer que les jalons intermédiaires et finaux sont respectés;
- Contrôler et s'assurer que les coûts sont conformes au budget;
- Adresser chaque nouveau risque identifié (budget, délais de livraison, qualité). S'assurer de la définition & implémentation des mesures d'atténuation nécessaires;
- Planifier et diriger des réunions de suivi avec les opérations;
- Développer et maintenir une liste d'actions internes, en s'assurant que les dates d'échéance soient respectées.
INTERFACE CLIENT
- Agir en tant que point de contact avec le client pendant toute la durée du projet/programme, des réunions préliminaires à l'approbation et au paiement des factures;
- Planifier et diriger les réunions de coordination externe conformément aux exigences du projet/programme;
- S'assurer que les jalons du client (réception des données techniques, réception des pièces, approbation du prototype,...) sont partagés et respectés;
- Développer et maintenir une liste d'actions externes, en s'assurant que les dates d'échéance soient respectées;
- Fournir les rapports (hebdomadaires, mensuels, trimestriels) requis pendant durée du projet/programme;
- Négocier les rajouts et/ou changements au cours de la visite avec le client afin de s'assurer que Avianor est couvert d'un point de vue contractuel/commercial (contrat, gestion du changement) Assurer la satisfaction du client et la réactivité de l'entreprise tout au long de l'exécution du projet/de la visite;
- Prendre en compte les commentaires/retours du client par le biais d'une enquête/post mortem et définir un plan d'action si nécessaire pour améliorer l'expérience lors des prochaines visites.
FERMETURE
- Assurer la liaison avec le service financier pour la préparation des factures. S'assurer que les données sont complètes et correctes ;
- S'assurer que la facture est soumise en temps voulu au client et assurer le suivi jusqu'à ce que la facture soit approuvée et soumise aux comptes payables
- Réaliser un retour d'expérience (interne) avec toutes les parties prenantes afin d'examiner la performance interne et l'expérience client, conduisant à la définition d'initiatives d'amélioration continue;
- Mener l'initiative de rétroaction de l'estimation avec des données "as built" pour la mise à jour de la base de donnée
AUTRE
- Toute tâche assignée par un supérieur direct.
**Job Types**: Full-time, Permanent
**Salary**: From $75,000.00 per year
**Benefits**:
- Casual dress
- Company events
- Dental care
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- RRSP match
- Vision care
Flexible Language Requirement:
- English not required
Schedule:
- 8 hour shift
- Day shift
- Monday to Friday
- Overtime
Supplemental pay types:
- Overtime pay
**Education**:
- DCS / DEC (preferred)
**Experience**:
- Project management: 3 years (preferred)
**Language**:
- English (preferred)
Work Location: In person
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