Coordonateur (Rice), Dotation en Personnel - Québec, Canada - The Home Depot Canada

The Home Depot Canada

Verified Company

Québec, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**DESCRIPTION DE POSTE**
Les associés de Home Depot doivent, dans la mesure du possible, (a) fournir un service remarquable aux
clients et (b) stimuler les ventes et la rentabilité du magasin. Les objectifs du service à la clientèle consistent
à répondre, chaque jour, aux besoins des clients et à favoriser la création de liens durables entre ceux‐ci et
les associés.
Six grandes priorités sont à la base de l'expérience de magasinage chez Home Depot:
1. Offrir des produits de qualité (approvisionnement adéquat, vaste choix);
2. Rendre le magasinage facile et sécuritaire pour les clients (magasins en ordre, faciles à parcourir);
3. Offrir un excellent rapport qualité‐prix à nos clients (politique de bas prix);
4. Fournir aux clients l'aide dont ils ont besoin (associés disponibles et soucieux du service);
5. Offrir des services supplémentaires (installation, livraison, commandes spéciales, etc.);
6. Rendre l'expérience de magasinage emballante et agréable.

Relevant du directeur de magasin, le coordonnateur, Dotation en personnel, assume des fonctions
ayant trait aux ressources humaines en magasin (dotation, formation et perfectionnement des
associés, gestion et suivi des dossiers de la CNESST au Québec ou de la CSPAAT en Ontario,
établissement des horaires) et d'autres fonctions administratives. Il consacre environ 60 % de son
temps à l'établissement des horaires et 40 % à l'exécution de fonctions administratives relatives aux
ressources humaines.