Coordonnateur(Trice) - Service - Kirkland, Canada - Contrôles Laurentide

Contrôles Laurentide

Verified Company

Kirkland, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Coordonnateur(trice)
- Service

Venez vous joindre au plus grand fournisseur de solutions d'automatisation et de fiabilité de l'Est du Canada. Découvrez ce que nous pouvons vous offrir et soyez la voix qui cultive les idées novatrices pour aider l'industrie à prospérer.

**Pourquoi faire partie de cette entreprise?**

**FLEXIBILITÉ**
- Vendredis estivaux
- Travail hybride
- Décontracté selon votre journée

**COMMUNAUTÉ**
- 5 à 7
- Activités d'équipe
- Gala de reconnaissance des employés
- Collecte de fonds
- Plusieurs comités de travail

**SANTÉ ET SÉCURITÉ**
- Allocation pour le conditionnement physique
- Programme d'aide aux employés
- Bénéfices de soins dentaires et médicaux

**DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE**
- Parcours de carrière personnalisé
- Programme de formation et de développement professionnel
- Remboursement des frais de scolarité

**RÉMUNÉRATION CONCURRENTIELLE**
- Supplément aux prestations parentales
- Programme de remboursement des frais de développement professionnel
- Actions de l'entreprise
- REER et CELI

**FIER D'ÊTRE**
- Palmarès des 100 meilleurs employeurs
- Les meilleurs employeurs de Montréal
- Les sociétés les mieux gérées au Canada

**Cela vous semble intéressant? Joignez-vous à nous**

En tant que membre de l'équipe du service à la clientèle, vous participerez au cycle complet des opérations en assurant la coordination des mandats de service. En assistant et en collaborant avec votre groupe fonctionnel et l'équipe des ventes, vous vous assurerez que les besoins des clients sont comblés tout en améliorant la rentabilité de Laurentide par le biais d'un soutien de coordination.

**VOTRE CONTRIBUTION**
- Grâce à votre attention aux détails vous faites la réconciliation des bons de commande de nos clients avec nos soumissions pour assurer une facturation exacte
- Création des commandes client selon les livrables et échéances
- Ouverture de bons de travail et projets dans notre système de gestion informatisé et assignation des ressources techniques nécessaires pour effectuer les mandats
- Effectuer les achats nécessaires aux mandats
- Contrôler les entrées de temps & dépenses de l'équipe technique
- Effectuer des réconciliations des heures dans nos systèmes informatisés et ceux de nos clients
- Effectuer le suivi des WO actifs, fait la relance aux clients pour les P.O. manquants
- Facturation - Sortir les bilans d'honoraires et dépenses

**COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS ESSENTIELLES POUR RÉUSSIR**
- Minimum 3 ans d'expérience en service à la clientèle.
- DEC en administration un atout.
- Bilinguisme écrit et parlé (anglais et français).
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de nouvelles technologies.
- Vous êtes confortable dans un environnement dynamique ayant des échéances serrées.
- Capacité à développer des relations solides avec les clients internes et externes.
- Aptitude démontrée à traiter les demandes des clients et à résoudre les problèmes.
- Individu très organisé avec une grande attention aux détails.
- Capacité à travailler harmonieusement en équipe et de façon autonome.

**LIEU DE TRAVAIL**:Kirkland, Qc

**À PROPOS DE LAURENTIDE**
- L'objectif de Laurentide est d'aider l'industrie à prospérer dans l'Est du Canada. Bien plus que des mots, nos valeurs nous poussent à penser autrement, à agir avec intégrité et à orienter notre futur dans la bonne direction. C'est en étant centré sur le client, la collaboration, les gens comptent, la soif de réussite et passion, la santé, la sécurité et l'environnement et, enfin, la confiance et la fiabilité que nous pouvons:
**Inspirer le génie.**
**Propulser l'industrie.**
- Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte. Nous souscrivons au principe d'équité en matière d'emploi._