Préposé(E) Service à La Clientèle - Québec, Canada - Prelco

Prelco

Verified Company

Québec, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Prelco est à la recherche d'un(e) **Préposé(e) service à la clientèle **pour notre division de produits industriels afin d'entretenir notre relation de confiance auprès de notre clientèle.

Travailler en collaboration avec des entreprises qui sont leaders nord-américains dans le milieu du transport t'intéresse ? Tu es à la recherche d'un travail riche et varié où la routine n'existe pas ? Tu offres un service rapide, courtois et fiable ? Nous voulons te rencontrer

**VOICI QUELLES SERONT TES RESPONSABILITÉS**:

- Tu devras répondre aux diverses demandes des clients ;
- En te tenant informé(e) de l'avancement des projets, tu pourras faire le suivi des commandes et informer les clients lorsqu'il y a des changements qui affectent la livraison de leurs produits ;
- Tu documenteras les plaintes client et analyseras les rejets et les non-conformités ;
- Tu mettras en production certaines commandes ;
- À la demande des clients, tu pourras modifier leurs commandes ;
- La création des commandes de retour sera sous ta responsabilité.

**AS-TU LE PROFIL RECHERCHÉ ?**:

- Tu détiens un DEP en bureautique, secrétariat, vente, marketing ou tout autre domaine pertinent ;
- Tu connais bien les outils de Microsoft 365 ;
- Puisque plusieurs de nos clients sont anglophones, tu dois bien parler et écrire en anglais ;
- Tu fais preuve d'une bonne écoute et tu es organisé au travail.

**VOICI LES AVANTAGES PRELCO**:

- Horaires flexibles et des congés mobiles ;
- Programme d'aide aux employés et télémédecine ;
- Régime de retraite et assurances collectives ;
- Nos bureaux sont fermés entre Noël et le Jour de l'an.

**LE GROUPE PRELCO, C'EST**:
Une entreprise regroupant 6 établissements situés dans l'est de l'Amérique du Nord et plus de 650 employés. Le Groupe Prelco est un chef de file dans la fabrication de verre à valeur ajoutée. Nous concevons et fabriquons des vitrages pour les bâtiments commerciaux et institutionnels, les tours d'habitation ainsi que des vitrages pour les véhicules spécialisés terrestres, sur rails et marins.