Technicien(Ne) en Informatique N1-n2 - Montréal, Canada - Groupe Access

Groupe Access

Verified Company

Montréal, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Chez _Groupe Access_, notre mission est de fournir à nos clients du matériel et des services professionnels d'une qualité exceptionnelle. En affaires depuis plus de 25 ans dans l'évolution des services informatiques, nous continuons à augmenter notre part de marché, offrant des opportunités de carrière passionnantes dans un marché dynamique et concurrentiel.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un **technicien en TI N1-2 **pour notre client, qui est l'un des plus importants distributeurs de matériel électrique au Canada, situé sur l'île de Montréal à Saint-Léonard, QC.

**Ce que vous avez besoin**:

- Capacité à communiquer clairement en français et en anglais, oralement et par écrit.
- Expérience pertinente d'un minimum de 2 ans dans un rôle de soutien aux utilisateurs dans un centre de service.
- Diplôme collégiale ou universitaire reconnu en technologie de l'information ou dans un domaine connexe.

Une bonne expérience dans:

- L'utilisation et le débogage de Windows 10, de Office 365 (Outlook, Word, Excel, Powerpoint) - Teams et OneDrive.
- L'installation d'ordinateurs et d'imprimantes
- Le débogage de problèmes applicatifs et de connectivité
- Les outils de gestion de requête dans un environnement helpdesk.
- Capacité à suivre des cours de formation en continu pour rester au fait des systèmes de l'entreprise et des dernières technologies.

**Ce que vous feriez**:
Sous la supervision du gestionnaire du bureau de soutien technique (helpdesk), dans l'équipe des opérations TI, l'agent en soutien technique offrira du support aux employés de la compagnie et ses filiales. Il desservira les employés du bureau-chef de Montréal sur place, et supportera à distance les autres employés à travers le Canada. En plus des demandes courantes, il pourrait être amené à s'occuper de petits projets.

Offrir un service de soutien TI de niveau 1 et 2 exceptionnel et participer à l'amélioration continu.

**Ce que vous obtiendrez**:

- Un milieu de travail dynamique au rythme soutenu, habilitant, convivial et ouvert à la réalité d'aujourd'hui - Travail en mode hybride (3 jours au bureaux);
- Rémunération concurrentielle et la participation à notre généreux programme de partage des profits qui reconnaît la contribution individuelle de nos employés. Il n'y a pas de limite à votre ingéniosité; vous êtes encouragés à créer, à perfectionner, à apprendre et à vous dépasser;
- Programme d'assurance collective flexible qui vous permets de choisir les avantages et les niveaux de couverture qui vous conviennent:

- Soins paramédicaux, soins dentaires, médicaments, examen de la vue et soins visuels;
- Prestations d'invalidité de courte et de longue durée car on ne sait jamais ce que la vie nous réserve;
- Assurance santé complémentaire;
- Assurance-vie;
- Programme d'aide aux employés (PAE) avec télémédecine;
- Assurance voyage.
- Remboursement des frais de formations pour acquérir de nouvelles connaissances et faire progresser votre carrière dans l'entreprise;
- REER avec participation généreuse de l'employeur;
- Possibilité de contribuer à un CELI avec taux collectif avantageux;
- Programme de bourses d'études supérieures pour les enfants de nos employés;
- Rabais employé sur les achats;
- Stationnement gratuit;
- Bornes de recharge pour véhicules électriques dans plusieurs de nos emplacements.

Si vous ou quelqu'un que vous connaissez pourrait être intéressé par cette occasion de carrière incroyable, envoyez-nous votre curriculum vitae mis à jour

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 50 000,00$ à 65 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Bourses d'Études
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Régimes de participation aux bénéfices

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Montréal, QC H1P 3H3: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

- Support informatique: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- anglais et français couramment? (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H1P 3H3