Campagne Philanthropique - Montréal, Canada - Orchestre symphonique de Montréal

Orchestre symphonique de Montréal

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Responsabilités principales

Rôles et responsabilités
1. Effectuer de la sollicitation téléphonique auprès des donateurs et des autres clients ciblés;
1. Offrir un service-conseil courtois et professionnel à la clientèle
1. Effectuer des appels de suivis auprès de la clientèle;
1. Demander les informations pour tenir à jour les fiches de clients,
1. Tenir le (la) Gestionnaire de campagne informé(e) des clients insatisfaits;
1. Participer aux rencontres d'équipe;
1. Participer à l'identification des clients potentiels.
1. Être à l'écoute de la clientèle afin de bien identifier leurs besoins.
1. Respecter le script fourni de la campagne de sollicitation en cours et proposer des pistes d'amélioration selon la réception de la clientèle ciblée;
1. Participer à l'atteinte des objectifs de la campagne grand public des Amis de l'OSM;
1. Connaître dans son ensemble la programmation et activités de l'OSM;
Exigences demandées
- DEC dans une discipline appropriée ou l'équivalent;
- Expérience pertinente d'au moins 3 mois dans une fonction similaire;
- Connaissance du milieu culturel, un atout;
- Connaissance de la musique classique, un atout;
- Maitrise de la Suite Office;
- Bonne connaissance de la vente;
- Connaissance des bases de données, chiffriers, un atout;
- Disponibilité les soirs et fin de semaine.
- Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.

Compétences et attitudes organisationnelles requises
- Excellence : dépassement - fierté - rigueur;
- Innovation : curiosité - créativité - audace;
- Passion : engagement - authenticité - plaisir;
- Générosité : respect - collaboration - ouverture.
- Habileté à travailler en équipe;
- Ouverture au changement;
- Loyauté et engagement envers les clients et l'OSM;
- Communication verbale et écrite efficiente (anglais et français);
- Souci élevé de la qualité du travail;
- Disponibilité et flexibilité;
- Respect des personnes.

Compétences spécifiques au poste (Évaluées)
- Capacité de solliciter financièrement;
- Habileté à établir et maintenir des relations privilégiées;
- Posséder une grande détermination à atteindre les objectifs;
Autres Compétences spécifiques au poste
- Approche client;
- Attitude professionnelle;
- Autonomie;
- Capacité de jugement;