- Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .
- Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
- Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
- Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.
- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
- Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
- Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
- La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
- Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.
-
Adjoint administratif base horaire
3 weeks ago
CIBC Edmonton, Canada Temps pleinNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...
-
Représentant, Service à la clientèle base horaire
22 hours ago
CIBC Edmonton, Canada Temps partielNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...
-
Material Handler
2 weeks ago
Ryder System Edmonton, Canada**Ryder** **System Inc.** is a Fortune 500 commercial fleet management, dedicated transportation, and supply chain solutions company. Forbes has also named Ryder as one of "America's Best Employers" and "America's Best Employers for Women" _._ · **_Our team is growing Ryder is lo ...
-
Territory Manager
2 weeks ago
PurCann Pharma Edmonton, Canada**Territory Manager** · PurCann Pharma is one of the fastest growing cannabis producers in Canada, with a strong brand and cannabis product portfolio. Our diverse portfolio covers all major categories in the cannabis recreational market, supported with a strong brand and marketin ...
-
Route Sales Representative 4/10 Commission
1 week ago
Alsco Edmonton, CanadaClassification: · Exempt for Base plus Commission routes, Non-Exempt for hourly routes. · Job Summary: · The Route Sales Representative meets our customers needs through up-selling/cross-selling and provides superior customer service through proactively managing all route respons ...
-
District Sales Manager
2 weeks ago
Soucy Edmonton, CanadaWhat does Kimpex eat in winter?We design and distribute powersports parts and accessories (snowmobile, ATV/UTV, motorcycle & marine) for all of North America. The products we sell are literally AMAZING · **WHAT'S IN STORE FOR YOU** · Reporting to the Director of Sales for Ontario ...
-
Manager
3 weeks ago
Boutique La Vie En Rose Edmonton, Canada**La Vie en Rose Banner** · **Kingsway Mall** · **Address **:109 Street & Kingsway · **YOU ARE THE IDEAL CANDIDATE FOR US IF**: · - You love clothing that celebrates femininity in all its wonder; · - You are a natural leader who knows how to motivate a team; · - You are sociable, ...
-
Assistant Manager
3 weeks ago
Boutique La Vie En Rose Edmonton, Canada**La Vie en Rose Banner** · **Skyview Centre** · **Adress **: Ave NW, EDMONTON, Alberta, Canada · **YOU ARE THE IDEAL CANDIDATE FOR US IF**: · - You love clothing that celebrates femininity in all its wonder; · - You are a natural leader who knows how to motivate a team; · - You ...
-
Junior Assistant Manager
3 weeks ago
Boutique La Vie En Rose Edmonton, Canada**La Vie en Rose Banner** · **Skyview Centre** · **Address **: Ave NW, EDMONTON, Alberta, Canada · - You have previous team management experience in a retail environment; · - You love clothing that celebrates feel-good femininity (like lingerie, sleepwear and swimwear); · - You'r ...
-
Manager
3 weeks ago
Boutique La Vie En Rose Edmonton, CanadaLa Vie en Rose Banner · Skyview Centre · Address: Ave NW, EDMONTON, Alberta, Canada · **YOU ARE THE IDEAL CANDIDATE FOR US IF**: · - You love clothing that celebrates femininity in all its wonder; · - You are a natural leader who knows how to motivate a team; · - You are sociable ...
-
de La Programmation Et Des
3 weeks ago
L'Association la Girandole d'Edmonton Edmonton, Canada**FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS**: · **1. Marketing et communications**: · - Gestion des communications pour les activités reliées à l'école de danse à l'interne (cours de danse, spectacles, projets) et à l'externe (résidences, ateliers scolaires). · - Rédaction du plan de communi ...
-
Adjoint(E) Aux Opérations
2 weeks ago
Canadian Helicopters Edmonton, Canadade l'entreprise · Hélicoptères Canadiens Limitée est une entreprise offrant des services de transport de personnel par hélicoptère ainsi que de travail aérien pour une variété d'industries à travers le monde, en plus de proposer des services de maintenance d'aéronefs et de format ...
-
Representant de Vente Au Detail
2 weeks ago
La Source Edmonton, Canada**Code de demande**:411456 · La Source est le plus grand détaillant de produits technologiques au Canada, et chaque jour, nous sommes enthousiastes à l'idée de faire découvrir à nos concitoyens canadiens des produits et des marques de haute technologie étonnantes. De votre centre ...
-
The Source (Bell) Electronics Inc. Edmonton, Canada**Code de demande**:411301 · À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offr ...
-
Coordinateur(Trice) de Prix
2 weeks ago
RONA+ Edmonton, CanadaEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: · - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire · - Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle · - Des rabais exclusifs aux employé(e)s · - Des avantages sociaux : ...
-
Conseiller Bancaire
3 weeks ago
Banque Nationale du Canada Edmonton, Canada**Lieu de travail **:Edmonton, Alberta · **Présence **:Sur lieu de travail · **Statut **:Permanent · **Horaire **:Temps plein · Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notr ...
-
Gestionnaire Principal de Comptes
3 weeks ago
Bell Canada Edmonton, CanadaCode de demande: 413014 · Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent. · Si vous êtes prêt à donner c ...
-
Associé ou Associée Bilingue Du Service à La
1 week ago
Definity Financial Corporation Edmonton, CanadaID de tâche : 6664 · Catégorie : Réclamation · Marque : Definity · Permanent/Temporaire : Permanent · Temps plein/temps partiel : Temps plein · Emplacement : Edmonton, Canada · Definity regroupe certaines des marques d'assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit A ...
-
Conseiller. Ère en Développement Économique Et
3 weeks ago
Parallèle Alberta Edmonton, Canada**SOMMAIRE DU POSTE** · En tant que titulaire de ce poste, vous aurez pour mission de soutenir activement les entrepreneurs francophones dans leur parcours de développement d'entreprise dans votre région (Edmonton et partie nord de la province). Sous la supervision du directeur e ...
-
Associé ou Associée Bilingue Du Service à La
2 weeks ago
Definity Financial Corporation Edmonton, CanadaID de tâche : 6790 · Catégorie : Réclamation · Marque : Definity · Permanent/Temporaire : Permanent · Temps plein/temps partiel : Temps plein · Emplacement : Edmonton, Canada · Definity regroupe certaines des marques d'assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit A ...
Représentant, Service à la clientèle base horaire - Edmonton, Canada - CIBC
Description
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Tâches du titulaire
En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
Comment réussir
Vos attributs
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
Sous réserve des modalités du régime et du programme
Ce que vous devez savoir
Lieu de travail
Kennedale
Type d'emploi
PermanentHeures de travail hebdomadaires
15Compétences
Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction
