Conseiller Au Support Applicatif Paie - Quebec City, Canada - Harris Computer Systems

Harris Computer Systems

Verified Company

Quebec City, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Le rôle principal du Conseiller en support applicatif paie consiste à effectuer le soutien de premier niveau de nos logiciels de ressources humaines et paie. Vous serez en télé-travail et vous aurez à vous déplacer en clientèle à travers le Québec.

Plus spécifiquement, ses responsabilités incluent:

- Prendre en charge les appels de service de notre clientèle, les documenter et en assurer le suivi;
- Identifier les problèmes répétitifs et participer à l'élaboration de leurs solutions;
- Assurer le suivi des demandes de modification et d'amélioration de nos progiciels en provenance de la clientèle;
- Préparer et réaliser diverses activités ponctuelles (changement de réglementation, rédaction de communiqués, etc.);
- Accomplir toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur

Ce qu'il vous faut:

- Baccalauréat, Diplôme d'Études Collégiales ou toutes autres expériences jugées équivalentes;
- Détenir un minimum de 3 ans d'expérience dans un service de la paie;
- Bilinguisme (Anglais, Français);
- Capacité à faire preuve de patience et de diplomatie;
- Faire preuve d'initiative et de leadership;
- Capacité à travailler en équipe;
- Bonne capacité à déterminer les besoins des usagers;
- Avoir le sens de l'écoute;
- Capacité à travailler dans un environnement en action continue;
- Bonnes connaissances des environnements Windows et des logiciels de la suite de Microsoft Office;
- Être en mesure de mener plusieurs activités simultanément

Atouts:

- Expérience de travail dans le réseau de la santé;
- Expérience dans l'industrie de la santé ou organismes publics/parapublic ou de services;
- Diplôme de l'Association canadienne de la paie (ACP);
- Expérience à titre de conseiller en implantation de système.

MédiSolution, c'est aussi d'excellents avantages comme:

- Des assurances collectives payées par l'employeur dès le jour 1;
- 5 jours de congé personnels par année;
- Un programme de REER avec participation de l'employeur;
- Un programme de reconnaissance de vie active (prime annuelle);
- Le télétravail et les horaires flexibles;
- Un programme d'aide aux employés;
- Remplacement d'ordinateur aux 4 ans avec possibilité de conserver son équipement.

*Anglais et français car nous avons des clients dans le reste du Canada et aux États-Unis*