Collection Agent - Montréal, Canada - Gatestone & Co. Inc

Gatestone & Co. Inc

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**As a Gatestone Team Member, here's what's in it for YOU**

As a leader in the BPO call center industry, we attract **top-talent** and with that, our performance and customer service compared to our competition is **best in class** This provides the opportunity to grow as an organization, not only with our existing partnerships but new ventures as well. This growth creates internal and external opportunities - **come be a part of the excitement**
- Performance-based bonus opportunities (_**More money? Yes please**_)
- Paid, full-time training provided
- **Hybrid role (In office required and work from home mixture)**:

- All equipment will be provided
- Supportive leadership and coaches
- Hybrid (_**No worries We provide the necessary equipment**_
- Employee Engagement Initiatives
- Ongoing training to be the best that you can be in your job
- Leadership development programs to prep you for career growth opportunities (_**Gatestone loves to promote from within**_)
- Growth opportunities within the company
- Employee discounts to local stores and services (_**Because who doesn't like saving money?**_)
- Extra bonus opportunities through our **Employee Referral Program**

**What you'll be doing**
- As a **Financial Services Representative**, you will to assist customers by proposing solutions to address their financial situation
- Adhere to your schedule and maintain excellent attendance
- Treat customers and co-workers with dignity & respect

**How you'll be great at this**
- Customer centric, putting customers first
- Engaging, goal-oriented & passionate about personal growth
- Strong communication skills
- Basic computer skills (**we will teach you the rest**)
- Multi-tasking is a huge plus
- Motivated by success and the desire for wanting more
- Excellent attendance

**That's it We will do the rest If you have previous experience or not, our robust training program will prepare you with the skills needed in order to be successful**

**Hours of Work**:

- We are a 7-days a week operation with hours starting from 7am to 9pm
- Flexible schedules

**Who We Are**

**Have a look at some of our corporate YouTube content, and please keep in mind that these videos were captured prior to COVID-19.**

We are an accessible workplace.
- Individual accommodation shall be provided for applicants with disabilities who meet the required qualifications. Please advise us at any time during the recruitment process_

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Représentant des services financiers (RSF) - Bilingue (français et anglais) Hybride**

**En tant que membre de l'équipe Gatestone, voici ce qu'il y a à gagner pour VOUS **

En tant que leader dans le secteur des centres d'appels BPO, nous attirons les meilleurs talents et, de ce fait, nos performances et notre service à la clientèle sont les meilleurs de leur catégorie par rapport à nos concurrents Cela nous donne l'occasion de nous développer en tant qu'organisation, non seulement avec nos partenariats existants, mais aussi avec de nouvelles entreprises. Cette croissance crée des opportunités internes et externes**:

- venez faire partie de cette croissance excitante **
- Possibilités de primes basées sur les performances (_**plus d'argent ? Oui, s'il vous plaît )**_
- Hybride ( Travail au bureau requis avec un mix travail à domicil)
- Tout l'équipement sera fourni
- Les personnes recherchant des emplois de type "CNO B" peuvent également postuler à ce poste
- Un leadership et des entraîneurs qui vous soutiennent
- Hybrid/Travail à domicile (**pas de soucis Nous fournissons l'équipement nécessaire**)
- Initiatives d'engagement des employés
- Formation continue pour vous permettre de donner le meilleur de vous-même dans votre travail
- Programmes de développement du leadership pour vous préparer aux possibilités d'évolution de carrière (**Gatestone aime promouvoir les employés à l'interne**).
- Possibilités de croissance au sein de l'entreprise
- Des rabais pour les employés dans les magasins et services locaux (**car qui n'aime pas économiser de l'argent ?)**:

- Des possibilités de primes supplémentaires grâce à notre P**rogramme de Recommandation des Employés**

**Ce que vous allez faire**
- En tant que représentant des services financiers, vous aiderez les clients en leur proposant des solutions à leur situation financière
- Traiter les demandes de renseignements sur les cartes de crédit et aider les clients à remplir les demandes de crédit
- Respecter votre horaire et maintenir une excellente assiduité
- Traiter les clients et les collègues avec dignité et respect

**Comment tu vas être exceller dans ce domaine**
- Centré sur le client, le client passe avant tout
- Engageant, orienté vers les objectifs et passionné par la croissance personnelle
- Excellente compétences en communication
- Compétences informatiques de base (nous vous apprendrons le reste )
- La polyvalence est un