Gestionnaire Régional - Montréal, Canada - Dentalcorp Canada

Dentalcorp Canada

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Votre profil

Vous êtes une personne innovatrice, axée sur le service et ravie de faire partie d'une organisation en croissance rapide qui permet aux meilleurs d'être encore meilleurs. Vous êtes responsable des opérations multi-unités et avez une vaste expérience de travail au sein de l'industrie dentaire. Vous aimez travailler dans un environnement d'équipe collaboratif, mais appréciez également votre autonomie pour accomplir des tâches et fournir un excellent service à nos partenaires et à leurs équipes. En tant qu'individu motivé par l'excellence, vous êtes impatient de contribuer au succès de l'une des sociétés les mieux gérées au Canada.

Il s'agit d'un poste en télétravail, mais vous serez responsable pour des déplacements d'environs 3 à 4 jours par semaine dans la province de Québec. Relevant du directeur principal des opérations, vous serez responsable pour l'amélioration de l'expérience des patients, de la performance de nos cliniques dentaires et de la direction des employés. Ce rôle exige de l'intégrité, la capacité de collaborer et une passion pour les soins aux patients alors que nous nous efforçons d'être des chefs de file en santé bucco-dentaire au Canada.

Aperçu du poste

Diriger les personnes
- _Dirige, coache et motive l'équipe de gestionnaires pour fournir les meilleurs services de soins de santé et l'engagement et la rétention des patients. Constamment à la recherche de talents pour rejoindre l'équipe._
- Gère l'équipe avec intégrité, honnêteté et connaissance afin de promouvoir la culture, les valeurs et la mission de la clinique dentaire et de dentalcorp
- Engage et renforce l'équipe du gestionnaire de la clinique dentaire grâce à une embauche efficace, à la formation, à la gestion continue du rendement, au soutien des relations avec les membres de l'équipe de pratique et aux évaluations du rendement
- Dirige la mise en œuvre des programmes, politiques et procédures de l'entreprise en soutenant les plans d'action et en motivant l'équipe à atteindre les objectifs opérationnels, de pratique et de l'entreprise
- Établit et maintient une communication efficace dans toute la communauté de clinique dentaires en favorisant les caucus quotidiens et les réunions d'équipe (et en donnant l'exemple si nécessaire)
- Encadre l'équipe du gestionnaire de clinique dentaire pour promouvoir et soutenir le travail et les activités de tous les membres de l'équipe clinique et de la pratique (y compris les dentistes associés) afin d'atteindre les objectifs de la pratique en fournissant des soins optimaux aux patients

Expérience du patient - Garantit une expérience patient exceptionnelle avec un talent pour fidéliser et se concentrer sur la prestation de soins optimaux aux patients.
- Encadre les gestionnaires de cliniques dentaires et les équipes associées sur l'administration efficace et efficiente des soins aux patients (Hygiène et DDS)
- Travaille avec nos gestionnaires de cliniques dentaires et leur équipes pour diriger le programme de soins cliniques aux patients tel qu'établi par le dentiste principal
- Comprendre et déployer tous les programmes de développement clinique en collaboration avec dentalcorp pour améliorer les résultats des soins aux patients
- Cherche à élaborer des stratégies pour renforcer la relation avec le patient, ainsi qu'à déployer de nouvelles opportunités innovantes pour élever cette relation
- Affiche l'attitude « le patient passe en premier » en formant et en tenant l'équipe responsable de la prestation de soins optimaux aux patients
- Travaille avec les équipes de la pratique et de dentalcorp pour résoudre les préoccupations des patients, enquêter sur les plaintes des patients et résoudre les conflits
- Maintient la compréhension et le déploiement approprié des normes et directives des tiers payeurs

Planification et exécution opérationnelles et financières - Élabore et exécute des plans pour améliorer les opérations quotidiennes. Assure un environnement de traitement idéal avec excellence et efficacité opérationnelles. Responsable de la santé financière et de la viabilité de nos cliniques dentaires en mettant l'accent sur le dépassement des attentes des patients.
- Collabore avec les gestionnaires et dentistes principal(e)s pour établir des objectifs pour la clinique dentaire avec des stratégies d'exécution et des plans d'action
- S'engage avec le ou la gestionnaire de clinique dentaire, le dentiste principal(e) et le directeur principal des opérations dans les examens commerciaux mensuels, trimestriels et annuels grâce à l'analyse efficace des rapports de pratique fournis par l'équipe des finances et de la pratique de dentalcorp
- Supervise/gère efficacement les principaux centres de coûts (main-d'œuvre et consommables) grâce à un coaching quotidien/hebdomadaire/mensuel
- Travaille pour améliorer les opérations quotidiennes de la clinique dent