- Traiter de nouveaux dossiers ou des modifications selon les normes de service établies pour la qualité et l'efficacité.
- Interpréter les caractéristiques des régimes et demander des éclaircissements pour atteindre les objectifs fixés.
- Établir des partenariats avec des spécialistes du service et de la mise en place des régimes pour clarifier les caractéristiques des régimes et assurer la précision de la configuration des systèmes.
- Répondre aux demandes de renseignements des Clients et des partenaires internes.
- Évaluer et négocier les délais pour répondre aux attentes des Clients.
- Collaborer avec les membres de l'équipe et les partenaires pour les aider à améliorer leurs compétences et leur expertise.
- Partager ses connaissances et son expertise technique avec les collègues et les partenaires d'affaires.
- Compétences analytiques et en résolution de problèmes.
- Compétences techniques et un grand souci du détail.
- Capacité à travailler de manière autonome avec initiative et autonomie.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement multifonctionnel aux priorités changeantes.
- Sens de l'organisation et gestion du temps.
- Compétences en service client.
- Bilinguisme à l'oral et à l'écrit en dehors du Québec.
- Connaissance des garanties collectives et des systèmes de gestion administrative des régimes (Chess, Oasis) et/ou des procédures de service client.
- Minimum de 2 ans d'études postsecondaires.
- Des heures supplémentaires peuvent être requises pendant les périodes chargées.
- Capacité à travailler selon un horaire flexible lors des périodes de pointe.
- Une culture chaleureuse, solidaire et inclusive.
- Des opportunités pour faire évoluer votre carrière, apprendre continuellement et développer vos compétences grâce à des programmes de formation et de développement.
- Des programmes de retraite, d'actionnariat et d'épargne pour assurer votre sécurité financière.
- Des programmes de bien-être soutenant les aspects essentiels de votre santé : mentale, physique et financière.
- Reconnus comme l'un des meilleurs employeurs en Ontario en 2023 par Great Place to Work Canada.
- Assurance collective personnalisée dès le premier jour pour vous et votre famille.
- Travail hybride offrant flexibilité au bureau ou à distance selon les besoins de l'entreprise et des Clients.
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Sun Life Waterloo, Canada Temps pleinDescription · de poste: Le spécialiste, mise en place des régimes des RCR (Régimes collectifs de retraite) veille à mettre en place, avec exactitude et en temps opportun, les régimes des nouveaux Clients des RE et les révisions importantes apportées aux régimes des Clients des R ...
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Manulife Insurance Malaysia Waterloo, ON, CanadaNous utilisons des témoins de connexion pour fournir des statistiques qui nous aident à vous offrir la meilleure expérience sur note site. Vous y trouverez des renseignements sur les témoins, ou vous pouvez les désactiver si vous préférez. Toutefois, en continuant d'utiliser l ...
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Manulife Insurance Malaysia Waterloo, ON, CanadaNous utilisons des témoins de connexion pour fournir des statistiques qui nous aident à vous offrir la meilleure expérience sur note site. Vous y trouverez des renseignements sur les témoins, ou vous pouvez les désactiver si vous préférez. Toutefois, en continuant d'utiliser l ...
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Analyste à La Tarification
3 weeks ago
AGA Financial group Kitchener, CanadaNe cherchez plus Joignez-vous à AGA assurances collectives, un Employeur Remarquable certifié, tel que reconnu par ses propres employés Selon son équipe, AGA assurances collectives c'est: · - Un **employeur qui respecte ses engagements** envers ses employés et ses clients ; · - D ...
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Agent Au Service Administrateurs
1 week ago
AGA +PLUS Kitchener, CanadaNous sommes actuellement à la recherche d'un **AGENT AU SERVICE ADMINISTRATEURS** pour se joindre à notre équipe Si le **service est votre passion**, si vous avez à cœur de **répondre aux besoins des clients** et que vous souhaitez travailler dans un **environnement stimulant et ...
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Analyste en Actuariat
2 weeks ago
AGA Financial group Kitchener, CanadaNous sommes présentement à la recherche d'un **ANALYSTE EN ACTUARIAT** pour se joindre à notre équipe de Kitchener. Si vous êtes une **personne dynamique**, si vous êtes reconnus pour votre **capacité** **d'analyse** et si vous désirez travailler dans un **environnement stimulant ...
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Représentant de Service
1 week ago
AGA Financial group Kitchener, CanadaNous sommes présentement à la recherche d'un **REPRÉSENTANT DE SERVICE** pour se joindre à notre équipe de Kitchener. Si vous êtes une **personne passionnée par le service**, que vous avez le** **souci de répondre aux besoins de la clientèle** et que vous désirez travailler dans ...
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Représentant, Comptes Clients
2 weeks ago
Manulife Kitchener, Canadalocations- Kitchener, Division canadienne (25 Water)- CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions ...
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Le Conseiller ou La Conseillère en Tarification
3 weeks ago
Manulife Waterloo, Canadalocations- Waterloo, Ontario- CAN, Nova Scotia, Halifax, 2737 Joseph Howe Drive- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos client ...
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Directeur ou Directrice, Administration
3 weeks ago
Manulife Waterloo, Canadalocations- Waterloo, Ontario- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à l ...
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Recruteur Bilingue
2 weeks ago
AGA Financial group Kitchener, CanadaNous sommes présentement à la recherche d'un **RECRUTEUR** **pour joindre notre équipe Si vous êtes une personne qui aimez **apprendre à connaître de nouvelles personnes**, si vous êtes reconnue pour votre **dynamisme** et **compétences de persuasion** si vous désirez travailler ...
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Journalier(ère) de Production
3 weeks ago
Berry Global, Inc Waterloo, CanadaTu veux un emploi de jour? Tu veux obtenir de l'avancement et être considéré? Tu es fiable et ponctuel? Nous avons une place pour toi · **Les avantages de travailler avec nous** · - Horaire de travail de 12h en formule 3/4, (3 jours de 12h la semaine 1 et 4 jours de 12h la semai ...
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Gestionnaire Principal Du Programme D'avantages
2 weeks ago
opentext Waterloo, Canada**OPENTEXT - « THE INFORMATION COMPANY »** · En tant que Société de l'Information, notre mission chez OpenText est de créer des solutions logicielles et de fournir des services qui redéfinissent l'avenir du numérique. Faites partie d'une équipe gagnante qui est leader d'industrie ...
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Moniteur en Loisirs
3 weeks ago
Santé Courville Inc. Waterloo, Canada**Moniteur en loisirs** · Santé Courville vous offre une opportunité dans un milieu de vie incomparable. Joignez-vous à son équipe dynamique des loisirs Vous serez basé à notre établissement de Waterloo · **Vos principales responsabilités** · Animer des activités individuelles ou ...
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Aide de Service
3 weeks ago
Santé Courville Inc. (Montérégie) Waterloo, Canadadu poste · Nous sommes actuellement à la recherche de deux AIDE DE SERVICE de Jour 7/14 · Avantages de travailler chez Santé Courville: · - Conditions identiques au réseau de la santé (salaire, vacances, jours fériés, régime de retraite) · - Assurances collectives · - Cafétéria a ...
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Centre d'action bénévole aux 4 vents Waterloo, CanadaLe Centre a pour mission de faire la promotion de l'action bénévole et répondre aux besoins du milieu par l'action bénévole. · Assurer le maintien et le développement des contenus WEB. Produire une infolettre, matériel promotionnel et programmation d'activités. Organiser des acti ...
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Business Development Bank of Canada Kitchener, CanadaViens faire banque à part. · Choisir BDC comme employeur, c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C'est aussi être au centre de ...
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Ouvrier(ère) de Maintenance
2 weeks ago
Santé Courville Inc. (Waterloo) Waterloo, CanadaTu recherches un travail de jour à temps partiel? · Tu désires travailler dans un CHSLD à titre ouvrier(ère) de maintenance? · La bienveillance, le respect et la compassion sont des valeurs qui te ressemblent? · Tu aimes travailler dans une atmosphère où la camaraderie et l'entra ...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires
2 weeks ago
Santé Courville CHSLD privé conventionné Waterloo, Canada**Sur la liste de rappel Jour/soir/nuit** · **Disponibilité mínimale : sur deux (2) quarts de travail soir/nuit, Six (6) quarts / quinzaine incluant une (1) fin de semaine sur deux (2)** · Tu désires travailler dans un CHSLD à titre de préposé(e) aux bénéficiaires ? · La bienveil ...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires de Soir Et/ou Nuit
3 weeks ago
Santé Courville CHSLD privé conventionné Waterloo, Canada**Temps complet ou temps partiel de soir et/ou de nuit** · **sur la liste de rappel avec possibilité de permanence** · **Disponibilité mínimale : Six (6) quarts / quinzaine incluant une (1) fin de semaine sur deux (2)** · Tu désires travailler dans un CHSLD à titre de préposé(e) ...
Spécialiste des régimes - Waterloo, Canada - Sun Life
Description
Description de poste:
Emplacement: Hybride
En tant que Spécialiste des régimes, vous serez chargé de garantir une expérience positive aux Clients des Garanties collectives en veillant à la configuration et aux révisions des régimes collectifs dans les différents systèmes. Ce rôle demande d'excellentes compétences techniques, une capacité à gérer la charge de travail et une passion pour offrir un service client de qualité supérieure.
Les responsabilités:
Les compétences requises pour réussir:
Atouts:
Autre:
Ce que nous offrons:
L'échelle salariale de base est pour l'emplacement principal du poste. Elle peut varier selon l'emplacement du candidat sélectionné et d'autres facteurs.
Financière Sun Life valorise la diversité et l'inclusion, croyant en l'avantage d'un effectif diversifié avec des perspectives et idées variées.
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Nous contacterons uniquement les candidats retenus pour une entrevue.
Échelle salariale: 43,200/ ,800/70 800
Catégorie d'emploi: Service clientèle / Opérations
Fin de l'affichage: 26/05/2024
