Agent(E) de Service à La Clientèle - Laval, Canada - CENTRALE BERGHAM
4 weeks ago
Description
Être en contact avec les clients afin d'établir une bonne relation avec celui-ci pour le fidéliser.- Être à l'écoute des besoins et résoudre des situations
- Analyser et comprendre une multitude d'informations afin de bien cerner la situation et répondre à ses attentes.
- Conseiller et offrir des solutions adaptées à leurs besoins dans le but de les sensibiliser et vendre des services.
Ton début consiste en une formation sur les lieux de travail. Ça te permet de comprendre l'environnement de ton travail et de connaître tes coéquipiers ainsi que la clientèle.
Durant cette période, tu seras en mesure de te familiariser avec ton métier, nos produits et ainsi mieux comprendre les défis évolutifs de notre organisation.
**Compétences requises**
- Détenteur d'un diplôme d'études secondaires
- Expérience en service à la clientèle, service-conseil
- Savoir nouer des liens de manière proactive et grande capacité à établir de solides relations avec les clients
- Bonne capacité à communiquer et écrire en français et en anglais
**Compétences privilégiées**
- Avoir le désir de te développer dans un milieu de travail stimulant et en constante évolution
- Rigoureux / être force de proposition
- Souriant/ être apporteur de solution
- Capacité à s'adapter aux changements réguliers et avoir un esprit d'équipe
Type d'emploi : Permanent
Salaire : 14,25$ à 20,00$ par heure
Flexible Language Requirement:
- Anglais non requis
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Quart de jour
- Quart de soir
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Laval, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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