Réceptionniste D'hôtel - Mont-Tremblant, Canada - ARO Inc
Description
**Description du poste**L'auberge Sauvignon est une auberge établie depuis 1939. Située à moins de 2km de la Station Mont-Tremblant, à l'entrée du Vieux Village et à moins de 15km du centre-ville de Mont-Tremblant. L'auberge possède également des chalets locatifs, tous situé à proximité les un des autres.
**Tâches et Responsabilités principales**:
- Procéder aux réservations et annulations;
- Encaisser et déposer les sommes perçues
- Accueillir les clients et assurer leurs départs selon les normes de l'Auberge et des chalets
- Assurer la qualité du service à la clientèle en tout temps;
- Répondre aux commentaires sur les différentes plateformes et réseaux sociaux
- Participer activement aux différentes tâches administratives de la réception et de l'accueil
- Assurer une bonne communication entre les différents quarts de travail
- Accompagner les clients dans la résolution de problèmes et gérer les plaintes au besoin
- Participer à la promotion de l'auberge et de ses chalets sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
- Toutes autres tâches liées à l'emploi
**Profils recherchés**
- 1 à 3 années d'expérience dans un poste similaire
- Bilingue, au niveau oral et écrit
- Connaissance du système hotello un atout
- Personne autonome et débrouillarde
- Bon sens de l'organisation et des priorités
- Capable de travailler en équipe
- Minutie et attention particulière aux détails
- Expérience dans le domaine hôtelier considérée comme un atout.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : à partir de 20,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir
Formation:
- DEC (Souhaité)
Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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