Agent(E) de Centre D'appel - Montréal, Canada - Indigo Park Canada Inc

Indigo Park Canada Inc

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**

Tu es un professionnel du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d'une équipe dynamique et sympathique? Indigo Parc Canada est justement à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle à la Place Ville-Marie.

Le centre d'appel opère 24/7, l'agent(e) au service à la clientèle a comme principale mission d'assister les clients demandant de l'aide au cours de leur processus de stationnement, aussi bien à l'arrivée, que lors du paiement ou de la sortie du stationnement. L'agent(e) gère les problématiques des clients de façon professionnelle et courtoise du début à la fin et effectue les suivis exigés par le client ainsi que par la direction.

**Pourquoi faire partie de l'équipe Indigo**:

- Site se situant au cœur du centre-ville de Montréal
- Équipe dynamique travaillant dans une ambiance amicale
- Salaire concurrentiel

**Conditions de travail**:

- Être disponible du lundi au vendredi 7h à 23h
- Être disponible pour travailler les jours fériés et les autres quarts au besoin

**Qualifications requises**:

- Posséder une expérience en Service à la Clientèle, expérience en centre d'appel un atout
- Langues parlées et écrites français et anglais (Compte tenu que plusieurs de nos clients ne communiquent qu'en anglais, le bilinguisme est un atout favorable).
- Être débrouillard(e), responsable et adaptable
- Un esprit d'équipe solide qui peut travailler de manière autonome avec un minimum de supervision
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement en évolution rapide
- Capacité à travailler confortablement avec Word, Excel, Teams

**#IPC2**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 19,62$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais et Français (Obligatoire)

Capacité à faire le trajet:

- Montréal, QC (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel