Coordinateur(Trice) Des Ventes - Montréal, Canada - Hôtel Birks Montréal

Hôtel Birks Montréal

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Responsabilités et tâches de travail**
- Recevoir les appels téléphoniques entrants
- Traiter les demandes des clients
- Assurer le suivi de plusieurs dossiers
- Servir de liaison entre les différents services (ventes, restaurant, cuisine, réservation, réception )
- Suivi administratif de toutes les activités réalisées et prévues
- Saisie de données dans Opera (entrer les tarifs corporatifs, les groupes, les rooming lists etc.)
- Créer des hyperliens sur TravelClick pour les contrats corporatifs et groupes
- Coordonner les groupes chambres avec ou sans banquet (entrer la liste des chambres dans le logiciel, faire le suivi avec le groupe avant et après le séjour, s'assurer de la réception des paiements)
- Créer et envoyer les résumés de groupe aux différents départements
- Communiquer de manière explicite les informations importantes aux différents départements
- Envoyer les factures après le départ des groupes
- Être le point de contact opérationnel pour les groupes
- Faire visiter l'hôtel, en cas d'indisponibilité du gérant des ventes
- Créer des listes de sollicitation de nouveaux clients pour les gérants des ventes
- Mise en place de procédures relative au département des ventes
- Aider le gérant des groupes dans l'analyse des chiffres et des budgets
- Toutes autres tâches connexes.

**Exigences**
- Scolarité de niveau cégep (ou l'équivalent) est nécessaire.
- Deux années d'expérience en administration et en coordination.
- Parfaitement bilingue (français, anglais) à l'oral et à l'écrit.
- Être accueillant(e), posséder de l'entregent.
- Attitude axée sur le service à la clientèle.
- Rapidité dans l'exécution des tâches, savoir prendre des décisions.
- Souci du détail.
- Aptitude à travailler sous pression.
- Posséder des compétences en informatique et une bonne connaissance des logiciels Microsoft Office.
- Savoir travailler en équipe.
- Énergique et enthousiaste.
- Responsable, fiable et flexible.
- Attitude et comportement professionnels (travail d'équipe, entregent, ponctuel, dynamisme, honnêteté, polyvalence, sens de l'initiative, sens de l'organisation, etc.)

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 50 000,00$ par an

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Langue:

- Anglais (Souhaité)
- Français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel